Ψυχοκοινωνικοί παράγοντες κινδύνου στο χώρο εργασίας

Το ψυχοκοινωνικούς παράγοντες κινδύνου στην εργασία συνεπάγονται τις συνθήκες που επικρατούν στο χώρο εργασίας που μπορούν να βλάψουν την υγεία των εργαζομένων, προκαλώντας άγχος και, μακροπρόθεσμα, ασθένειες.

Cox & Griffiths (1995) ορίζουν ψυχοκοινωνικών κινδύνων όπως «τις πτυχές του σχεδιασμού, οργάνωσης και διαχείρισης της εργασίας και του κοινωνικού και περιβαλλοντικού πλαισίου της, που έχουν την ικανότητα να προκαλούν σωματική, κοινωνική ή ψυχολογική βλάβη στους εργαζόμενους.» Χωρίς να συμπεριλαμβάνονται προσωπικά ή οικογενειακά προβλήματα που δεν παράγονται άμεσα από τις συνθήκες εργασίας.

Η έννοια των ψυχοκοινωνικών κινδύνων είναι διαφορετική από αυτή των ψυχοκοινωνικών παραγόντων, καθώς η δεύτερη περιλαμβάνει τις αρνητικές και θετικές συνθήκες του εργασιακού χώρου που μπορούν να επηρεάσουν τον εργαζόμενο.

Αντίθετα, οι ψυχοκοινωνικοί κίνδυνοι επικεντρώνονται μόνο σε γεγονότα, καταστάσεις ή καταστάσεις του σώματος που έχουν μεγάλη πιθανότητα να επηρεάσουν την υγεία των εργαζομένων.

Έτσι, γίνεται αντιληπτό ότι αν οι εταιρείες είναι δυσλειτουργική θα οδηγήσει απαντήσεις ένταση, το στρες και την προσαρμογή προβλήματα αργότερα μπορεί να θέσει σε κίνδυνο την υγεία των εργαζομένων (κατανόηση της υγείας έννοια, όπως το σύνολο ευημερία του ατόμου, όχι μόνο ως απουσία ασθένειας), καθώς και την απόδοσή τους στην εργασία.

Ωστόσο, οι επιπτώσεις των ψυχοκοινωνικών κινδύνων μπορεί να διαφέρουν για κάθε εργαζόμενο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο λέγεται ότι είναι υποκειμενικός, καθώς οι ίδιες συνθήκες μπορεί να είναι πολύ ενοχλητικές για ένα άτομο, ενώ για άλλη είναι αποδεκτές..

Ευτυχώς, προληπτικές στρατηγικές διεξάγονται επί του παρόντος σε εταιρείες με στόχο την αποφυγή ή / και την εξάλειψη πιθανών ψυχοκοινωνικών παραγόντων κινδύνου.

Ποιοι είναι οι ψυχοκοινωνικοί παράγοντες κινδύνου στην εργασία?

Πιθανότατα όλα δεν λειτουργούν τέλεια στο χώρο εργασίας, ωστόσο, αν συσσωρευτούν πολλοί ψυχοκοινωνικοί παράγοντες κινδύνου, οι εργαζόμενοι μπορεί να αρχίσουν να αισθάνονται απογοητευμένοι και μη κινητοποιημένοι..

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους ένας οργανισμός ή μια εταιρεία μπορεί να είναι δυσλειτουργικός και να προκαλέσει άγχος στα μέλη του. Εδώ μπορείτε να διαβάσετε μια ταξινόμηση των ψυχοκοινωνικών παραγόντων κινδύνου:

Προβλήματα σχετικά με το περιεχόμενο της εργασίας

Παραδείγματος χάριν, αναφέρεται σε τακτική εργασία, εκτελώντας καθήκοντα που δεν έχουν νόημα ή δυσάρεστη, χαμηλή χρήση δεξιοτήτων, υψηλή αβεβαιότητα σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης κ.λπ..

Βαθμός ευθύνης ή ελέγχου

Πρόκειται για το επίπεδο ελέγχου που το άτομο αντιλαμβάνεται ότι έχει για τον τρόπο επίτευξης των στόχων του έργου του και για τις ενέργειες του οργανισμού.

Για παράδειγμα, ο εργαζόμενος δεν λαμβάνεται υπόψη στις αποφάσεις της εταιρείας, έτσι ώστε να μην ελέγχει τις αλλαγές που γίνονται εκεί. Μερικοί είναι εκείνοι που είναι υπεύθυνοι για να διακρίνουν τι είναι καλύτερο για την εταιρεία και τι όχι, αγνοώντας τις φωνές άλλων εργαζομένων.

