Διαχειριστικό πλέγμα στοιχείων Blake και Mouton, στυλ ηγεσίας και χρησιμότητα

Το διαχειριστικό πλέγμα των Blake και Mouton ή διαχειριστικό πλέγμα είναι ένα μοντέλο ηγεσίας που προσδιορίζει το βαθμό στον οποίο ένας διευθυντής ή ηγέτης επικεντρώνεται σε καθήκοντα ή ανθρώπους, ενώ υπάρχουν πέντε διαφορετικοί συνδυασμοί αυτών των δύο πτυχών, δημιουργώντας πέντε μορφές ηγεσίας.

Προβλέποντας την καθοδήγηση κατάστασης, οι θεωρητικοί διαχείρισης Robert Blake και Jane Mouton κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι το 1964 η συμπεριφορά ενός ηγέτη προέρχεται από δύο κριτήρια: τον προσανατολισμό ή το ενδιαφέρον για τους ανθρώπους και τον προσανατολισμό ή το ενδιαφέρον για τις εργασίες ή αποτελέσματα.

Επίσης γνωστό ως δίκτυο ή την ηγεσία της διαχείρισης του δικτύου, η διαχείριση του δικτύου αυτά τα δύο ανεξάρτητα κριτήρια σε συνδυασμό, με αποτέλεσμα σε ένα πλέγμα των 81 σημείων ή διαφορετικούς βαθμούς 9 × 9. 1 έως 9 για τον προσανατολισμό εργασία, και 1 έως 9 για καθοδήγηση στους ανθρώπους.

Μέσα από ένα ερωτηματολόγιο σχετικά με το στυλ και τη διαχείριση της ηγεσίας έκανε ένας διαχειριστής, μπορείτε να αξιολογήσουν και να καθορίσουν τη θέση τους μέσα στο διαχειριστικό δίκτυο Blake και Mouton. Έτσι, το προσόν σας θα εμπίπτει σε ένα από τα πέντε εδραιωμένα στελέχη ηγεσίας ή διαχείρισης.

Για παράδειγμα, αν ένας διαχειριστής χαρακτηρίσει 3 ως προσανατολισμό στις εργασίες και 7 ως προσανατολισμό προς τους ανθρώπους, η θέση του στο δίκτυο θα είναι στο σημείο (3,7). Ως εκ τούτου, το ηγετικό του στυλ θα είναι "δημοκρατικό".

Το δίκτυο διαχείρισης του Blake και του Mouton βοηθά να σκεφτόμαστε το στυλ ηγεσίας ενός διευθυντή και τις επιπτώσεις του στην παραγωγικότητα και το κίνητρο της ομάδας εργασίας του.

Ευρετήριο

• 1 αποτελέσματα πλέγματος
• 2 Στοιχεία
  • 2.1 Το ενδιαφέρον για τους ανθρώπους
  • 2.2 Το ενδιαφέρον για τα αποτελέσματα
• 3 Στυλ ηγεσίας σύμφωνα με το δίκτυο διαχείρισης
  • 3.1 Κακή διαχείριση - Χαμηλό σε αποτελέσματα / Χαμηλό σε ανθρώπους
  • 3.2 Διαχείριση εργασιών - Υψηλά αποτελέσματα / Χαμηλό στους ανθρώπους
  • 3.3 Διαχείριση μισής κατεύθυνσης - Μέσος όρος στα αποτελέσματα / Μέσος όρος στα άτομα
  • 3.4 Διοίκηση Club - Εγγραφή σε άτομα / Μείωση των αποτελεσμάτων
  • 3.5 Διοίκηση ομάδας - Υψηλά αποτελέσματα / Υψηλή σε ανθρώπους
  • 3.6 Άλλες μορφές ηγεσίας
• 4 Χρησιμότητα στην εταιρεία
  • 4.1 Προσδιορίστε το στυλ διαχείρισης
  • 4.2 Προσδιορισμός τομέων για τη βελτίωση και την ανάπτυξη δεξιοτήτων ηγεσίας
  • 4.3 Τοποθετήστε το πλέγμα στο πλαίσιο
• 5 Αναφορές

Αποτελέσματα του δικτύου

Ορίζοντας το ενδιαφέρον για τα αποτελέσματα εναντίον το ενδιαφέρον για τους ανθρώπους, το πλέγμα υπογραμμίζει πως η άσκηση υπερβολικής έμφασης σε μια περιοχή εις βάρος του άλλου οδηγεί σε ανεπαρκή αποτελέσματα. Αποθαρρύνει επίσης να έχει μόνο μισή δέσμευση.

