Εργασιακοί τύποι διενέξεων, τεχνικές ανάλυσης, παραδείγματα

Το εργασιακές συγκρούσεις είναι οι συζητήσεις μεταξύ ενός εργοδότη και των υπαλλήλων του σχετικά με τις εργασιακές ρήτρες, όπως οι όροι απασχόλησης, οι συμπληρωματικές παροχές, οι ώρες εργασίας και οι μισθοί, οι οποίοι θα αποτελέσουν αντικείμενο διαπραγμάτευσης κατά τη διάρκεια συλλογικών διαπραγματεύσεων ή στην εφαρμογή όρων που έχουν ήδη συμφωνηθεί.

Οι εργατικές διαφορές εμφανίζονται τότε, για παράδειγμα, όταν μια συνδικαλιστική σύμβαση που προστατεύει μια ομάδα εργαζομένων πρόκειται να λήξει και τα μέρη δεν συμφωνούν με τους όρους μιας νέας..

Γενικά, οι μισθοί, η ασφάλιση υγείας και άλλα οικονομικά θέματα βρίσκονται στο επίκεντρο αυτών των συγκρούσεων, αλλά μερικές φορές αφορούν άλλα ζητήματα, όπως την αρχαιότητα, τις ώρες εργασίας, τις αναρρωτικές άδειες, τις υπερωρίες κ.λπ..

Από την άλλη, μια άλλη μορφή εργασιακών συγκρούσεων είναι οι επίσημοι ισχυρισμοί. Πρόκειται για αντιρρήσεις που έγιναν από τους υπαλλήλους σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ένας εργοδότης διαχειρίζεται μια υπάρχουσα σύμβαση. Μια τυπική απαίτηση κατηγορεί τον εργοδότη ότι κάνει κάτι που παραβιάζει τη σύμβαση εργασίας, όπως την απόλυση ενός εργαζομένου χωρίς "δίκαιη αιτία".

Η ένωση και ο εργοδότης συχνά διαπραγματεύονται μέχρι να επιλυθεί η αξίωση είτε επειδή η ένωση αποσύρει την απαίτηση, είτε την αποδεχθεί η διοίκηση ή συμφωνείται αμοιβαία δέσμευση..

Οι ισχυρισμοί που δεν μπορούν να επιλυθούν μέσω διαπραγματεύσεων υποβάλλονται γενικά σε διαιτησία για τελική απόφαση. Ορισμένες συμβάσεις χρησιμοποιούν επίσης διαμεσολάβηση.

Ευρετήριο

• 1 Τύποι
  • 1.1 Αναγνώριση της ένωσης
  • 1.2 Διαπραγματεύσεις συμβάσεων
  • 1.3 Ερμηνεία της σύμβασης
  • 1.4 Απεργία
  • 1.5 Εργασίες για τη ρύθμιση
  • 1.6 Απουσία
  • 1.7 Σαμποτάζ
• 2 Τεχνικές ανάλυσης
  • 2.1 Συζήτηση και διαπραγμάτευση
  • 2.2 Συνδιαλλαγή και διαμεσολάβηση
  • 2.3 Εθελοντική Διαιτησία
  • 2.4 Υποχρεωτική διαιτησία
  • 2.5 Δικαστική δράση
• 3 Παραδείγματα
  • 3.1 Περίπτωση Wal-Mart
  • 3.2 υπόθεση Nike
• 4 Αναφορές

Τύποι

Αναγνώριση της ένωσης

Μια εργατική διαφωνία εμφανίζεται όταν μια ένωση εναντίον εργοδότη, εξηγώντας ότι οι υπάλληλοι έχουν ορίσει την ένωση ως εκπρόσωπό τους για συλλογικές διαπραγματεύσεις, αλλά ο εργοδότης αρνείται να το αναγνωρίσει.

Ο εργοδότης μπορεί να υποστηρίξει ότι η ένωση δεν έχει εξουσιοδότηση να μιλήσει εξ ονόματος των εργαζομένων.

Συμβάσεις διαπραγματεύσεων

Οι συγκρούσεις στις συμβατικές διαπραγματεύσεις αφορούν το βασικό πλαίσιο με το οποίο διέπεται η σχέση μεταξύ εργοδότη και εργαζομένων. Οι περισσότερες απεργίες στις βιομηχανίες είναι αποτέλεσμα αυτού του είδους διαμάχης.

Στο πλαίσιο αυτού του τύπου, προκύπτουν όχι μόνο συγκρούσεις λόγω διαπραγμάτευσης συμφωνίας ή ανανέωσης μιας τέτοιας συμφωνίας αλλά και συγκρούσεων όσον αφορά διατάξεις της σύμβασης που υπόκεινται σε περιοδική αναθεώρηση και επαναδιαπραγμάτευση..