Ούτε μπορούν να αποφασίσουν για το φορτίο ή την ταχύτητα εργασίας, τα χρονοδιαγράμματα, τα διαλείμματα, την ποσότητα ή την ποικιλία των καθηκόντων κ.λπ. Όπως έχουν λίγη ελευθερία όσον αφορά την επιλογή του τρόπου επίτευξης των στόχων της δουλειάς τους.

Συγκρούσεις που σχετίζονται με χρονοδιαγράμματα

Άλλοι παράγοντες κινδύνου σχετίζονται με χρονοδιαγράμματα εργασίας. Δηλαδή, το χρονοδιάγραμμα είναι πολύ ανελαστικό, ότι εργάζονται για πολλές ώρες στη σειρά, δεν έχουν στιγμές ανάπαυσης, απρόβλεπτες ή μεταβαλλόμενες ώρες, που εργάζονται κατά τη διάρκεια της νύχτας κ.λπ..

Ρυθμός εργασίας ή υπερφόρτωση

Αυτός είναι ένας από τους πιο αγχωτικούς παράγοντες κινδύνου για τους εργαζομένους. Αναφέρεται στην υπερβολική εργασία, έχοντας να κάνει το έργο πολύ γρήγορα και σε περιορισμένο χρονικό διάστημα, πολύ έντονη δουλειά που απαιτεί πολλή ενέργεια, επείγουσες και αυστηρές προθεσμίες για την ολοκλήρωση των καθηκόντων κλπ. Περιλαμβάνεται επίσης η πίεση για υπερωρίες.

Κακός εξοπλισμός και κακό περιβάλλον

Μπορεί επίσης να προκαλέσει σημαντική ενόχληση ότι τα όργανα ή ο εξοπλισμός με τον οποίο εργάζεστε μειώνονται ή δεν είναι σε καλή κατάσταση. Ότι το φυσικό περιβάλλον είναι άβολο, έλλειψη χώρου, χαμηλό φως, πολύ θόρυβος κ.λπ..

Έλλειψη οργάνωσης

Μερικά παραδείγματα είναι η έλλειψη επικοινωνίας μεταξύ των μελών της εταιρείας, έλλειψη υποστήριξης, ανεπαρκώς καθορισμένα καθήκοντα και στόχους και χαοτική, κ.λπ..

Διαπροσωπικές σχέσεις

Πρόκειται για κοινωνική ή φυσική απομόνωση, μικρή σχέση ή απομάκρυνση από τα αφεντικά, έλλειψη κοινωνικής στήριξης, συγκρούσεις μεταξύ των εργαζομένων ...

Αυτή η κατηγορία περιλαμβάνει επίσης τη βοήθεια που προσφέρεται από άλλους συναδέλφους ή προϊσταμένους, ή απροθυμία να αντιμετωπίσει τα προβλήματα των εργαζομένων.

Προβλήματα στους ρόλους

Ο εργαζόμενος μπορεί να έχει δυσκολίες ή αμφιβολίες για το ρόλο τους στην οργάνωση ή το βαθμό της ευθύνης που έχουν για άλλους εργαζόμενους.

Για παράδειγμα, μπορεί να υπάρχει ένα φαινόμενο που ονομάζεται ασάφεια ρόλου, το οποίο σημαίνει ότι το άτομο δεν γνωρίζει τι αναμένει η εταιρεία από αυτόν, δεδομένου ότι ο ρόλος του δεν είναι καθορισμένος και, συνεπώς, δεν γνωρίζει αν κάνει σωστά τη δουλειά ή όχι.

Μπορεί επίσης να συμβεί ότι ο εργαζόμενος πρέπει να υιοθετήσει δύο ασυμβίβαστους ρόλους ή ότι δύο ομάδες στην οργάνωση αναμένουν διαφορετικές συμπεριφορές στο ίδιο πρόσωπο. Το τελευταίο ονομάζεται σύγκρουση ρόλων.

Προσωπική ή επαγγελματική εξέλιξη

Σε αυτή την περίπτωση, υπάρχει παράλυση στην επαγγελματική σταδιοδρομία ή αβεβαιότητα σχετικά με αυτό. Παρόλο που περιλαμβάνει την υπόθεση ότι το έργο που εκτελείται δεν αξιολογείται σωστά κοινωνικά.

