Ιστορικό και Στοιχεία Εταιρικής Ταυτότητας

Το εταιρική ή θεσμική ταυτότητα είναι το σύνολο οπτικών και φιλοσοφικών χαρακτηριστικών, αξιών και τρόπων επικοινωνίας με τις οποίες έχει μια εταιρεία. Όταν ασχολείται με τη γενική ταυτότητα ενός οργανισμού, είναι μοναδικό και πρέπει να είναι συνεπές με όλες τις πτυχές και πρακτικές που διεξάγονται σε αυτό.

Η λέξη "corporation" χρησιμοποιείται για να ονομάσει μια ομάδα ανθρώπων που εργάζονται για έναν κοινό σκοπό. Αυτή είναι η περίπτωση των μεγάλων εταιρειών. Οι εν λόγω οργανώσεις έχουν διαφορετικά κλάσματα, όλα με διαφορετικά καθήκοντα, αλλά ταυτόχρονα εστίασαν στο ίδιο αποτέλεσμα.

Αυτή η ποικιλία λειτουργιών και καθηκόντων για ένα μεγάλο αριθμό ανθρώπων πρέπει να έχει ένα πλαίσιο που να τα διατηρεί σε αρμονία. διαφορετικά, η εκπλήρωση των στόχων και η επίτευξη των στόχων θα επηρεαστούν από τους διαφορετικούς τρόπους δράσης που μπορούν να γίνουν σε μια ομάδα.

Έτσι, η εταιρική ταυτότητα είναι η κατευθυντήρια γραμμή που διέπει αυτό το είδος εταιρείας. Λάβετε υπόψη την ιστορία σας, ποια είναι η αποστολή και το όραμά σας, ποια εργασιακή ηθική διέπεται, ποιες αξίες βασίζεστε, ποιες επιτυχίες κατατάσσετε και, πάνω απ 'όλα, ποιους είναι οι στόχοι σας.

Ευρετήριο

• 1 Ιστορικό της εταιρικής ταυτότητας
• 2 Στοιχεία
  • 2.1 Φιλοσοφία
  • 2.2 Πολιτισμός
  • 2.3 Εταιρική εικόνα
  • 2.4 Εγχειρίδιο Εταιρικής Ταυτότητας
• 3 Διαφορά μεταξύ εταιρικής εικόνας και εταιρικής ταυτότητας
• 4 Αναφορές

Ιστορικό της εταιρικής ταυτότητας

Αν και η εταιρική ταυτότητα φαίνεται να είναι ένα σύγχρονο ενδιαφέρον, έχει τις ρίζες της στα χρόνια μετά τη Βιομηχανική Επανάσταση. Μόλις εδραιωθούν, οι μεγάλες εταιρείες είχαν την ανάγκη να βρουν αυτό που θα τους διακρίνει και θα τους τοποθετούν στο δημόσιο βλέμμα.

Ένα από τα πρώτα παραδείγματα είναι το γερμανικό αρχιτέκτονα Peter Behrens, ο οποίος σχεδίασε την πλήρη ταυτότητα της ηλεκτρικής επιχείρησης AEG. Κατασκεύασε τα πάντα, από τα οπτικά χαρακτηριστικά των υλικών του έως τις νέες μορφές εργασίας, επειδή επικεντρώθηκε στα έπιπλα της εταιρείας και των σπιτιών των εργαζομένων.

Από την άλλη πλευρά, το 1931 ο επικεφαλής της δημοσιότητας της Procter & Gamble ξεκίνησε μια πλέον διάσημη έκθεση σε όλα τα μέλη του τμήματος του. Έδωσε εντολή σε κάθε ένα να επικεντρωθεί σε ένα ενιαίο στοιχείο που πωλείται από την εταιρεία και να το μεταχειριστεί σαν να ήταν το πιο σημαντικό, εδραιώνοντας έτσι την εικόνα μιας εταιρείας που εμπορεύεται προϊόντα της υψηλότερης ποιότητας..