Για παράδειγμα, η σύμβαση ενδέχεται να είναι σε ισχύ, αλλά μπορεί να υποδηλώνει ότι οι μισθοί εξετάζονται από τα συμβαλλόμενα μέρη κάθε έξι μήνες ή όταν εμφανίζονται ορισμένες αλλαγές στον δείκτη πληθωρισμού.

Ερμηνεία της σύμβασης

Από την άποψη της επίλυσής του, από πολλές απόψεις είναι ο πιο εύκολος τύπος σύγκρουσης.

Αναγνωρίζεται ολοένα και περισσότερο ότι μπορεί να επιλυθεί μέσω διαδικασιών που έχουν θεσπιστεί από τα ίδια μέρη. Σε πολλές συμβάσεις, υπάρχει μια διάταξη έτσι ώστε η τελική της επίλυση να γίνεται με διαιτησία.

Απεργία

Μια απεργία είναι η προσωρινή απόσυρση των υπηρεσιών των εργαζομένων, έναντι σύμβασης εργασίας. Είναι ένας τυπικός τρόπος σύγκρουσης εργασίας που οργανώνεται συνήθως από μια ένωση.

Κατά τις απεργίες, τα συνδικάτα διασφαλίζουν ότι δεν υπάρχουν εναλλακτικά μέσα για την απόκτηση υπηρεσιών που οι εργαζόμενοι αρνούνται να παρέχουν. Σε γενικές γραμμές, οι απεργίες διαρκούν μέχρις ότου η διοίκηση επιλύσει το πρόβλημα της δυσαρέσκειας που τους προκάλεσε.

Εργαστείτε για τη ρύθμιση

Είναι μια άλλη μορφή επίσημης εργασιακής σύγκρουσης. Παρουσιάζεται όταν οι εργαζόμενοι εργάζονται αυστηρά σύμφωνα με τους νομικούς όρους της σύμβασής τους. Εσκεμμένα αρνούνται να χρησιμοποιήσουν την πρωτοβουλία τους και ενεργούν άκαμπτα, όπως προγραμματισμένες μηχανές.

Δεδομένου ότι οι κανονιστικές εργασίες δεν αντιτίθενται στους τυπικούς όρους της σύμβασης, σπανίως συνεπάγεται τιμωρία. Ωστόσο, επιβραδύνει έντονα την πρόοδο της εργασίας.

Απουσία

Είναι μια μορφή άτυπης εργασιακής σύγκρουσης. Παρουσιάζεται όταν οι υπάλληλοι αρνούνται να αναφέρουν στον τόπο εργασίας τους.

Ο απουσιασμός δεν είναι πάντα ένα σημάδι μιας εργασιακής διαφοράς, δεδομένου ότι οι εργαζόμενοι μπορεί να σταματήσουν να εμφανίζονται για εργασία λόγω τραυματισμού ή ασθένειας, για παράδειγμα.

Σαμποτάζ

Είναι μια άλλη μορφή άτυπης εργασιακής σύγκρουσης, συμβαίνει όταν οι εργαζόμενοι βλάπτουν σκοπίμως την παραγωγή ή τη φήμη της οργάνωσής τους.

Αυτό θα μπορούσε να λάβει τη μορφή βραδείας παραγωγής, προσωρινής απενεργοποίησης μηχανημάτων, άμεσης καταστροφής της ιδιοκτησίας του οργανισμού ή παραβίασης της οργάνωσης.

Τεχνικές ανάλυσης

Συζήτηση και διαπραγμάτευση

Το πρώτο βήμα για την επίλυση μιας εργατικής διαφοράς είναι η συζήτηση και η διαπραγμάτευση μεταξύ των εμπλεκόμενων μερών, χωρίς τη βοήθεια εξωτερικού πράκτορα.

Η συζήτηση και η διαπραγμάτευση σχετικά με τις ρήτρες μιας σύμβασης είναι μέρος της διαδικασίας στην οποία τα δύο μέρη (εργαζόμενοι και διοίκηση) δηλώνουν τις απόψεις τους.

Η επιτυχία με την οποία χρησιμοποιείται αυτή η τεχνική για την επίλυση των εργασιακών συγκρούσεων εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την προθυμία και την επιθυμία των εμπλεκομένων μερών να επιτύχουν σταθερότητα στις εργασιακές σχέσεις χωρίς προσφυγή σε εξωτερικούς παράγοντες.

