Ποιες είναι οι ψυχολογικές πρώτες βοήθειες;



Το Ψυχολογική Πρώτες Βοήθειες (PAP) έχουν σχεδιαστεί για να βοηθούν τα άτομα που έχουν πέσει θύματα μεγάλων καταστροφών, αμέσως μετά το συμβάν. Ο στόχος είναι να μειωθεί η αρχική ενόχληση που προκαλείται από ένα τραυματικό συμβάν, ευνοώντας τις προσαρμοστικές συμπεριφορές βραχυπρόθεσμα, μεσοπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα, παρέχοντας στα θύματα τις κατάλληλες ικανότητες αντιμετώπισης..

Είναι να παρέχουν βοήθεια και υποστήριξη αναίμακτα αυτοί οι άνθρωποι να καλύψουν τις βασικές τους ανάγκες (τροφή, νερό, συμβουλευτικής και πληροφόρησης), ακούστε χωρίς συμπίεση τους και να παρηγορήσουν τους επάνω σε μια κατάσταση ηρεμίας.

Το PAP πρέπει να εφαρμόζεται από άτομα που έχουν ειδική εκπαίδευση γι 'αυτό, όχι απαραίτητα να είναι προσωπικό υγείας. Στην πραγματικότητα, στην περίπτωση των παιδιών και των εφήβων, οι καλύτεροι άνθρωποι για την εφαρμογή της PAP είναι οι ενήλικες αναφοράς τους, δηλαδή οι γονείς τους ή οι πλησιέστεροι ενήλικες.

Οι ψυχολογικές πρώτες βοήθειες συνεπάγονται άμεση παρέμβαση. Αυτό σημαίνει ότι για να είναι αποτελεσματικές, πρέπει να εφαρμοστούν εντός των πρώτων 72 ωρών μετά το περιστατικό, αφού, σύμφωνα με τους ειδικούς, η αποτελεσματικότητά τους μειώνεται στη συνέχεια. Αυτό δεν σημαίνει ότι μόλις περάσουν αυτές οι 72 ώρες, τα θύματα της καταστροφής δεν θα χρειαστούν ψυχολογική στήριξη..

Τα PAP συμβάλλουν στη μείωση του αντίκτυπου του κρίσιμου περιστατικού, αποφεύγοντας τις βαθιές ψυχολογικές συνέπειες στα θύματα από την πρώτη στιγμή. Η Παγκόσμια Οργάνωση Υγείας (WHO) συνιστά ότι, μετά την εφαρμογή των PAPs, η ψυχολογική φροντίδα να συνεχιστεί για τουλάχιστον αρκετές εβδομάδες (περίπου 4).

Τι πρέπει να κάνετε πριν από την εφαρμογή ψυχολογικών πρώτων βοηθειών;?

Για να χρησιμεύσει ως μια πραγματική βοήθεια στους πληγέντες από την καταστροφή, σαν ένα πρόσωπο που κατέχει PAP, θα πρέπει να είναι καλά ενημερωμένοι σχετικά με τη φύση της εκδήλωσης, τις συνθήκες και τον τύπο και τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης και υποστήριξης.

Πριν πάτε στον τόπο όπου συνέβη η καταστροφή, πρέπει να έχετε ξεκαθαρίσει τις ακόλουθες ερωτήσεις:

  • Πώς είναι το περιβάλλον όπου συνέβη η καταστροφή?
  • Ποιος είναι ο βαθμός επίπτωσης του κρίσιμου περιστατικού; Πόσα θύματα υπάρχουν; Ποια είναι η σοβαρότητα αυτών που επηρεάζονται?
  • Ποιο είναι το πρωτόκολλο δράσης; (Τα βήματα που θα ακολουθήσουν ομάδες έκτακτης ανάγκης και κοινοτικής βοήθειας).
  • Ποιος βοηθά αυτούς που έχουν πληγεί?
  • Πού απομακρύνονται οι πληγμένοι άνθρωποι για να τους βοηθήσουν?
  • Ποιοι είναι οι άνθρωποι που είναι εξουσιοδοτημένοι να βοηθούν; Μπορείτε να αναφέρετε την εκπαίδευσή σας και τη διαθεσιμότητά σας για βοήθεια.

