Αλυσίδα διοίκησης ενός εταιρικού χαρακτηριστικού, πλεονεκτήματα, παραδείγματα

Το αλυσίδα διοίκησης μιας εταιρείας αναφέρεται στα διαφορετικά επίπεδα εντολών που υπάρχουν σε έναν οργανισμό. Ξεκινήστε με την υψηλότερη θέση, όπως ο Διευθύνων Σύμβουλος ή ο ιδιοκτήτης της εταιρείας, και ακολουθήστε μια διαδρομή μέχρι να φτάσετε στους εργαζόμενους στην γραμμή.

Οι εταιρείες δημιουργούν μια αλυσίδα διοίκησης προκειμένου οι εντολές να μειωθούν και η έκθεση να εξελιχθεί, παρέχοντας έναν επόπτη σε κάθε επίπεδο εργαζομένων.

Σε μια οργανωτική δομή, η αλυσίδα διοίκησης αναφέρεται στην ιεραρχία των σχέσεων αναφοράς μιας εταιρείας, από το κάτω μέρος της κορυφής ενός οργανισμού, ο οποίος πρέπει να απαντήσει σε ποιον.

Η αλυσίδα διοίκησης όχι μόνο καθιερώνει την ευθύνη, αλλά και καθορίζει τις γραμμές της εξουσίας και της εξουσίας λήψης αποφάσεων μιας εταιρείας.

Μια επαρκής αλυσίδα διοίκησης διασφαλίζει ότι κάθε τμήμα, δουλειά και καθήκον έχει ένα πρόσωπο που αναλαμβάνει την ευθύνη για την απόδοση.

Ευρετήριο

• 1 Χαρακτηριστικά
  • 1.1 - Επίπεδα διαχείρισης
  • 1.2 - Σημασία για ένα σκηνοθέτη
• 2 Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα
  • 2.1 - Πλεονεκτήματα
  • 2.2-Μειονεκτήματα
• 3 Παραδείγματα
  • 3.1 Εταιρεία τύπου ABC
• 4 Αναφορές

Χαρακτηριστικά

Κάθε εταιρεία έχει διαφορετική οργανωτική δομή, η οποία μεταφράζεται στην αλυσίδα της διοίκησης. Η ιεραρχία μιας επιχείρησης αρχίζει με τον πρόεδρο στην κορυφή. Μετά από τον πρόεδρο, υπάρχουν αντιπρόεδροι και ανώτεροι υπάλληλοι διαχείρισης που αναφέρουν απευθείας στον πρόεδρο.

Στη συνέχεια, υπάρχουν διευθυντές και επιβλέποντα τμήματα, που ενημερώνουν τα ανώτερα στελέχη.

Τέλος, καταφθάνουν οι εργαζόμενοι γραμμής, αναφέροντας τους αντίστοιχους επιβλέποντες και διευθυντές των τμημάτων τους. Όλοι οι εργαζόμενοι αναγνωρίζουν τη δομή της εταιρείας όταν υπάρχει αλυσίδα διοίκησης.

-Επίπεδα διαχείρισης

Ανώτερη διεύθυνση

Είναι υπεύθυνοι για τη γενική απόδοση και την υγεία της εταιρείας, ελέγχοντας και εποπτεύοντας ολόκληρο τον οργανισμό. Είναι αυτοί που καθορίζουν τους στόχους, τους στόχους και την αποστολή της εταιρείας.

Τα ανώτερα στελέχη αφιερώνουν τον μεγαλύτερο μέρος του χρόνου στον προγραμματισμό και τη λήψη αποφάσεων, αναλύοντας συνεχώς το επιχειρηματικό περιβάλλον αναζητώντας ευκαιρίες και απειλές. Μεταξύ των καθηκόντων τους είναι:

- Καθορίστε στόχους και στόχους της εταιρείας.

- Σάρωση του εξωτερικού περιβάλλοντος.

- Σχεδιάστε στρατηγικά και λάβετε αποφάσεις.

Ενδιάμεση διαχείριση

Είναι υπεύθυνοι για την επίτευξη των στόχων που έχουν τεθεί από τα ανώτερα διοικητικά στελέχη, την ανάπτυξη και την υλοποίηση δραστηριοτήτων.