Είναι μια απειλή και αντιλαμβάνονται ότι δεν υπάρχει δυνατότητα να κινείται επάνω στην ίδια εταιρεία, αν και βελτιώνεται. Μπορεί επίσης να συμβεί ότι ο εργαζόμενος αισθάνεται ότι λαμβάνει μια αμοιβή που δεν επαρκεί για την εκπαίδευση που έχει.

Σχέση εργασίας και οικογένειας

Ότι δεν υπάρχει υποστήριξη από την οικογένεια, ή ότι οι απαιτήσεις οικογένειας και εργασίας είναι αντικρουόμενες ή ασυμβίβαστες.

Δηλαδή, αναφέρεται στις δυσκολίες διατήρησης της ισορροπίας μεταξύ των απαιτήσεων της οικογένειας και των απαιτήσεων της εργασίας. Έχει διαπιστωθεί ότι η έλλειψη αυτής της ισορροπίας σχετίζεται με τη μείωση της απόδοσης στην εργασία.

Από την άλλη πλευρά, εάν υπάρχουν συγκρούσεις μεταξύ οικογένειας και εργασίας, μπορεί να είναι πιθανό ότι οι θιγόμενοι θα εγκαταλείψουν την εταιρεία. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι θα το αντιληφθεί ως εμπόδιο για την κάλυψη των οικογενειακών ευθυνών του.

Συμβατική ανασφάλεια

Όσον αφορά τη σύμβαση, μπορεί να συμβεί ότι το έργο είναι προσωρινό, δημιουργεί αίσθηση αβεβαιότητας στον άνθρωπο, ότι είναι επισφαλής ή ότι ο εργαζόμενος αντιλαμβάνεται ότι η αμοιβή δεν είναι επαρκής.

Με αυτή την έννοια, ο άνθρωπος βρίσκεται σε μια αίσθηση σημαντικής αβεβαιότητας σχετικά με το μελλοντικό του έργο, κυρίως λόγω της επακόλουθης οικονομικής ανασφάλειας για τον εαυτό του και την οικογένειά του.

Ένα άλλο συχνό φαινόμενο είναι το άγχος εκ των προτέρων. Δηλαδή, ο εργαζόμενος δεν σταματά να σκέφτεται τα προβλήματα που θα έχει εάν χάσει τη δουλειά του, η οποία δημιουργεί υψηλά επίπεδα στρες που μπορεί να είναι πιο επιβλαβή από την ίδια την απώλεια της εργασίας..

Στη Γαλλία και στην Ισπανία διαπιστώθηκε ότι οι προσωρινές θέσεις εργασίας συνδέονται με περισσότερα εργατικά ατυχήματα (Benach, Gimeno και Benavides, 2002). Εκτός από τον κίνδυνο αυξημένης θνησιμότητας, νοσηρότητας και κακής ποιότητας ζωής.

Συνέπειες των ψυχοκοινωνικών κινδύνων

Επί του παρόντος, οι ψυχοκοινωνικοί παράγοντες κινδύνου ενισχύονται από την υφιστάμενη οικονομική κατάσταση στην οποία επικρατούν η επισφαλής απασχόληση, η ανασφάλεια, οι ακανόνιστες ώρες εργασίας, η υπερφόρτωση εργασίας κλπ. Ως εκ τούτου, όλο και περισσότεροι εργαζόμενοι επηρεάζονται.

Αυτό είναι σημαντικό, δεδομένου ότι το κόστος που προέρχεται από τους ψυχοκοινωνικούς κινδύνους είναι υπερβολικά υψηλό. εκτός από την επίδραση στην ποιότητα ζωής των εργαζομένων, στην ανάπτυξη του οργανισμού και στην ατομική και παγκόσμια παραγωγικότητα.

Ορισμένες από τις συνέπειες των ψυχοκοινωνικών κινδύνων για τους εργαζομένους είναι:

- Εργασία: είναι συνέπεια ψυχοκοινωνικών παραγόντων κινδύνου και, ταυτόχρονα, αιτία άλλων συναφών προβλημάτων. Για παράδειγμα, το άγχος που σχετίζεται με την εργασία είναι η κύρια αιτία της αναρρωτικής άδειας και της απουσίας, αμέσως μετά τη γρίπη.

Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ορίζεται ως το μοντέλο συναισθηματικών, φυσιολογικών, γνωστικών και συμπεριφορικών αντιδράσεων σε επιβλαβείς συνθήκες της οργάνωσης, του περιεχομένου και του εργασιακού περιβάλλοντος. Χαρακτηρίζεται από υψηλό επίπεδο ενθουσιασμού, που συνοδεύεται από την αίσθηση ότι δεν μπορεί να το αντιμετωπίσει.

Το άγχος από μόνο του δεν είναι ασθένεια, αλλά φυσική απάντηση σε ορισμένες απαιτήσεις του περιβάλλοντος που μας περιβάλλει. Το πρόβλημα προκαλείται όταν το άγχος παρατείνεται και επεκτείνεται με την πάροδο του χρόνου, γεγονός που προκαλεί πολλαπλούς κινδύνους για την υγεία.

- Σύνδρομο καψίματος ή φθοράςΤο σύνδρομο αυτό διαφέρει από το άγχος εργασία στη συναισθηματική εξάντληση, και όχι φυσική, είναι το κύριο σύμπτωμα.

Προκύπτει από μια κατάσταση χρόνιου στρες. και δημιουργεί μια σημαντική έλλειψη κινήτρων, αρνητική στάση απέναντι στην εργασία και τους πελάτες, απογοήτευση και αίσθημα σπατάλης στις ικανότητές τους ως επαγγελματίες..

- Χαμηλή απόδοση στην εργασία: Λόγω της δυσαρέσκειας και του στρες, το άτομο δεν μπορεί να κάνει τη δουλειά του σωστά. Εάν, επιπλέον, αρχίσουν να προκύπτουν άλλα προβλήματα υγείας, όπως η κατάθλιψη ή οι μυϊκοί πόνοι, είναι πολύ πιθανό η παραγωγικότητα να μειωθεί καθώς δεν βρίσκεται σε βέλτιστες συνθήκες.

- Μικρή αίσθηση κοινότητας ή ανήκουν σε μια ομάδα: δηλαδή οι εργαζόμενοι δεν αισθάνονται μέρος της επιχείρησης και ως εκ τούτου δεν εμπλέκονται πολύ στις ενέργειές τους.

- Βία: οι διάφορες δυσάρεστες εντυπώσεις που προκαλούνται από δυσαρέσκεια με την εργασία μπορούν να προκαλέσουν διαφορετικούς τύπους βίας εναντίον άλλων συναδέλφων, αφεντικών και χρηστών ή πελατών.

Η βία είναι οποιαδήποτε συμπεριφορά στη δουλειά που μπορεί να προκαλέσει σωματική ή ψυχολογική βλάβη στους ανθρώπους του οργανισμού ή εκτός αυτού.

Η σωματική βία περιλαμβάνει άμεσες βλάβες, ενώ εντός ψυχολογικής βίας μπορεί να υπάρχει ηθική, σεξουαλική ή διακριτική παρενόχληση.

Σε αυτόν τον τομέα είναι επίσης συχνές mobbing ηθική παρενόχληση ή όταν ο εργαζόμενος υφίσταται μια πραγματική ψυχολογικά βασανιστήρια από ένα ή περισσότερα άλλα μέλη της εταιρείας, με σκοπό να τον βασανίζουν και να τον αναγκάσει να εγκαταλείψει τη δουλειά.

- Προβλήματα υγείας: Όταν, μακροπρόθεσμα, οι απαιτήσεις της εργασίας δεν προσαρμόζονται στις ανάγκες ή τις ικανότητες του εργαζομένου, ή το έργο του δεν ανταμείβεται, μπορεί να εμφανιστούν προβλήματα υγείας..

Κυρίως είναι πιο πιθανό να εμφανιστούν εάν συσσωρεύονται αρκετοί παράγοντες όπως η δυσαρέσκεια με τις συνθήκες εργασίας, το άγχος, το σύνδρομο καψίματος ή η παρενόχληση στο χώρο εργασίας.

Αποδεικνύεται ευρέως ότι οι ψυχοκοινωνικοί κίνδυνοι θέτουν σε κίνδυνο την υγεία του προσβεβλημένου ατόμου, τόσο σωματικά όσο και διανοητικά.

Για παράδειγμα, σε μια μετα-ανάλυση που δημοσιεύτηκε το 2008, εξετάστηκαν 31 μελέτες για να ελεγχθεί εάν οι θετικοί ή αρνητικοί ψυχοκοινωνικοί παράγοντες επηρέασαν την υγεία. Διαπιστώθηκε ότι οι θετικοί ψυχοκοινωνικοί παράγοντες συνδέονταν με την καλύτερη υγεία, ενώ παρατηρήθηκε ότι οι αρνητικές συνέβαλαν στην ανάπτυξη προβλημάτων υγείας (Egan, Tannahill, Petticrew & Thomas, 2008).