Εάν δεν είστε επαρκώς ενημερωμένοι για τους διαθέσιμους πόρους και την οργάνωση των συνεργαζόμενων πρακτόρων, αντί να σας βοηθήσουμε, μπορείτε να τους εμποδίσετε.

Τι δεν πρέπει ποτέ να κάνετε

  • Δεν πρέπει να αναγκάσετε κάποιον να μοιραστεί τα συναισθήματά του ή να σας μιλήσει.
  • Μην του πείτε ότι "όλα θα είναι ωραία" ή "τουλάχιστον εσείς επέζησε".
  • Μη τους πείτε τι πρέπει να κάνουν, να αισθάνονται ή να σκέφτονται.
  • Μην του πείτε ότι θα έπρεπε να είχαν ενεργήσει πριν.
  • Μην κάνετε καμία υπόσχεση ότι δεν μπορείτε να κρατήσετε.
  • Μην επικρίνετε τις υπηρεσίες κοινωφελούς βοήθειας ή τις δραστηριότητες ανακούφισης, οι οποίες αποτελούν μία από τις πηγές που θα φέρουν ασφάλεια και ελπίδα σε όσους έχουν πληγεί.

Πώς να ενεργείτε σε ψυχολογικές πρώτες βοήθειες?

Στη συνέχεια, θα σας δείξουμε το πρωτόκολλο δράσης στο PAP σε 8 φάσεις.

  1. Επικοινωνία και προσέγγιση

Είναι η πρώτη επαφή με τους θιγόμενους και ο κύριος στόχος είναι να εξακριβωθεί ποιος χρειάζεται ψυχολογική βοήθεια. Η πρώτη επαφή με τους πληγέντες είναι απαραίτητη, διότι θα είναι αποφασιστική στην ικανότητα βοήθειας του ατόμου που τις παρακολουθεί.

Γι 'αυτό η πρώτη επαφή για να είναι αποτελεσματική, η προσέγγισή σας θα πρέπει να σέβεται και εξυπηρετικό, το οποίο θα βοηθήσει το θύμα ανταποκρίνεται περισσότερο όταν βοήθεια. Πρέπει να έχετε κατά νου ότι όλοι δεν θέλουν να βοηθηθούν.

Σε αυτή την περίπτωση, ενημερώνονται ότι έχουν στη διάθεσή τους βοήθεια εάν το επιθυμούν. Ένα μικρό δείγμα ειλικρινούς ενδιαφέροντος και ασφάλειας μπορεί να είναι αρκετό για να βοηθήσει τους ανθρώπους που αισθάνονται συγκλονισμένοι και συγχέονται εκείνες τις εποχές.

  1. Ασφάλεια και άνεση

Η αποκατάσταση του αισθήματος της ασφάλειας και της ηρεμίας των ατόμων που πλήττονται είναι ο πρωταρχικός στόχος μιας παρέμβασης της PAP. Θα πρέπει να προωθεί την ασφάλεια και την άνεση, καθώς αυτά είναι το κλειδί για τη μείωση του άγχους και της ανησυχίας τους εαυτούς τους μια κατάσταση τόσο υψηλό συναισθηματικό στρες.

Για να εξασφαλίσετε την ασφάλεια και την άνεση όσων επηρεάζονται, μπορείτε:

  • Προτείνετε ότι οι πληγέντες πραγματοποιούν δυναμικές δραστηριότητες (αντί να περιμένουν παθητικά), πρακτικές (χρησιμοποιώντας διαθέσιμους πόρους) και οικογενειακές δραστηριότητες (βάσει εμπειριών του παρελθόντος).
  • Αποκτήστε ενημερωμένες και ακριβείς πληροφορίες, αποτρέποντας τους επιζώντες από το να εκτίθενται σε συγκεχυμένες ή εξαιρετικά ανησυχητικές πληροφορίες.
  • Δημιουργήστε συνδέσεις με διαθέσιμες πρακτικές πηγές πόρων.
  • Λάβετε πληροφορίες σχετικά με το πώς οι σχετικοί άνθρωποι βελτιώνουν τις συνθήκες ασφαλείας.