Επιτηρούν τους διαχειριστές γραμμών και διασφαλίζουν ότι εκτελούν σωστά τις προτεινόμενες δραστηριότητες. Μεταξύ των καθηκόντων τους είναι:

- Ενημερώστε την ανώτερη διοίκ.

- Ελέγξτε τους διαχειριστές γραμμής.

- Εκχώρηση πόρων.

- Σχεδιάστε, αναπτύξτε και εφαρμόστε δραστηριότητες.

Διαχειριστές γραμμής

Είναι υπεύθυνοι για την εποπτεία των εργαζομένων και τον συντονισμό των καθημερινών δραστηριοτήτων τους. Πρέπει να εξασφαλίσουν ότι η εργασία που πραγματοποιούν οι υπάλληλοί τους είναι σύμφωνη με τα σχέδια που έχει καταρτίσει η ανώτερη διοίκηση για την εταιρεία. Μερικά από τα καθήκοντά τους είναι:

- Ενημέρωση μεσαίας διαχείρισης.

- Επιβλέψτε τους υπαλλήλους.

- Οργάνωση δραστηριοτήτων.

- Συμμετέχετε στις συνήθεις εργασίες της επιχείρησης.

-Σημασία για έναν διευθυντή

Παρόλο που τα περισσότερα στελέχη υψηλού επιπέδου δεν αλληλεπιδρούν συνήθως με τις επιχειρήσεις γραμμής, πρέπει επίσης να γνωρίζουν τα πάντα που συμβαίνουν στην εταιρεία.

Οι διευθυντές πρέπει να διασφαλίζουν ότι οι ιδέες και οι στόχοι τους εκτελούνται σωστά και μεταβιβάζονται μέσω της αλυσίδας διοίκησης.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

-Πλεονεκτήματα

Ευθύνη

Η ύπαρξη διαφορετικών τομέων της επιχείρησης μπορεί να βελτιώσει τη λογοδοσία δίνοντας σε κάθε άτομο διαφορετική ευθύνη. Ο καθένας έχει τα δικά του καθήκοντα χωριστά και τον δικό του επιβλέποντα να τους κρατήσει υπόλογους.

Αποτελεσματικότητα

Μια λειτουργική αλυσίδα διοίκησης συμβάλλει στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας κατά την επικοινωνία με τους εργαζομένους. Ως αποτέλεσμα, αυτό τους βοηθά να βελτιώσουν τη ροή εργασιών και να προσαρμόσουν τις μεθόδους διαχείρισης τους.

Σαφήνεια

Έχοντας μια καλή επιχειρηματική δομή καθιστά την αλυσίδα εντολής πολύ σαφής. Επιπλέον, αυτό επιτρέπει σε όλους να γνωρίζουν ποιες αποφάσεις επιτρέπεται να κάνουν και ποιοι πρέπει να υποβάλλονται στους προϊσταμένους τους..

Κίνητρο των εργαζομένων

Οι εταιρείες που έχουν σαφή δομή διοίκησης δημιουργούν ένα περιβάλλον χωρίς αβεβαιότητα ή χάος. Αυτό βελτιώνει το κίνητρο των εργαζομένων, γεγονός που οδηγεί σε υψηλή παραγωγικότητα και χαμηλό κύκλο εργασιών των εργαζομένων.

Ειδίκευση

Με το να εστιάζουν οι εργαζόμενοι σε συγκεκριμένους λειτουργικούς τομείς, μπορείτε να δημιουργήσετε ομάδες ειδικών, οι οποίες επηρεάζουν έντονα τις λειτουργίες της εταιρείας.

-Μειονεκτήματα

Όταν υπάρχουν πληροφορίες παντού, δεν είναι απαραίτητη μια ιεραρχική σειρά που να εξασφαλίζει την επικοινωνία των αποφάσεων και των πληροφοριών που χρειάζονται τα διάφορα επίπεδα των εργαζομένων..

Η ανάγκη για ταχύτερες αποφάσεις και ευελιξία σε ένα δυναμικό περιβάλλον εργασίας απαιτεί από τους υπαλλήλους να επικοινωνούν άμεσα με όλα τα επίπεδα της εταιρείας.