Για τη δεκαετία του '60, κάθε ανταγωνιστική εταιρεία έπρεπε να έχει μια ξεχωριστή εικόνα - λογότυπο της εταιρείας, σύνθημα και ενεργό συμμετοχή στα διαφημιστικά μέσα μέσω διαφημίσεων, αφισών ή jingles-, αλλά εστιάζετε επίσης στην φιλοσοφία της εργασίας σας, στις αξίες σας και στους στόχους σας.

Στοιχεία

Η εταιρική ταυτότητα αποτελείται από μια ισορροπία οπτικών στοιχείων που αντιπροσωπεύουν μια εταιρεία και τα ποιοτικά χαρακτηριστικά με τα οποία λειτουργεί και προωθείται.

Αυτό ακολουθεί μια σειρά αξιών και ηθικής εργασίας, αλλά και μια σειρά εύκολα αναγνωρίσιμων γραφικών στοιχείων.

Φιλοσοφία

Η φιλοσοφία μιας εταιρείας αποτελείται από τις αξίες με τις οποίες διέπονται οι ενέργειες, η αποστολή και το όραμά της. Αυτό συνήθως εξαρτάται από τη σειρά σας. Για παράδειγμα, οι εταιρείες τεχνολογίας τείνουν να πηγαίνουν μετά από συνεχή καινοτομία.

Οι αξίες, η αποστολή και το όραμα μιας επιχείρησης μπορούν επίσης να επικεντρωθούν στην τελική ποιότητα, να επικεντρωθούν στον καταναλωτή ή να είναι κοινωνικά υπεύθυνοι.

Πολιτισμός

Η κουλτούρα μιας επιχείρησης είναι οι κατευθυντήριες γραμμές συμπεριφοράς με τις οποίες κυβερνώνται τα μέλη της οργάνωσης.

Οι εταιρείες που δημιουργούνται από νέους, όπως το Google και το Facebook, ενθαρρύνουν τους εργαζόμενους να σκέφτονται δημιουργικά ή "έξω από το κουτί", επιτρέποντας μια πιο χαλαρή και ανορθόδοξη καλλιέργεια εργασίας.

Εταιρική εικόνα

Ένα σημαντικό μέρος των εταιρειών είναι η εικόνα τους, η οποία περιλαμβάνει στοιχεία όπως το όνομα, το λογότυπο, τα χρώματα και το "εμπορικό σήμα" γενικά. Επιδιώκει να μεταδώσει τις αξίες και τι αντιπροσωπεύει οπτικά, έτσι ώστε ο καταναλωτής να μπορεί να προσδώσει μια σειρά από σημασίες.

Μια καλή εταιρική εικόνα μπορεί να σημαίνει τη θέση της μάρκας. Αυτό συμβαίνει όταν ένα προϊόν καλείται από το όνομα που δίνεται από την εταιρεία όταν κυκλοφορήσει στην αγορά (ονομάστε το Coca Cola και μην ανανεώσετε, καλέστε το iPhone και όχι κινητό). Αυτό εξασφαλίζει την παρουσία του στο συλλογικό μυαλό.

Ομοίως, ένα αποτελεσματικό λογότυπο μπορεί να έχει παρόμοιο αντίκτυπο στο κοινό, στο βαθμό που η απλή παρουσία του σε καθημερινό αντικείμενο του δίνει τις αξίες, το κύρος ή την αντίληψη (καλή ή κακή) που σχετίζεται με την εταιρεία..

Εγχειρίδιο εταιρικής ταυτότητας

Για να διατηρήσετε όλες αυτές τις διαστάσεις σωστά, είναι απαραίτητο να έχετε ένα εγχειρίδιο εταιρικής ταυτότητας. Σε αυτό δημιουργείται ένας οδηγός για τη χρήση και τους κανόνες εφαρμογής για τη ρύθμιση της εικόνας και της ταυτότητας της εταιρείας.

Αυτά τα εγχειρίδια πρέπει να καθορίζουν με τεχνικό τρόπο τη σύνθεση του λογότυπου της εταιρείας, το τυπογραφικό της σχήμα, το χρωματικό σχήμα και τον τρόπο με τον οποίο θα εφαρμοστούν: από τις στολές των υπαλλήλων της έως τη γενική χαρτοπωλεία.