Από την άποψη της ψυχικής υγείας, όπως αναφέρθηκε, το χρόνιο στρες είναι η κύρια συνέπεια. Το άγχος εκδηλώνεται από υψηλά επίπεδα κόπωσης και σωματικής και συναισθηματικής κόπωσης. Ένα άλλο σημάδι είναι ότι δημιουργεί υψηλά επίπεδα απογοήτευσης.

Σε συνδυασμό με αυτό είναι σύνηθες να εμφανίζονται καταθλιπτικές ή αγχώδεις διαταραχές, χαμηλή αυτοεκτίμηση, απάθεια, προβλήματα κατάχρησης ουσιών, αϋπνία, έλλειψη συγκέντρωσης, απελπισία, κλπ.

Είναι επίσης πολύ συνηθισμένη η παρουσία παρασίτων (ή αυτοκαταστροφικών συμπεριφορών, όπως η κατάχρηση φαρμάκων, η απουσία φαρμάκων ή η άσκηση επικίνδυνων σεξουαλικών σχέσεων). Σε πολλές περιπτώσεις, αυτοκτονικές ιδέες προκύπτουν ότι μακροπρόθεσμα μπορεί να οδηγήσει σε μια απόπειρα πραγματικής αυτοκτονίας.

Μια άλλη διανοητική διαταραχή που γίνεται όλο και συχνότερη στο χώρο εργασίας είναι η μετατραυματική διαταραχή άγχους.

Αυτή η κατάσταση εμφανίζεται πριν από μια τραυματική κατάσταση για το άτομο, η οποία προκαλεί φόβο ή ακραίο πόνο. Τέλος, ο προσβεβλημένος άνθρωπος αποφεύγει κάθε κατάσταση που του θυμίζει αυτό το τραύμα, παρόλο που εμφανίζεται μερικές φορές ενοχλητικά στις σκέψεις του ή στα όνειρά του.

Στην εργασία εμφανίζεται συνήθως σε περιπτώσεις θύματος βίαιης συμπεριφοράς, σεξουαλικής παρενόχλησης ή κινητοποίησης.

Στην πραγματικότητα, μια μελέτη από Rodríguez-Muñoz, Moreno-Jimenez Sanz και Garrosa (2010) διαπίστωσε ότι 42,6% των εργαζομένων οι οποίοι mobbing πληρούν τα κριτήρια των Διαταραχή μετατραυματικού άγχους DSM-IV-TR (Διαγνωστικό και Στατιστικό Εγχειρίδιο Ψυχικών Διαταραχών).

Επιπλέον, σε άλλη μελέτη, παρατηρήθηκε ότι η ίδια διαταραχή (που προκαλείται από κάποια μορφή παρενόχλησης στο χώρο εργασίας) μπορεί να επιμείνει ακόμη και χρόνια μετά την εμπειρία της.

Άλλη έρευνα έχει διερευνήσει τις επιπτώσεις των ψυχοκοινωνικών κινδύνων στην εργασία για τη σωματική υγεία.

προκαλέσει Πιο συγκεκριμένα χρόνιας κόπωσης, έτσι ώστε εκείνοι που επηρεάζονται πάντα να αισθάνονται σωματικά κουρασμένοι, πόνος στους μυς, κυρίως στην πλάτη και το λαιμό, πονοκέφαλος, ψυχοσωματικές διαταραχές (όταν το άγχος ή άλλα ψυχολογικά προβλήματα, προκαλούν σωματικά συμπτώματα όπως πόνο).

Επιπλέον, αυξάνουν την πιθανότητα εμφάνισης καρδιαγγειακών προβλημάτων και κάνουν το άτομο επιρρεπές σε μολυσματικές ασθένειες..

Σύμφωνα με τους Taylor et αϊ. (2015), οι μυοσκελετικές παθήσεις είναι συχνές σε ανικανοποίητους εργαζόμενους, ειδικά εκείνους που χρησιμοποιούν υπολογιστές για μεγάλες περιόδους. Φαίνεται ότι αυτό οφείλεται σε συσσωρευμένη μυϊκή ένταση, σπάνια διαλείμματα, αλλαγές στην ανταπόκριση στο στρες του σώματος ...