Το μοντέλο προτείνει ότι όταν ενδιαφέρον για τους ανθρώπους και τα αποτελέσματα είναι υψηλές, τη δέσμευση και την παραγωγικότητα των εργαζομένων που ενδέχεται να είναι εξαιρετική.

Ενώ το δίκτυο δεν αντιμετωπίζει απολύτως σύγχυση για το τι στυλ ηγεσίας είναι η καλύτερη, σίγουρα αποτελεί ένα άριστο σημείο εκκίνησης για να σκεφτόμαστε τη δική τους απόδοση και να ενισχύσει ηγετικές ικανότητες σε γενικές γραμμές.

Στοιχεία

Ο Robert Blake και η Jane Mouton πρότειναν μια γραφική παράσταση των στυλ ηγεσίας μέσω ενός δικτύου διαχείρισης.

Το πλέγμα δείχνει δύο διαστάσεις συμπεριφοράς οδηγού. Στον άξονα Y παρουσιάζεται το ενδιαφέρον για τους ανθρώπους, δίδοντας προτεραιότητα στις ανάγκες των ανθρώπων. Στον άξονα Χ παρουσιάζεται το ενδιαφέρον για τα αποτελέσματα, το οποίο διατηρεί στενά χρονοδιαγράμματα εργασιών.

Κάθε διάσταση έχει ένα εύρος, που κυμαίνεται από χαμηλό (1) έως υψηλό (9), δημιουργώντας 81 διαφορετικές θέσεις στις οποίες μπορεί να πέσει το ύφος του ηγέτη.

Η θέση ενός διαχειριστή μπορεί να είναι οπουδήποτε στο δίκτυο, ανάλογα με τη σχετική σημασία που δίνει στους ανθρώπους και τα αποτελέσματα.

Η αντιμετώπιση του προσανατολισμού στα αποτελέσματα και ο προσανατολισμός προς τους ανθρώπους ως δύο ανεξάρτητες διαστάσεις ήταν ένα σημαντικό βήμα στις μελέτες ηγεσίας.

Μέσα από μια σειρά από ερωτήσεις σχετικά με το στυλ ηγεσίας και διαχείρισης, η θέση στο δίκτυο διαχείρισης του Blake και του Mouton ανατίθεται από την άποψη:

Το ενδιαφέρον για τους ανθρώπους

Αυτός είναι ο βαθμός (από High = 9, Low = 1) στον οποίο ο ηγέτης εξετάζει τις ανάγκες, τα ενδιαφέροντα και τους τομείς της προσωπικής ανάπτυξης των μελών της ομάδας όταν αποφασίζει τον καλύτερο τρόπο εκτέλεσης μιας εργασίας.

Το ενδιαφέρον για τα αποτελέσματα

Αυτό είναι το επίπεδο (από υψηλή = 9 έως Baja = 1) με την οποία ένας ηγέτης τονίζει συγκεκριμένους στόχους, την οργανωτική αποτελεσματικότητα και την υψηλή παραγωγικότητα κατά τη λήψη αποφάσεων είναι ο καλύτερος τρόπος για να εκτελέσετε μια εργασία.

Ηγετικές μορφές σύμφωνα με το δίκτυο διαχείρισης

Ο Blake και ο Mouton ορίστηκαν πέντε μορφές ηγεσίας με βάση τα στοιχεία, όπως φαίνεται στο παρακάτω διάγραμμα.

Εξαντλημένη διαχείριση - Χαμηλή σε αποτελέσματα / Χαμηλή σε ανθρώπους

Σε αυτό το τεταρτημόριο έχουν τα προσόντα που έχουν συμφέρον από τα αποτελέσματα μεταξύ 1 και 5 στελέχη, και το ενδιαφέρον για τους ανθρώπους από 1 έως 5.

Η συντριπτική πλειονότητα των διευθυντικών στελεχών με φτωχή διαχείριση ή που είναι «αδιάφοροι» δεν είναι καθόλου αποτελεσματικοί.