Ως εκ τούτου, ο βαθμός στον οποίο χρησιμοποιείται με επιτυχία μπορεί να θεωρηθεί ως δείκτης της ωριμότητας της σχέσης μεταξύ των μερών.

Συνδιαλλαγή και διαμεσολάβηση

Η συνδιαλλαγή υποδηλώνει την παρέμβαση ενός εξωτερικού κόμματος, το οποίο προσπαθεί να ενώσει τους αντιπάλους και τους ενθαρρύνει να επιλύσουν τη σύγκρουση.

Ο διαιτητής συγκεντρώνει τις εξουσίες του πειθούς μόνο σε ένα από τα κόμματα. Η διαμεσολάβηση προτείνει έναν πιο θετικό και θετικό ρόλο για το τρίτο μέρος που παρεμβαίνει, εξετάζοντας τις σχέσεις τους με τους δύο υποψηφίους.

Ο μεσολαβητής ή ο μεσολαβητής μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως ενδιάμεσος, ώστε τα μέρη να μπορούν να αποκαλύψουν γεγονότα ή θέσεις που δεν είναι διατεθειμένες να αποκαλύψουν άμεσα στον αντίδικο.

Μερικές φορές, ο μεσολαβητής ή ο μεσολαβητής μπορούν να παρέχουν τεχνικά δεδομένα και να επωφεληθούν από την εμπειρία τους στη βιομηχανία. Επιπλέον, μπορείτε να κάνετε προτάσεις βάσει της εμπειρίας σας στην επίλυση παρόμοιων συγκρούσεων.

Εθελοντική Διαιτησία

Αυτό σημαίνει ότι τα μέρη προβαίνουν οικειοθελώς στη διαφορά σε τρίτο μέρος, ζητώντας τους να το επιλύσουν, σύμφωνα με τους όρους ενός "προγράμματος" που υπογράφουν τα μέρη. Συμφωνείτε ότι η απόφαση του διαιτητή θα είναι δεσμευτική και για τα δύο μέρη.

Η διαιτησία έχει δικαστικό χαρακτήρα, σε αντίθεση με τη συνδιαλλαγή και τη διαμεσολάβηση, οι οποίες βασίζονται σε αμοιβαίες δεσμεύσεις και παραχωρήσεις. Ο διαιτητής είναι δικαστής. Μέσω μιας συμφωνίας, τα μέρη ορίζουν τη δικαιοδοσία τους και τα ζητήματα που θα τους υποβληθούν.

Αυτή η τεχνική ανάλυσης χρησιμοποιείται συχνότερα στο είδος της ερμηνείας της σύμβασης εργασίας.

Υποχρεωτική διαιτησία

Η υποχρεωτική διαιτησία απαιτείται όταν διαφωνίες που δεν μπορούν να επιλυθούν με διαφορετικό τρόπο πρέπει να αποστέλλονται σε τρίτους προκειμένου να επιτευχθεί οριστικός και δεσμευτικός προσδιορισμός.

Σε συγκρούσεις για αναγνώριση των συνδικάτων, έχει θεσπιστεί υποχρεωτική διαιτησία για περιπτώσεις που καλύπτονται από το νόμο.

Δικαστική δράση

Τα δικαστήρια καλούνται συχνά να επιλύουν εργασιακές διαφορές. Τέτοιες προτάσεις περιλαμβάνουν υποχρεωτική διαιτησία.

Ωστόσο, εκτός από τις προτάσεις για επέκταση των αρμοδιοτήτων των δικαστηρίων στον τομέα αυτό, τα δικαστήρια διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στις εργασιακές διαφορές.

Για παράδειγμα, μπορούν να συμβουλευθούν σχετικά με την εφαρμογή συλλογικών συμβάσεων που έχουν αποτελέσει αντικείμενο διαπραγμάτευσης, μπορούν να κληθούν να καθορίσουν την εγκυρότητα των διαιτητικών αποφάσεων, μεταξύ άλλων.

Παραδείγματα

Περίπτωση Wal-Mart

Η Wal-Mart ήταν πολύ κερδοφόρα στο παρελθόν, αλλά μια από τις μεγαλύτερες απειλές για τη μελλοντική της επιτυχία ήταν οι εχθρικές απόψεις που πολλοί είχαν στην εταιρεία.

Πρόσφατα, περισσότεροι από ένα εκατομμύριο από τους σημερινούς και συνταξιούχους υπαλλήλους της αγωγής άσκησαν αγωγή εναντίον της εταιρείας για διακρίσεις λόγω φύλου. Επιπλέον, η Wal-Mart έχει πάρει μεγαλύτερο έλεγχο σχετικά με την ασφάλιση υγείας.