Άλλα στοιχεία που πρέπει να λαμβάνονται υπόψη είναι οι κατευθυντήριες γραμμές, τη φιλοσοφία και μη συνυπολογίζουν να ακολουθήσει το σύνολο των αξιών που πρέπει να διέπουν τους εργαζόμενους σε όλα τα επίπεδα. Η συνέπεια είναι το κλειδί για να διατηρηθεί το όραμα μιας επιχείρησης σε μεγάλη κλίμακα και να είναι πιστή στους στόχους και τους στόχους της.

Διαφορά μεταξύ εταιρικής εικόνας και εταιρικής ταυτότητας

Αυτοί οι όροι συγχέονται συχνά ως συνώνυμα, όταν στην πραγματικότητα είναι δύο συμπληρωματικές έννοιες. Η εταιρική ταυτότητα περιλαμβάνει το σύνολο των αξιών και των οπτικών στοιχείων που την αποτελούν, συμπεριλαμβανομένης της εικόνας.

Η εταιρική εικόνα ως τέτοια είναι η ποιοτική αντίληψη που δημιουργείται στον πελάτη. Τα στοιχεία της εταιρικής εικόνας είναι εκείνα που χαρακτηρίζονται ως "μάρκα".

Αυτά περιλαμβάνουν το λογότυπο, τη διαφήμιση και τις αισθητικές ιδιότητες που χαρακτηρίζουν ένα προϊόν. Επιπλέον, συνδέονται με την άποψη ότι το κοινό έχει σχηματιστεί για την εταιρεία: είναι κύρος; Ποια είναι η φήμη της;?

Η διαφορά μεταξύ αυτών των εννοιών μπορεί να εξηγηθεί με τη χρήση της εταιρείας της Apple ως εξής: λογότυπο της Apple σχήμα είναι άμεσα αναγνωρίσιμο και αυτό πηγαίνει πίσω στην τεχνολογική καινοτομία και την εστίασή της στο σχεδιασμό (εταιρική ταυτότητα), αλλά είναι επίσης ένα σύμβολο της το κύρος του ευρύτερου κοινού λόγω της απρόσιτης τιμής του (εταιρική εικόνα).

Ως εκ τούτου, καταλαβαίνουμε ότι η εταιρική ταυτότητα υπάρχει εσωτερικά και εξωτερικά, αφορά τόσο τους εργαζόμενους όσο και τους καταναλωτές και μπορεί να είναι ισχυρή ή αδύναμη. Από την πλευρά του, η εταιρική εικόνα χωρίζεται σε καλή, κακή ή ουδέτερη και υπαγορεύεται από τον καταναλωτή.

Αναφορές

1. Core Media Design (s.f.) Γιατί η εταιρική ταυτότητα είναι σημαντική. Core Media Design. Ανάκτηση από το coremediadesign.co.uk
2. Leinwand, P. και Mainardi, C. (2014) Τα 3 στοιχεία μιας ισχυρής εταιρικής ταυτότητας. Επιχειρηματική αναθεώρηση του Χάρβαρντ. Ανακτήθηκε από hbr.org
3. Montiel, S. (2016) 7 Κλειδιά για τον ορισμό της εταιρικής ταυτότητας μιας εταιρείας. Εκπαίδευση Deusto. Ανάκτηση από deustoformación.com
4. Petengill, B. (2017) Λογότυπο, εταιρική ταυτότητα ή εμπορικό σήμα - Ποια είναι η διαφορά; Αλλαγή συνομιλιών. Ανάκτηση από το marketing-partners.com
5. Stevens, S. (2015) Σύντομη ιστορία της εταιρικής ταυτότητας. Branding Ψηφιακό Zool Ανάκτηση από zooldigital.co.uk
6. Villalobos, J. (2017) Πώς να δημιουργήσετε την εταιρική σας ταυτότητα. Επιχειρηματίας Ανακτήθηκε από entrepreneur.com