Διαπροσωπική νοημοσύνη Τι είναι αυτό και πώς να το βελτιώσετε;

Το διαπροσωπική νοημοσύνη είναι η ικανότητα του ανθρώπου να συσχετίζεται και να επικοινωνεί με εκείνους γύρω του. Είναι μια από τις οκτώ πολλαπλές ευφυΐες που ο ίδιος ο Αμερικανός ψυχολόγος Howard Gardner στη θεωρία του. Αυτή η ταξινόμηση σπάει με την ενιαία έννοια της νοημοσύνης.

Από αυτή τη στιγμή, δεν θεωρείται πλέον ως η μοναδική ευφυΐα μαθηματικό χαρακτήρα ή την ακαδημαϊκή επιτυχία και άλλες μορφές ταλέντο που σχετίζονται με τα συναισθήματα, τις προσωπικές σχέσεις, τον αθλητισμό και άλλες περιπτώσεις στις οποίες κινείται εγκατεστημένος ο ανθρώπινο ον.

Η διαπροσωπική νοημοσύνη είναι θεμελιώδους σημασίας για να κατανοήσουμε πώς αισθάνονται ή ποια είναι η διάθεση των ανθρώπων του περιβάλλοντος σας. Είναι μια βασική ικανότητα για κάποια επαγγέλματα, ειδικά εκείνα που ασκούνται με γνώμονα το κοινό, όπως τα εμπορικά. Όπως και για τις σχέσεις ενός οικείου ή προσωπικού χαρακτήρα.

Σε αυτό το άρθρο θα είστε σε θέση να εμβαθύνετε περισσότερο στην έννοια της διαπροσωπικής νοημοσύνης και θα ανακαλύψετε κάποιες συμβουλές για τη βελτίωσή της, που θα είναι πολύ χρήσιμες τόσο στην προσωπική σας όσο και στην επαγγελματική σας ζωή.

Η έννοια της διαπροσωπικής νοημοσύνης

Ο Χάουαρντ Γκάρντνερ, στη θεωρία του για πολλαπλές νοημοσύνη, αναπτύσσει οκτώ έννοιες κατανόησης ή σκέψεων. γλωσσική νοημοσύνη, λογική-μαθηματική νοημοσύνη, χωρική ή οπτική νοημοσύνη, μουσική ευφυΐα, σωματική-κιναισθητική νοημοσύνη, intrapersonal νοημοσύνη, διαπροσωπική νοημοσύνη και νατουραλιστική νοημοσύνη που υπάρχουν στο μυαλό του ανθρώπινου όντος.

Η διαπροσωπική νοημοσύνη είναι ένας από τους δύο τρόπους σκέψης προσωπικής φύσης που ξεχωρίζει τον Αμερικανό ψυχολόγο.

Howard Gardner, στο βιβλίο του Intelligence Reframed: Πολλαπλές ευφυΐες για τον 21ο αιώνα  ορίζει την διαπροσωπική νοημοσύνη ως "την ικανότητα ενός ατόμου να κατανοεί τις προθέσεις, τα κίνητρα και τις επιθυμίες άλλων ανθρώπων και, κατά συνέπεια, να εργάζεται αποτελεσματικά με άλλους".

Ορισμένα επαγγέλματα απαιτούν μια πολύ οξεία και αναπτυγμένη διαπροσωπική νοημοσύνη για την εκτέλεση των καθηκόντων που σχετίζονται με αυτές τις εργασίες. Μερικά από αυτά τα επαγγέλματα είναι εμπορικά, καθηγητές, γιατροί ή κλινικό προσωπικό, πολιτικοί ή άλλοι ηγέτες, όπως για παράδειγμα οι θρησκευόμενοι και οι ηθοποιοί. Σε όλα αυτά, πρέπει να ασχοληθείτε με πολλούς διαφορετικούς ανθρώπους.

Σύμφωνα με τον ίδιο τον Γκάρντνερ, ο ορισμός του για τη νοημοσύνη συνδέεται στενά με την επίδραση που το ίδιο το άτομο προκαλεί στους άλλους. Από αυτή τη σημασία που δίνεται στην αλληλεπίδραση μεταξύ ανθρώπων, γεννιέται η διαπροσωπική κατανόηση.