Δεν είναι αποδεκτό να περιμένετε αρκετές ημέρες για να είναι διαθέσιμο ο προϊστάμενος, όταν δεν ικανοποιούνται οι ανάγκες ενός πελάτη ή καθυστερεί η εργασία ενός υπαλλήλου. Ο εργαζόμενος θα πρέπει να μπορεί να μιλήσει με τον προϊστάμενο του προϊσταμένου του, ή με τον πρόεδρο, ή να αποφασίσει μόνος του.

Αν θέλετε να αναπτύξετε εργαζόμενους που μπορούν να ανταποκριθούν άμεσα στις ανάγκες των πελατών, οι εργαζόμενοι πρέπει να μπορούν να λαμβάνουν άμεσα πληροφορίες και να λαμβάνουν αποφάσεις χωρίς επίβλεψη για την έγκαιρη κάλυψη αυτών των αναγκών..

Τα έργα δεν καθορίζονται πλέον άκαμπτα και η σημερινή προοπτική προκαλεί την ενδυνάμωση των εργαζομένων, την εξουσία και την αυτονομία να λαμβάνουν αποφάσεις κοντά όπου χρειάζεται να τους αναλάβουν.

Παραδείγματα

Παραδείγματα ανώτερων στελεχών είναι: Διοικητικό Συμβούλιο, Διευθύνων Σύμβουλος, CFO, COO, πρόεδρος και αντιπρόεδρος.

Μερικά παραδείγματα μέσων στελεχών είναι: γενικοί διευθυντές, διαχειριστές τμημάτων, διαχειριστής επιχειρήσεων, διαχειριστής τμήματος, διαχειριστής υποκαταστημάτων και διαχειριστής τμήματος.

Παραδείγματα διαχειριστή γραμμής περιλαμβάνουν τα εξής: επικεφαλής τμήματος, εργοδηγός, διευθυντής γραφείου, επικεφαλής τμήματος, διαχειριστής βάρδιων και επόπτης.

Case εταιρεία ABC

Η ABC είναι μια εταιρεία που διαθέτει καταστήματα εφοδιασμού γραφείου. Οι εργαζόμενοι στα καταστήματα λαμβάνουν συνεχή κριτική για το ότι είναι αγενείς και αγενείς στους πελάτες, γεγονός που οδηγεί τελικά τους ανθρώπους να επιλέξουν να αγοράσουν είδη γραφείου αλλού.

Αυτό μπορεί να επηρεάσει άμεσα το εισόδημα της εταιρείας και, συνεπώς, τις προβολές του σκηνοθέτη.

Ένας καλός ανώτερος διευθυντής πρέπει να ελέγχει περιστασιακά τους χαμηλότερους διευθυντές του για να διαπιστώσει αν εκτελούν τα καθήκοντά τους σωστά, για να αποτρέψουν τέτοια προβλήματα..

Συμβουλή: Πρέπει να περπατήσετε γύρω από τον πάγκο του καταστήματος ή στο πάτωμα του εργοστασίου τουλάχιστον κάθε μία ή δύο εβδομάδες. Πρέπει να γνωρίζετε ανθρώπους που ασχολούνται με πελάτες ή που παράγουν ένα προϊόν.

Θα αποκαλύψουν επίσης τα μυστικά που δεν λέει η μεσαία και ανώτατη διοίκηση ή απλά δεν θα ξέρουν.

Αναφορές

1. Ο Στρατηγικός Οικονομικός Διευθυντής (2018). Αλυσίδα Διοίκησης. Λήψη από: strategiccfo.com.
2. Sophie Johnson (2018). Αλυσίδα Διοίκησης στην Οργανωτική Δομή. Μικρές Επιχειρήσεις - Chron. Λαμβάνεται από: smallbusiness.chron.com.
3. Susan Μ. Heathfield (2018). Κατανόηση της αλυσίδας εντολής. Η Σταδιοδρομία Εξισορρόπησης. Από: thebalancecareers.com.
4. Τζέιν Σμιθ (2018). Αλυσίδα Διοίκησης στην Οργανωτική Δομή. Απολύτως Από: bizfluent.com.
5. Επιχειρηματικό Λεξικό (2018). Αλυσίδα διοίκησης. Από: businessdictionary.com.