  1. Περιορισμός και σταθεροποίηση

Αυτή η φάση παρέμβασης της PAP δεν είναι πάντοτε απαραίτητη, καθώς δεν έχουν όλοι οι άνθρωποι που αντιμετωπίζουν μια τραυματική κατάσταση αυτού του τύπου τόσο υψηλά επίπεδα ενεργοποίησης που χρειάζονται σταθεροποίηση..

Τα άτομα που χρειάζονται σταθεροποίηση μπορεί να έχουν τα ακόλουθα συμπτώματα:

  • Κρυστάλλινα μάτια, απουσία ή χαμένη εμφάνιση.
  • Απουσία απάντησης σε ερωτήσεις ή προφορικές παραγγελίες.
  • Αθέλητη, αποδιοργανωμένη συμπεριφορά.
  • Έντονες συναισθηματικές αποκρίσεις όπως απογοητευτικό κλάμα, επιθετική συμπεριφορά, υπεραερισμός ή κουνιστή κίνηση.
  • Μη ελεγχόμενες φυσικές αντιδράσεις.
  • Απελπιστική συμπεριφορά αναζήτησης.
  • Αίσθημα αναπηρίας λόγω ανησυχίας.
  • Συμμετοχή σε δραστηριότητες υψηλού κινδύνου.

Σε περίπτωση που πρόκειται να παρακολουθήσετε κάποιον που χρειάζεται συγκράτηση, θα πρέπει να μιλήσετε ήρεμα και αργά, επιτρέποντας στο άτομο να εκφραστεί με τον δικό του ρυθμό. Πρέπει πάντα να σέβεστε το απόρρητο του ατόμου, αν και δείχνετε υποστήριξη και διαθεσιμότητα για να σας βοηθήσουμε τη στιγμή που το χρειάζεστε.

Μερικές φορές μπορεί να είναι απαραίτητο να προσανατολιστεί το άτομο στο χρόνο και στο χώρο, επειδή έχουν σαφή συμπτώματα αποπροσανατολισμού. Για να χαλαρώσετε, μπορείτε να τον συμβουλεύσετε να περπατάτε ή να πιείτε νερό. Αυτό θα βοηθήσει στη σταθεροποίηση των συναισθημάτων σας.

  1. Πληροφορίες Προσδιορίστε τις τρέχουσες ανάγκες και ανησυχίες

Θα πρέπει να συλλέγουν όλες τις πληροφορίες που μπορεί να είναι χρήσιμες για την παρέμβαση: Μήπως ανησυχείτε για το πρόσωπο, τις άμεσες ανάγκες τους, για να ξέρω αν είχατε κάποιο άλλο σημαντικό γεγονός της ζωής, αν φοβάται, όπου ήταν κατά τη στιγμή της καταστροφής, αν υπάρχουν γνωστές ζημιές κ.λπ..

Αυτή η διαδικασία ξεκινά από τη στιγμή της πρώτης επαφής και συνεχίζεται καθ 'όλη τη διάρκεια της διαδικασίας PAP.

  1. Η ίδια η βοήθεια

Αυτό είναι όπου πρέπει να σχεδιάζουμε το πώς θα έχετε την ευκαιρία να παρέμβει προσωπικά από τις προσδιοριζόμενες ανάγκες, τον καθορισμό των προτεραιοτήτων και ακολουθώντας συγκεκριμένα βήματα για να κάνετε.

Είναι κοινό για τους ανθρώπους που έχουν βιώσει ένα κρίσιμο περιστατικό να βιώσουν μια διαδικασία οξείας απελπισίας. Σε αυτό το πλαίσιο, θα πρέπει να εργαστούν για την αύξηση συναισθήματα της ενδυνάμωσης, την ελπίδα και την αξιοπρέπεια μέσω της διευκόλυνσης στρατηγικές αντιμετώπισης και επίλυσης προβλημάτων.

  1. Σύνδεση με το δίκτυο υποστήριξης

Η κοινωνική υποστήριξη σχετίζεται με τη συναισθηματική ευημερία και την ανάκαμψη μετά από ένα κρίσιμο περιστατικό. Η κοινωνική υποστήριξη μπορεί να δοθεί με πολλούς τρόπους: Αίσθημα ακούσει, αγκαλιές, την κατανόηση, την αποδοχή, αισθάνονται μέρος μιας συλλογικής ...