Διαπροσωπική νοημοσύνη στον βιολογικό τομέα

Αυτός ο τρόπος νοημοσύνης, όπως εξηγεί ο Howard Gardner σε ένα άλλο βιβλίο του, Πολλαπλές Ευφυΐα: Νέοι Ορίζοντες σε Θεωρία και Πρακτική, Η καλή ανάπτυξη της διαπροσωπικής νοημοσύνης σχετίζεται στενά με τη δραστηριότητα που λαμβάνει χώρα στο εσωτερικό του μετωπιαίου λοβού του εγκεφάλου.

Αυτό το τμήμα του εγκεφαλικού φλοιού είναι υπεύθυνο για τις εκτελεστικές λειτουργίες, δηλαδή για εκείνους που ευθύνονται για την ανθρώπινη συμπεριφορά.

Στην πραγματικότητα, όπως επιβεβαιώνει και ο Αμερικανός ψυχολόγος στο βιβλίο του, οι ζημιές σε αυτή τη ζώνη του εγκεφάλου μπορούν να προκαλέσουν αλλαγές στην προσωπικότητα, μερικές από τις οποίες είναι μη αναστρέψιμες.

Μια τέτοια βλάβη μπορεί επίσης να οδηγήσει σε ορισμένους τύπους άνοιας ή ψυχική και νευροεκφυλιστικών ασθενειών όπως η νόσος του Pick, η οποία επηρεάζει άμεσα τη συμπεριφορά και τον έλεγχο του ατόμου που πάσχει συναισθήματα.

Η βιολογική προέλευση της διαπροσωπικής νοημοσύνης είναι θεμελιώδης για την καλύτερη κατανόησή της.

Τέλος, Gardner μιλά για δύο ουσιωδών βιολογικών παραγόντων που επηρεάζουν την ουσιαστική ανάπτυξη των διαπροσωπικών σκέψης και που διαφοροποιούν τα ανθρώπινα όντα από ζώα, αν και μερικά είναι ήδη ανθηρή σε ορισμένες θηλαστικά όπως πρωτεύοντα.

Το ένα είναι η συναισθηματική σχέση με τη μητέρα ή που ασκεί το ρόλο της μητέρας. Ο άλλος παράγοντας είναι η σημασία που δίνει ο άνθρωπος κοινωνική αλληλεπίδραση, ένα στοιχείο που ήδη χρησιμοποιούν προϊστορικών κοινωνιών να λειτουργήσει ως ένα κυνήγι που απαιτείται μια ομάδα και αυτή είναι η πηγή των οργανωτικών αναγκών και της συνοχής και της ομάδας έχουν ανθρώπινα όντα.

Διαπροσωπική νοημοσύνη εναντίον Συναισθηματικής νοημοσύνης

Η έννοια της διαπροσωπικής νοημοσύνης του Gardner είναι πολύ παρόμοια με αυτή της συναισθηματικής νοημοσύνης που ορίζει τον ψυχολόγο και τον επιστημονικό δημοσιογράφο Ντάνιελ Γκόλεμαν.

Σύμφωνα με τον Χάουαρντ Γκάρντνερ στο Η νοημοσύνη ανακατασκευάστηκε, τις συμπεριφορές που προτείνει ο Goleman στο βιβλίο του Συναισθηματική νοημοσύνη  αντιστοιχεί απόλυτα με την ιδέα της διαπροσωπικής νοημοσύνης και της νοημοσύνης των intrepersonal επειδή αυτές οι συμπεριφορές έχουν να κάνουν με τα συναισθήματα τόσο του ατόμου, όπως και με το υπόλοιπο των ανθρώπων γύρω από.

Ωστόσο, η κύρια διαφορά Gardner λέει, είναι ότι Goleman παρακάμπτει το γνωστικό αντικείμενο των υπηρεσιών πληροφοριών να επικεντρωθεί σε άλλες πτυχές, όπως τις αξίες και την κοινωνική πολιτική.

11 συμβουλές για τη βελτίωση της διαπροσωπικής νοημοσύνης

Η διαπροσωπική νοημοσύνη συνδέεται άμεσα με την καλή πρόοδο των κοινωνικών δεξιοτήτων.

Όπως εξηγεί, η θεωρία του Howard Gardner της πολλαπλής νοημοσύνης, δεν συμβαίνουν ανεξάρτητα, αλλά συνήθως εμφανίζονται μαζί και βρίσκονται σε όλους τους ανθρώπους, αλλά μπορεί να μειωθεί σε ορισμένα άτομα με εγκεφαλική βλάβη, όπως που αναφέρονται στην προηγούμενη ενότητα.