Για παράδειγμα, αυτοί οι συγγραφείς υποδεικνύουν ότι ένας υψηλός φόρτος εργασίας και μια αύξηση των απαιτήσεων μπορεί να μεταβάλει τις ανοσολογικές αντιδράσεις του σώματος. Για το λόγο αυτό, είναι πολύ πιθανό ότι οι μυοσκελετικές παθήσεις δεν θα ανακάμψουν και ότι άλλες ασθένειες μπορεί να συμβούν ακόμα..

Δείχνουν επίσης ότι το υψηλό άγχος της εργασίας μπορεί να επηρεάσει τους εργαζόμενους ακόμη και κατά τη διάρκεια διακοπών ή μετά από ώρες εργασίας, καθώς μειώνει την ικανότητα του ατόμου να χαλαρώνει ανά πάσα στιγμή.

Από την άλλη πλευρά, έχει βρεθεί συσχέτιση μεταξύ χαμηλής συγκέντρωσης κορτιζόλης στο σάλιο και αλλοιωμένων κιρκαδικών ρυθμών σε θύματα παρενόχλησης στο χώρο εργασίας.

Οι κύκδοι ρυθμοί είναι αλλαγές που εμφανίζονται στο σώμα κατά τη διάρκεια της ημέρας για να προσαρμοστούν σε μια ρουτίνα ύπνου, γευμάτων και δραστηριότητας.

Τέλος, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι δεν πλήττονται μόνο όσοι υφίστανται οποιαδήποτε παρενόχληση που σχετίζεται με την εργασία στην εργασία. Υπάρχει έρευνα που έχει δείξει ότι οι μάρτυρες πάσχουν συχνά από προβλήματα υγείας (σωματική και ψυχική), σε σύγκριση με εκείνους που δεν παρακολουθούν τέτοιες καταστάσεις στην εργασία τους.

Αναφορές

1. Η ασάφεια του ρόλου ως ψυχοκοινωνικός κίνδυνος. (s.f.). Ανακτήθηκε στις 2 Νοεμβρίου 2016 από το PsicoPreven.
2. Benach, J., Gimeno, D & Benavides, F. G. (2002). Είδη απασχόλησης και υγείας στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Ευρωπαϊκό Ίδρυμα για τη Βελτίωση των Συνθηκών Διαβίωσης και Εργασίας, Υπηρεσία Επισήμων Εκδόσεων των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων, Λουξεμβούργο.
3. Egan Μ., Tannahill C., Petticrew, Μ. & Thomas S. (2008). Ψυχοκοινωνικοί παράγοντες κινδύνου σε οικιακό και κοινοτικό περιβάλλον και οι συσχετισμοί τους με την ανισότητα της υγείας του πληθυσμού και της υγείας: Μια συστηματική μετα-ανασκόπηση. BMC Δημόσιας Υγείας, 8: 239.
4. Οδηγός για την πρόληψη των ψυχοκοινωνικών κινδύνων. (Νοέμβριος 2014). Από το Βασιλικό Ινστιτούτο Επαγγελματικής Ασφάλειας και Υγείας.
5. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΤΙ ΕΙΝΑΙ Ο ΨΥΧΟΚΟΙΝΟΤΙΚΟΣ ΚΙΝΔΥΝΟΣ; (s.f.). Ανακτήθηκε στις 2 Νοεμβρίου 2016 από την Conecta Pyme.
6. Moreno Jímenez, Β. Και. (Νοέμβριος 2010). Παράγοντες και ψυχοκοινωνικοί κίνδυνοι, μορφές, συνέπειες, μέτρα και καλές πρακτικές. Από το Εθνικό Ινστιτούτο για την Ασφάλεια και την Υγιεινή στην Εργασία.
7. Rodríguez-Muñoz, Α., Moreno -Jiménez. Β., Sanz-Vergel, Α. Ι. & Garrosa, Ε. (2010). Μετατραυματικά συμπτώματα μεταξύ των θυμάτων του εκφοβισμού στο χώρο εργασίας: διερεύνηση των διαφορών μεταξύ των φύλων και κατακερματισμένες υποθέσεις. Εφημερίδα της Εφαρμοσμένης Κοινωνικής Ψυχολογίας.
8. Taylor, Κ. &. (2015). Ψυχοκοινωνικοί παράγοντες κινδύνου: τι είναι αυτοί και γιατί είναι σημαντικοί; Ανακτήθηκε από την Wellnomics.