Με ελάχιστο ενδιαφέρον για τη δημιουργία συστημάτων για να κάνουν το έργο και με ελάχιστο ενδιαφέρον για τη δημιουργία ικανοποιητικού ή κίνητρου περιβάλλοντος ομάδας, τα αποτελέσματα θα είναι αναπόφευκτα αποδιοργάνωση, δυσαρέσκεια και έλλειψη αρμονίας.

Διαχείριση εργασιών - Υψηλά αποτελέσματα / Χαμηλό στους ανθρώπους

Σε αυτό το τεταρτημόριο υπάρχουν ειδικευμένα στελέχη με ενδιαφέρον για αποτελέσματα μεταξύ 5 και 9 και ενδιαφέρον για άτομα μεταξύ 1 και 5 ετών.

Επίσης γνωστό ως αυταρχικά ή «υπακοή στην εξουσία» διαχειριστές, οι άνθρωποι σε αυτή την κατηγορία πιστεύουν ότι τα μέλη της ομάδας σας είναι απλά ένα μέσο για ένα τέλος. Οι ανάγκες της ομάδας είναι πάντα δευτερεύουσες της παραγωγικότητάς τους.

Αυτός ο τύπος διαχειριστή είναι αυταρχικός, έχει αυστηρούς κανόνες, πολιτικές και διαδικασίες εργασίας και μπορεί να δει τιμωρία ως αποτελεσματικό τρόπο για να παρακινήσει τα μέλη της ομάδας.

Αυτή η προσέγγιση μπορεί να δημιουργήσει εντυπωσιακά αποτελέσματα αρχικά, αλλά χαμηλό ηθικό και τα κίνητρα της ομάδας θα επηρεάσει τελικά την απόδοση των ατόμων. Αυτό το είδος ηγέτη θα δυσκολευτεί να διατηρήσει προσωπικό υψηλής απόδοσης.

Πιθανώς τηρεί την προοπτική της Θεωρίας Χ των κινήτρων. Αυτή η θεωρία προϋποθέτει ότι οι εργαζόμενοι είναι φυσικά μη κινητοποιημένοι και δεν επιθυμούν να εργαστούν.

Λέγεται ότι ένας διευθυντής ο οποίος πιστεύει ότι οι άνθρωποι είναι εσωτερικά κίνητρα και ευτυχής να εργαστούν ακολουθεί την θεωρία Υ.

Διαχείριση μέσης διαδρομής - Μέσος όρος στα αποτελέσματα / Μέσος όρος στα άτομα

Υπάρχουν τα καταρτισμένα στελέχη με ενδιαφέρον για τα αποτελέσματα σε 5 και ενδιαφέρον για τους ανθρώπους στις 5.

Ένας διαχειριστής μεσαίου επιπέδου ή "status quo" προσπαθεί να ισορροπήσει τα αποτελέσματα με τους ανθρώπους. Ωστόσο, αυτή η στρατηγική δεν είναι τόσο αποτελεσματική όσο φαίνεται.

Μέσω μιας συνεχούς δέσμευσης, δεν καταφέρνει να εμπνεύσει την υψηλή απόδοση ούτε να ικανοποιήσει πλήρως τις ανάγκες των ανθρώπων. Το αποτέλεσμα είναι ότι η ομάδα σας θα προσφέρει μάλλον μέτρια απόδοση.

Διαχείριση Club - Υψηλή σε άτομα / Χαμηλή στα αποτελέσματα

Σε αυτό το τεταρτημόριο υπάρχουν ειδικευμένα στελέχη με ενδιαφέρον για αποτελέσματα μεταξύ 1 και 5 και ενδιαφέρον για άτομα μεταξύ 5 και 9 ετών.

Το στυλ διοίκησης της λέσχης ή "εφησυχαστής" ενδιαφέρεται περισσότερο για τις ανάγκες και τα συναισθήματα των μελών της ομάδας του. Ας υποθέσουμε ότι ενώ είναι ευτυχείς και ασφαλείς, θα δουλέψουν σκληρά.