Οι κοινωνικές δεξιότητες δεν είναι απαραίτητες μόνο για την εκτέλεση ενός μεγάλου μέρους των επαγγελματιών εργάζονται περισσότερο εάν τους δοθεί στο κοινό, αλλά θα πρέπει να ξέρετε για να τα χειριστεί και να αντιμετωπίσει και να συμπεριφέρονται σωστά στην ομάδα.

Η καλή διαπροσωπική νοημοσύνη μπορεί να σας βοηθήσει να καταλάβετε τις επιθυμίες ή τα συναισθήματα των ανθρώπων γύρω σας, ακόμη και όταν προσπαθούν να την κρύψουν.

Οι συμβουλές που περιγράφονται παρακάτω θα σας βοηθήσουν να βελτιώσετε τη διαπροσωπική σας νοημοσύνη για να εκτελέσετε καλύτερα την εργασία σας ή, απλά, να συνδεθείτε σωστά με τους ανθρώπους γύρω σας.

1- Ακούστε ενεργά τους άλλους

Η προσεκτική ακρόαση σε άλλους ανθρώπους είναι ο καλύτερος τρόπος να γνωρίσετε τις ανησυχίες, τις επιθυμίες και τα συναισθήματά τους.

Σύμφωνα με τους συγγραφείς Melvin L. Silberman και Freda Hansburg στο βιβλίο  Άνθρωποι έξυπνοι: Ανάπτυξη της διαπροσωπικής σας νοημοσύνης, η κατανόηση άλλων έχει μεγάλη επίδραση στην επιτυχία της επικοινωνίας και του εκδότη, καθώς και στις επιρροές που ασκεί στον συνομιλητή του.

Ακούγοντας, ανακαλύπτονται πολλές πτυχές που δεν είναι γνωστές για το άλλο άτομο. Αν ακούτε προσεκτικά κάποιον, μπορείτε να αποτρέψετε ορισμένες συμπεριφορές, να τους ξεπεράσετε και να ενεργήσετε με συνέπεια να εκπλήσσετε τον συνομιλητή σας.

Επιπλέον, η ενεργή ακρόαση είναι ένα από τα βασικά εργαλεία για την επίλυση συγκρούσεων.

2 - Να συμπεριφέρεστε πνευματικά

Η ενεργή ακρόαση πρέπει να συνοδεύεται από ενσυναίσθηση. Βάλτε τον εαυτό σας στη θέση του ατόμου με το οποίο είναι σχετικά, θα σας βοηθήσει να γνωρίσετε καλύτερα πώς αισθάνεται, τι χρειάζεται και γιατί συμπεριφέρεται με έναν συγκεκριμένο τρόπο και όχι άλλο.

3. Δώστε προσοχή στη μη λεκτική επικοινωνία

Εκτός από την ομιλούμενη γλώσσα, θα πρέπει να εξετάσετε τις χειρονομίες ή τις κινήσεις σώματος που κάνει το άλλο άτομο.

Η μη λεκτική επικοινωνία μπορεί να μεταφέρει τα συναισθήματα ή μια κατάσταση χιούμορ που ο σύντροφός σας προσπαθεί να κρύψει.

Για παράδειγμα, εάν σας λέει ότι είναι ωραία, αλλά το πρόσωπό του είναι σοβαρό και κοιτάζει μακριά, μπορεί να είναι ένα σαφές μήνυμα ότι κάτι δεν είναι σωστό.

4- Express σαφώς

Στη διαπροσωπική νοημοσύνη, τα συναισθήματα και οι ανάγκες των άλλων είναι εξίσου σημαντικά με τη δική σας.

Εκφράζοντας τον εαυτό σας με σαφή και συνοπτικό τρόπο θα διευκολύνει την κατανόηση εκ μέρους των ανθρώπων γύρω σας.

Καθορίστε ποιες είναι οι ανάγκες και οι στόχοι σας, θα σας κάνουν να κατανοήσετε τους άλλους που είστε και τι θέλετε στη ζωή.

Υπό αυτή την έννοια, είναι πολύ σημαντικό να σημειώσουμε ότι για να βελτιώσουμε τη διαπροσωπική νοημοσύνη, δεν πρέπει να σταματήσουμε να είμαστε οι ίδιοι. Σύμφωνα με τον Silberman και τον Hansburg, αν δεν λέτε πράγματα και υπονοείτε μόνο, απογοήτευση και απογοήτευση.