Αλλά ειδικά, οι άνθρωποι που έχουν βιώσει αυτές τις τραυματικές καταστάσεις έχουν μεγάλη ανάγκη να επανασυνδέσουν τον πυρήνα της οικογένειας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να δώσετε προτεραιότητα στην αναζήτηση σύνδεσης με το κύριο δίκτυο υποστήριξης, την οικογένεια, το οποίο θα είναι πολύ χρήσιμο για την ασφάλεια και την αποκατάστασή σας.

  1. Οδηγίες αντιμετώπισης

Αυτή είναι η στιγμή που ενημερώνουν τις πληγείσες συμπεριφορές που είναι φυσιολογικό να εμφανιστεί στην περίπτωσή σας, οπότε μην ανησυχείτε πάρα πολύ και ξέρω τι μπορεί να συμβαίνει ή πώς να πάει επιτυχία τα συμπτώματά τους. Με αυτό τον τρόπο, θα ξέρετε τι συμβαίνει και πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τις συναισθηματικές αντιδράσεις σας.

Είναι ζωτικής σημασίας να παρέχετε εργαλεία που θα σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε αυτές τις συναισθηματικές αντιδράσεις, αφού θα επαληθεύσετε ότι λειτουργούν και βοηθούν στην ενδυνάμωση της κατάστασης από τον πληγέντα.

Οι πιο χαρακτηριστικές αντιδράσεις μετατραυματικού στρες είναι:

  • Αντιμετωπίζουσες αντιδράσεις: οι επαναλαμβανόμενες σκέψεις που θυμούνται το τραυματικό συμβάν.
  • Αντιδράσεις αποφυγής και απόσυρσης: πώς να αποφύγετε να μιλάτε, να σκέφτεστε και να έχετε συναισθήματα για το γεγονός, ως τρόπο αυτοπροστασίας.
  • Φυσικός ενθουσιασμός: ως εφίδρωση, υπερβολική νευρικότητα, τρόμο, σαν να μην είχε τελειώσει το τραυματικό συμβάν.

  1. Σύνδεση με εξωτερικές υπηρεσίες

Τέλος, πρέπει να επικοινωνήσετε με εξωτερικές συνεργαζόμενες υπηρεσίες, όπως η αστυνομία, οι ιατρικές υπηρεσίες ή η πρωτοβάθμια φροντίδα.

Ποια είναι η κατάσταση της κρίσης?

Ένα άτομο βρίσκεται σε κατάσταση ενεργητικής κρίσης όταν υπάρχει μια ανισορροπία λόγω μεγάλης συναισθηματικής έντασης. Αυτή η κατάσταση διαρκεί μεταξύ 2 και 6 εβδομάδων, κατά τη διάρκεια των οποίων μπορεί να εμφανιστούν οι προαναφερθείσες αντιδράσεις, συμπεριλαμβανομένου του υψηλού ενθουσιασμού, της ακινητοποίησης, των προβλημάτων σκέψης ή της ανεπαρκούς πνευματικής λειτουργίας..

Αυτή η κατάσταση ενόχλησης συχνά συνοδεύεται από υπερβολική ανησυχία για την τραυματική εμπειρία, μέχρι να επιτευχθεί μια κατάσταση "φυσικής" αναπροσαρμογής, η οποία συνίσταται στην εξοικείωση με τη νέα κατάσταση.

Οι αντιδράσεις που εμφανίζονται πριν από μια κρίση είναι:

  • Σύγχυση και αποπροσανατολισμός
  • Δυσκολία στη λήψη αποφάσεων
  • Προβλήματα στον ύπνο
  • Αμφισβητώντας τις πεποιθήσεις
  • Ανησυχία για την καταστροφή
  • Διαταραχές και ενοχλητικές σκέψεις
  • Δυσκολίες συγκέντρωσης
  • Ανησυχείτε για ασήμαντες λεπτομέρειες
  • Παθητικότητα
  • Απομόνωση
  • Αίσθημα ενοχής
  • Αποφυγή ή άρνηση
  • Παχυσαρκία
  • Εξάρτηση
  • Γενικευμένη κόπωση
  • Άγχος και υπεραερισμός
  • Αλλαγή της όρεξης
  • Επιδείνωση της γενικής σωματικής υγείας
  • Θλίψη, απελπισία
  • Φόβος
  • Υπερευαισθησία
  • Συναισθηματική αποστασιοποίηση
  • Χαμηλή αυτοεκτίμηση
  • Κατάθλιψη