Αυτό που τείνει να δώσει ως αποτέλεσμα είναι ένα περιβάλλον εργασίας που είναι πολύ διασκεδαστικό και χαλαρό. Ωστόσο, η παραγωγικότητα υποφέρει λόγω έλλειψης κατεύθυνσης και ελέγχου.

Διαχείριση ομάδας - Υψηλά αποτελέσματα / Υψηλή σε άτομα

Σε αυτό το τεταρτημόριο υπάρχουν ειδικευμένα στελέχη με ενδιαφέρον για αποτελέσματα μεταξύ 5 και 9 και ενδιαφέρον για άτομα μεταξύ 5 και 9 ετών.

Σύμφωνα με το πρότυπο Blake και Mouton, η διοίκηση της ομάδας είναι το πιο αποτελεσματικό στυλ ηγεσίας. Δείχνει έναν ηγέτη ο οποίος αισθάνεται πάθος για το έργο του και ποιος κάνει ό, τι καλύτερο μπορεί για τους ανθρώπους με τους οποίους δουλεύει.

Οι υπεύθυνοι ομάδων ή "υγιείς" δεσμεύονται για την αποστολή και τους στόχους της εταιρείας. Ενθαρρύνετε το προσωπικό που τους αναφέρει και εργάζεστε σκληρά για να προσελκύσετε τους ανθρώπους να επιτύχουν εξαιρετικά αποτελέσματα.

Επιπλέον, εμπνέουν προσωπικότητες που φροντίζουν την ομάδα εργασίας τους. Κάποιος υπό την ηγεσία ενός διευθυντή ομάδας αισθάνεται σεβαστός και εκπαιδευμένος και δεσμεύεται να επιτύχει τους στόχους.

Όταν οι άνθρωποι είναι αφοσιωμένοι και ενδιαφέρονται για την επιτυχία του οργανισμού, ταιριάζουν με τις ανάγκες τους και την ανάγκη για αποτελέσματα.

Αυτό δημιουργεί ένα περιβάλλον που βασίζεται στην εμπιστοσύνη και το σεβασμό, οδηγώντας σε υψηλή ικανοποίηση, κίνητρα και άριστα αποτελέσματα.

Οι υπεύθυνοι ομάδων είναι πιθανό να υιοθετήσουν την προσέγγιση της θεωρίας Y για τα κίνητρα, όπως προαναφέρθηκε.

Άλλες μορφές ηγεσίας

Ο Blake και οι συνάδελφοί του πρόσθεσαν δύο ακόμα μορφές ηγεσίας μετά το θάνατο του Mouton το 1987. Κανένας δεν εμφανίζεται στο πλέγμα για τους λόγους που εξηγούνται παρακάτω..

Πατερναλιστική διαχείριση

Ένας πατερναλιστικός διευθυντής θα μεταπηδήσει ανάμεσα στα στυλ της διοίκησης του συλλόγου και της εργασίας στο σπίτι. Αυτός ο τύπος ηγέτης μπορεί να είναι υποστηρικτικός και ενθαρρυντικός, αλλά θα προστατεύσει και τη δική σας θέση. Οι πατερναλιστές διευθυντές δεν εκτιμούν κανέναν που αμφισβητεί τον τρόπο σκέψης τους.

Ευκαιριακή διαχείριση

Αυτό το στυλ θα μπορούσε να εμφανιστεί οπουδήποτε στο πλέγμα. Οι ευκαιριακοί διαχειριστές τοποθετούν πρώτα τις δικές τους ανάγκες, υιοθετώντας οποιοδήποτε στυλ πλέγματος που τους ωφελεί. Θα διαχειριστούν άλλους για να πάρουν αυτό που θέλουν.

Χρησιμότητα στην εταιρεία

Το δίκτυο διαχείρισης ή ηγεσίας χρησιμοποιείται για να βοηθήσει τους διαχειριστές να αναλύσουν τα δικά τους ηγετικά στυλ μέσα από μια τεχνική γνωστή ως κατάρτιση δικτύου.

Αυτό γίνεται με τη χορήγηση ενός ερωτηματολογίου που βοηθά τους διαχειριστές προσδιορίσει πώς σχετικά με το ενδιαφέρον τους για τα αποτελέσματα και τους ανθρώπους. Η εκπαίδευση βασικά στοχεύει να βοηθήσει τους ηγέτες να επιτύχουν την ιδανική κατάσταση των 9, 9.