Πάρτε το παράδειγμα ενός έργου ομάδα στην οποία ο ηγέτης δεν αφήνει σαφή καθήκοντα, αλλά δίνει κάποιες ενδείξεις και κάθε μέλος παίζει τον τρόπο του εν λόγω κατευθυντήριες γραμμές με αποτέλεσμα την έλλειψη συντονισμού και η μη επίτευξη των εν λόγω στόχων. Είναι σαφές ότι σε αυτή την περίπτωση θα δημιουργηθεί μια σύγκρουση μεταξύ τους.

6- Δώστε και λάβετε σχόλια

Δώστε σχόλια ενώ μιλάτε με κάποιον, θα σας κάνει να καταλάβετε το πρόσωπο που σας ακούει προσεκτικά και ότι σας ενδιαφέρει αυτό που λέτε.

Τα σχόλια πρέπει να είναι συνεκτικά, συγκεκριμένα και να προσπαθούν να είναι χρήσιμα.

Θα πρέπει επίσης να ενθαρρύνετε την ανατροφοδότηση σε σχέση με αυτά που λέτε να ξέρετε τι σκέφτεται αυτό το άτομο και να μην κάνετε τις δικές σας ιδέες στο κεφάλι σας.

Είναι σημαντικό να λάβετε αυτή την ανατροφοδότηση, μια προηγούμενη ενεργή ακρόαση και να δώσετε χρόνο στο άλλο άτομο να οργανώσει τις ιδέες και τις σκέψεις του.

7- Μάθετε να επιλύετε τις συγκρούσεις

Η ικανότητα επίλυσης συγκρούσεων είναι ένα σημάδι ότι έχετε καλή διαπροσωπική νοημοσύνη. Στην πραγματικότητα, εκείνοι οι άνθρωποι που εργάζονται περισσότερο, είναι εξαιρετικοί συντονιστές σε αυτό το ψήφισμα.

Στην ενότητα αυτή, θα μάθετε τρία κλειδιά που θα σας βοηθήσουν να θέσει τέλος στις συγκρούσεις και καυγάδες με ένα άτομο ή μια ομάδα ανθρώπων εύκολα και συνοπτικά:

- Ακούστε ενεργά τα μέρη ή πιθανά μέρη της σύγκρουσης. Κρατώντας την προσοχή σε ό, τι λένε, όχι μόνο χρησιμεύει για την επίλυση αυτής της έντασης όταν έχει ήδη συμβεί αλλά και για την αποτροπή της εμφάνισής της. Πολλές από τις μάχες ή τις εντάσεις μεταξύ των ανθρώπων οφείλονται στην έλλειψη επικοινωνίας.

- Αφήστε τα πράγματα καθαρά. Καθορίζοντας την άποψή σας από την αρχή, μπορείτε να αποφύγετε πολλές παρεξηγήσεις.

- Κρατήστε την ηρεμία Μια σύγκρουση είναι συνήθως μια κατάσταση όπου οι τάσεις και οι εντάσεις είναι κοντά στην επιφάνεια. Προκειμένου να μην συμβάλλετε σε αυτό το κλίμα ανησυχίας και έντασης, το πιο σημαντικό είναι να διατηρήσετε την ηρεμία σας.

9- Αφιερώστε χρόνο για κοινωνικοποίηση

Δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος για να βελτιώσετε τη διαπροσωπική νοημοσύνη παρά να συνδεθείτε με πολλούς ανθρώπους.

Είναι σημαντικό να περνάτε χρόνο με την οικογένεια και τους φίλους σας, αλλά και να γνωρίζετε νέους ανθρώπους, ακόμη και από άλλη κουλτούρα.

Αυτό θα σας βοηθήσει να ανοίξετε το μυαλό σας, να ελέγξετε καλύτερα τα συναισθήματά σας στις σχέσεις και να καταλάβετε τους άλλους με πολύ σαφέστερο τρόπο..

Δραστηριότητες για τη διαπροσωπική νοημοσύνη

Εκτός από αυτές τις συμβουλές, υπάρχουν και άλλες δραστηριότητες που μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε τις κοινωνικές δεξιότητές σας, όπως η συμμετοχή σε έναν εθελοντή.