Οι φάσεις μιας κρίσης

Φάση 1: Η τραυματική κατάσταση συμβαίνει

Το γεγονός εκλαμβάνεται ως απειλητικό, το οποίο προκαλεί έντονο στρες στο άτομο. Μπορούν να εμφανιστούν αρνητικές αντιδράσεις ή καταστάσεις σοκ.

Φάση 2: Δίδονται οι πρώτες αποδιοργανωμένες απαντήσεις

Εμφανίζονται οι πρώτες συμπεριφορές απάντησης στην τραυματική κατάσταση. Αγωνία, άγχος, αποπροσανατολισμός ... Αυτές οι απαντήσεις δεν είναι τίποτα περισσότερο από μια προσπάθεια να καταλάβουμε τι συνέβη.

Φάση 3: Έκρηξη

Απώλεια του ελέγχου των σκέψεων, των συναισθημάτων και της συμπεριφοράς. Μπορεί να εμφανιστούν ακατάλληλες ή καταστρεπτικές συμπεριφορές.

Φάση 4: Σταθεροποίηση

Αρχίζει να σταθεροποιεί την εσωτερική διαταραχή του ατόμου από την κατανόηση του τι συνέβη. Είναι μια πολύ ευαίσθητη φάση, επειδή μπορείτε να επιστρέψετε στη φάση 3, θυμηθείτε τι συνέβη.

Φάση 5: Προσαρμογή

Μια συμφιλίωση μεταξύ του τραυματικού γεγονότος και της τρέχουσας πραγματικότητας του ατόμου επιτυγχάνεται. Καταφέρατε να ελέγξετε την κατάσταση.

Πώς μπορούν οι αντιδράσεις και τα συμπτώματα να εξελιχθούν με το πέρασμα του χρόνου?

Όταν μια αγχωτική κατάσταση είναι οξεία και να ζήσουν μια φυσική καταστροφή ή ατύχημα κρίσεις αντιδράσεις είναι φυσιολογικές και αναμενόμενες απάντηση. Είναι μια αντίδραση του οργανισμού για να προστατευθεί και να αντιμετωπίσει αυτό που συνέβη, το οποίο επιδιώκει την προσαρμοστική συμπεριφορά.

Και στα δύο παιδιά, τους εφήβους και τους ενήλικες, η απόλυτη απάντηση πρέπει να είναι η προσαρμογή. Σταδιακά, οι άνθρωποι θα πάνε accustoming, να μάθουμε να ζούμε με αυτό που συνέβη και ακόμη θα αντλήσει διδάγματα από αυτό.

Κανονικά, θεωρείται ότι αυτή η διαδικασία αποδοχής θα διαρκέσει περίπου 4 εβδομάδες από την εμφάνιση του τραυματικού γεγονότος.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι άνθρωποι αποτυγχάνουν να ανακάμψουν πλήρως. Αν τα συμπτώματα επιμένουν για περισσότερο, αυξάνοντας την ένταση ή να αρχίσουν να επηρεάζουν την καθημερινή ζωή του ατόμου, θα πρέπει να πάει στην ψυχολογική θεραπεία.

Αναφορές

  1. Αυστραλιανός Ερυθρός Σταυρός (2013). Ψυχολογική Πρώτες Βοήθειες. Αυστραλιανός οδηγός για την υποστήριξη ατόμων που έχουν πληγεί από καταστροφές. Εθνική Βιβλιοθήκη της Αυστραλίας: Βικτώρια.
  2. Εθνικό Κέντρο για το PTSD (2015). Ψυχολογικές πρώτες βοήθειες (2δ).
  3. Τμήμα Υγείας και Ψυχικής Υγιεινής της Νέας Υόρκης (2016). Παροχή ψυχολογικής πρώτης βοήθειας (PFA).