Είναι σημαντικό να κατανοήσετε το στυλ διοίκησης ή την ηγεσία των διαχειριστών. Έτσι, τότε μπορείτε να προσδιορίσετε τρόπους για να επιτύχετε την επιθυμητή θέση του διευθυντή ομάδας.

Προσδιορίστε το στυλ διαχείρισης

Εμφανίζεται ένας κατάλογος πέντε ή έξι πρόσφατων καταστάσεων στις οποίες ο διευθυντής ήταν ο ηγέτης. Για κάθε περίπτωση, τοποθετείται στο πλέγμα, σύμφωνα με τον τόπο όπου πιστεύεται ότι ταιριάζει.

Ένα ερωτηματολόγιο καθοδήγησης για την αυτοαξιολόγηση θα πρέπει να χρησιμοποιείται για την ανίχνευση των χαρακτηριστικών.

Προσδιορίστε τομείς για να βελτιώσετε και να αναπτύξετε δεξιότητες ηγεσίας

Πρέπει να τηρηθεί η τρέχουσα προσέγγιση. Είστε ικανοποιημένοι με τη διοίκηση "στα μισά του δρόμου", επειδή είναι ευκολότερο να επιτευχθούν περισσότερα; Πρέπει να σκεφτείτε αν αυτό το στυλ προσαρμόζεται στην κατάσταση στην οποία βρίσκεστε.

Εάν αισθάνεστε ότι είστε πολύ προσανατολισμένοι προς τα αποτελέσματα, μπορείτε να προσπαθήσετε να εμπλέξετε τα μέλη της ομάδας στη δημιουργική επίλυση των προβλημάτων. Επίσης, βελτιώστε τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνείτε μαζί τους ή εργάζεστε στις δεξιότητες διδασκαλίας.

Εάν έχετε την τάση να εστιάζετε πάρα πολύ στους ανθρώπους, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι πρέπει να είστε πιο σαφής στον προγραμματισμό και τον έλεγχο της προόδου του έργου ή να βελτιώσετε τη λήψη αποφάσεων.

Οι επιδόσεις πρέπει να παρακολουθούνται συνεχώς και να παρατηρούνται καταστάσεις στις οποίες γίνονται παλιές συνήθειες.

Τοποθετήστε το πλέγμα στο πλαίσιο

Το στυλ διαχείρισης της ομάδας είναι συχνά η πιο αποτελεσματική προσέγγιση. Ωστόσο, υπάρχουν καταστάσεις που απαιτούν περισσότερη προσοχή σε μια περιοχή από ό, τι σε μια άλλη.

Για παράδειγμα, αν η εταιρεία είναι στη μέση της συγχώνευσης ή άλλη σημαντική αλλαγή, τότε μπορεί να είναι αποδεκτό να δοθεί μεγαλύτερη έμφαση στα αποτελέσματα ανθρώπους, να καθοδηγεί και να καθησυχάσει μια δυνητικά δύσκολη περίοδο.

Ομοίως, σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, οικονομικής δυσχέρειας ή φυσικού κινδύνου, το ενδιαφέρον για τους ανθρώπους μπορεί να παραμείνει στην άκρη, τουλάχιστον βραχυπρόθεσμα, για την επίτευξη καλών αποτελεσμάτων και αποτελεσματικότητας.

Αναφορές

1. Mindtools (2019). Το διευθυντικό πλέγμα Blake Mouton. Από: mindtools.com.
2. Tutor2u (2019). Blake Mouton Διευθυντικό Πλέγμα. Από: tutor2u.net.
3. Prachi Juneja (2019). Το Blake και το Managerial Grid του Mouton. Οδηγός μελέτης διαχείρισης. Από: managementstudyguide.com.
4. Επιχειρησιακοί πυρήνες (2019). Το Blake και το Managerial Grid του Mouton. Από: businessjargons.com.
5. Wikipedia, η ελεύθερη εγκυκλοπαίδεια (2019). Διαχειριστικό μοντέλο πλέγματος. Λαμβάνεται από: en.wikipedia.org.
6. Πάτι Μολντ (2019). Διαχειριστικό πλέγμα από τους Μπλέικ και Μουτόν. Λαμβάνεται από: toolshero.com.