Η Wal-Mart υπερασπίζεται τις πολιτικές της, δηλώνοντας ότι η ασφάλιση υγείας αποτελεί εθνικό πρόβλημα. Ένας εκπρόσωπος της εταιρείας δήλωσε: "Δεν μπορεί να επιλυθεί για 1,2 εκατομμύρια συνεργάτες της Wal-Mart εάν δεν έχει επιλυθεί για τη χώρα"..

Η Wal-Mart υποστηρίζει ότι είναι άδικο για την κυβέρνηση να περιμένει από τις εταιρείες να επιβαρύνουν το κόστος της ασφάλισης.

Ωστόσο, αυτές οι επιθέσεις οδήγησαν την εταιρεία να δαπανήσει πολλά χρήματα για να βελτιώσει την εικόνα της. Έκαναν από τηλεοπτικές διαφημίσεις που δείχνουν ικανοποιημένους εργαζομένους, σε μεγάλες δωρεές στο δημόσιο ραδιόφωνο.

Είναι πιθανό ότι εάν η Wal-Mart δεν μπορεί να βελτιώσει την εικόνα της, αρχίστε να χάνετε χρήματα. Οι εργαζόμενοι της Ένωσης εκμεταλλεύτηκαν αυτή την αδυναμία για να καταλάβουν την Wal-Mart.

Μια τέτοια εκστρατεία βοήθησε τους εργαζόμενους να έχουν περισσότερες διαπραγματευτικές δυνάμεις σε αυτή τη σύγκρουση εργασίας και με άλλες εταιρείες.

Υπόθεση Nike

Το 1994, η Nike έλαβε πολλές κακές κριτικές για τη χρήση παράνομων εργαστηρίων στην Ινδονησία για να μειώσει το κόστος εργασίας τους. Παρά τη δημόσια διαμαρτυρία, η Νίκη αρνήθηκε να αλλάξει τις πολιτικές της.

Τέλος, μετά από τέσσερα χρόνια συνεχούς πίεσης, ο Διευθύνων Σύμβουλος Nike Phil Knight αντιμετώπισε τις κατηγορίες. Τον Μάιο του 1998, συγκάλεσε μια συνέντευξη Τύπου στην Ουάσινγκτον για να αντιμετωπίσει άμεσα τις επικρίσεις.

Ο Ιππότης άρχισε λέγοντας ότι είχε ζωγραφιστεί ως "εταιρικός απατεώνας, ο τέλειος κακοποιός για αυτούς τους χρόνους". Αναγνώρισε ότι τα παπούτσια του "είχαν γίνει συνώνυμα με τους μισθούς των δουλοπρεπών, τις αναγκαστικές υπερωρίες και την αυθαίρετη κατάχρηση".

Στη συνέχεια, με μεγάλη φαντασία, αποκάλυψε ένα σχέδιο βελτίωσης των συνθηκών εργασίας στην Ασία. Το σχέδιο του Ιππότη περιείχε κάποιες σημαντικές αλλαγές στις εργασιακές του πολιτικές. Υποσχέθηκε να βελτιώσει την ασφάλεια στα εργοστάσιά του και να παράσχει εκπαίδευση σε ορισμένους εργαζόμενους.

Υποσχέθηκε επίσης να μην προσλαμβάνει παιδιά ηλικίας κάτω των δεκαοχτώ ετών και να τηρεί τους νόμους περί ελάχιστων μισθών της Ινδονησίας. Ωστόσο, οι επικριτές του δεν ήταν απόλυτα ικανοποιημένοι.

Η υπόθεση Nike δείχνει ότι οι δημόσιες διαμαρτυρίες μπορούν να αναγκάσουν τις μεγάλες εταιρείες να διαπραγματευτούν με τους εργαζόμενους.

Αναφορές

1. Cate Malek (2005). Εργατικές Συγκρούσεις: Η περίπτωση δύο απεργιών υπεραγορών. Πέρα από την Intractability. Λήψη από: beyondintractability.org.
2. Wikipedia, η ελεύθερη εγκυκλοπαίδεια (2018). Διαφορά εργασίας. Λαμβάνεται από: en.wikipedia.org.
3. Chris Honeyman (2013). Διενέργεια εργασιακής διαχείρισης. Πέρα από την Intractability. beyondintractability.org.
4. Paul H. Sanders (2018). Τύποι εργασιακών διαφορών και προσεγγίσεις στον διακανονισμό τους. Υποτροφία Λαμβάνεται από: scholarship.law.duke.edu.
5. David Smith (2018). Τύποι βιομηχανικών συγκρούσεων. Απολύτως Από: bizfluent.com.