Όπως δηλώνει ο Χάουαρντ Γκάρντνερ Νοημοσύνη σε επτά βήματα (1996), η διαπροσωπική νοημοσύνη πρέπει να ασκείται μέσω συνεργατικών παιχνιδιών, να συμμετέχει σε ομαδικά προγράμματα και συζητήσεις, να διαβάζει βιβλία και να χρησιμοποιεί υλικά από διαφορετικούς πολιτισμούς ή να ασκεί θεατρικές και άλλες ομάδες ρόλων.

Άλλες δραστηριότητες που θα σας βοηθήσουν να προχωρήσετε στον τομέα της διαπροσωπικής νοημοσύνης είναι το γεγονός ότι προσφέρετε στον εαυτό σας θέσεις ευθύνης στο έργο σας ή σε άλλους τομείς, καθώς αυτές θα σας κάνουν να εστιάσετε περισσότερο στους ανθρώπους στους οποίους απευθύνεστε..

Πτυχές που μπορεί να είναι αρνητικές για τη διαπροσωπική νοημοσύνη

Υπάρχουν βλάβες στον εγκέφαλο και άλλα στοιχεία που είναι επιβλαβή για τη σωστή ανάπτυξη των κοινωνικών δεξιοτήτων.

Εκτός από τις ψυχικές διαταραχές που επηρεάζουν άμεσα τον μετωπιαίο φλοιό, όπως η ασθένεια του Pick, που αναφέρεται παραπάνω, υπάρχουν και άλλες ασθένειες που μπορούν να μειώσουν τη διαπροσωπική νοημοσύνη. Μερικά από αυτά είναι:

Αυτισμός

Αυτή η διαταραχή της νευρωνικής προέλευσης χαρακτηρίζεται, μεταξύ άλλων συμπτωμάτων, από την έλλειψη κοινωνικών συμπεριφορών. Οι αυτισμένοι συνήθως δυσκολεύονται μετά από συνομιλίες, δεν ξέρουν πώς να συμπεριφέρονται σύμφωνα με πολιτιστικά καθιερωμένα πρότυπα. Μπορούν επίσης να παρουσιάσουν προβλήματα επικοινωνίας. Όλα αυτά καθιστούν δύσκολη την καθιέρωση φιλικών σχέσεων με άλλους ανθρώπους.

Διαταραχές άγχους ή κατάθλιψης

Το άγχος ή η κατάθλιψη μπορεί επίσης να δυσχεράνει τη χρήση επαρκούς διαπροσωπικής νοημοσύνης.

Κατάθλιψη ή πάθηση από το άγχος, έχουν προβλήματα να σχετίζονται, στις περισσότερες περιπτώσεις λόγω έλλειψης ενδιαφέροντος που προκαλείται από την ίδια έλλειψη όρεξης που προκαλούν αυτές οι διαταραχές.

Αλλαγές στην προσωπικότητα μπορεί επίσης να συμβεί. Μερικοί τύποι κατάθλιψης μπορεί να σχετίζονται με διπολική διαταραχή.

Εκτός από τις ασθένειες και τα προβλήματα υγείας που επηρεάζουν τον εγκέφαλο, υπάρχουν ουσίες επιβλαβείς για τη διαπροσωπική νοημοσύνη, όπως το οινόπνευμα και άλλα είδη ναρκωτικών..

Το αλκοόλ καταστρέφει την προμετωπιαία περιοχή του εγκεφαλικού φλοιού, άμεσα υπεύθυνη για τη συμπεριφορά.

Αναφορές

1. Gardner, Η., 1996, Intelligence σε επτά βήματα. Ανακτήθηκε στις 14 Φεβρουαρίου 2017 από το Google Scholar.
2. Gardner, Η. (N.d.). Η νοημοσύνη ανασχημάτισε τις πολλαπλές νοημοσύνη για τον 21ο αιώνα. Νέα Υόρκη, Νέα Υόρκη: Βασικά Βιβλία.
3. Gardner, Η. (2010). Πολλαπλές νοημοσύνη: νέοι ορίζοντες. Ηνωμένες Πολιτείες: Διαβάστε πώς θέλετε.
4. Silberman, Μ. L. & Hansburg, F. (2000). PeopleSmart: ανάπτυξη της διαπροσωπικής σας νοημοσύνης. Σαν Φρανσίσκο: Μπέρρετ-Κοέλερ.