10 Χαρακτηριστικά της καλής ομαδικής εργασίας

Το χαρακτηριστικά της ομαδικής εργασίας αποτελεσματικά χωρίζονται σε χαρακτηριστικά του οργανωτικού κλίματος, χαρακτηριστικά του ηγέτη και άλλα που αναφέρονται στην ψυχολογία των ομάδων και στη δυναμική που συμβαίνουν μέσα τους.

Η ομαδική εργασία σε κάθε κατάσταση στην οποία πρέπει να συναντηθούν δύο ή περισσότερα άτομα προκειμένου να εκτελέσει μια σειρά καθηκόντων τα οποία, γενικά, δεν μπορούν να γίνουν μόνοι. Ωστόσο, η δημιουργία μιας ομάδας εργασίας δεν σημαίνει αυτόματα ότι επιτυγχάνεται καλή ομαδική εργασία. Το δεύτερο είναι κάτι που πρέπει να μάθει και να ενθαρρυνθεί.

Δεδομένου του υψηλού επιπέδου ανταγωνιστικότητας που υπάρχει στο περιβάλλον εργασίας, δεν είναι πάντα εύκολο να προσθέσετε τις ατομικές προσπάθειες κάθε εργαζόμενου για να επιτύχετε καλή ομαδική εργασία. Απαιτεί ένα ευνοϊκό εργασιακό περιβάλλον, ένα καλό ηγετικό σύστημα και ένα σύνολο συγκεκριμένων χαρακτηριστικών αυτών που συμμετέχουν στην ομάδα.

Αλλά όταν τα θεμέλια για καλή ομαδική εργασία καθιερωθούν, τα αποτελέσματα υπερβαίνουν τις προσδοκίες και το ενδεχόμενο σφάλμα ή σύγκρουση, φυσικό στις ανθρώπινες ενέργειες, ελέγχεται ευκολότερα. Επομένως, αξίζει να καταβάλλετε επιπλέον προσπάθεια για να κάνετε την καλή ομαδική εργασία το πρότυπο ό, τι κάνει σε μια δουλειά.

Σε αυτό το άρθρο, 10 χαρακτηριστικά που πρέπει να πλαστογραφηθούν και να αξιοποιηθούν για να επιτευχθεί καλή ομαδική εργασία θα αντιμετωπιστούν και θα εξηγηθούν λεπτομερώς. Ορισμένα σχετίζονται με την επίτευξη ενός βέλτιστου οργανωτικού κλίματος, άλλα με την ανάπτυξη μεγαλύτερης ηγεσίας και, με τα τελευταία, με τα χαρακτηριστικά της ομάδας εργασίας.

Όποιος είχε την δυσάρεστη εμπειρία από τη συνεργασία με μια ομάδα μικρή συνοχή ή λανθασμένα, ξέρετε πόσο δύσκολο είναι να παραδώσει τα αποτελέσματα συνάδουν με τους στόχους και τις προσωπικές του στρες που αντιπροσωπεύει. Αξίζει λοιπόν να δώσουμε στις στρατηγικές αυτές την ευκαιρία να βελτιώσουμε την εμπειρία της ομαδικής εργασίας.

Τα χαρακτηριστικά της αποτελεσματικής ομαδικής εργασίας

Χαρακτηριστικά του οργανωτικού κλίματος

Δεν υπάρχει ομαδική εργασία πιθανής ποιότητας, εάν το περιβάλλον δεν επαρκεί για να επιτρέψει στην ομάδα να εργαστεί άνετα. Η εταιρεία είναι ο τόπος όπου συναντάται η ομάδα εργασίας, αλλά είναι και ο κύριος μοχλός των σχέσεών τους. Σύμφωνα με τη φιλοσοφία της εν λόγω εταιρείας, οι ομάδες θα τείνουν να είναι περισσότερο ή λιγότερο ενωμένες.

Ως εκ τούτου, η κύρια ευθύνη για την ομαδική ποιοτική εργασία είναι με την ίδια την εταιρεία και πρέπει να είναι η εταιρεία που θέτει το παράδειγμα για την προώθηση καλύτερων εργασιακών σχέσεων. Στη συνέχεια, προσφέρονται τα τρία χαρακτηριστικά που πρέπει να προωθηθούν για τη βελτίωση του οργανωτικού κλίματος και, συνεπώς, της ποιότητας της ομαδικής εργασίας.

1- Η ευημερία του ατόμου επιδιώκεται στην ομάδα

Εάν μια επιχείρηση, ως οντότητα, δεν ενδιαφέρεται για το πώς είναι οι υπάλληλοί της, τι τους αρέσει και δεν τους αρέσει, πώς ξοδεύουν τον ελεύθερο χρόνο τους, οι εργαζόμενοι είναι λιγότερο πιθανό να συσχετιστούν καλά ο ένας με τον άλλον. Αυτό, θα καταλάβουν την εταιρεία ως ένα κρύο μέρος που μπορεί μόνο να πάει στη δουλειά.

Εάν, από την άλλη πλευρά, η εταιρεία, μέσω των διοικητικών της στελεχών ή των εταιρικών προγραμμάτων, είναι προσεκτική στις ανάγκες του εργαζομένου, θα νιώθει περισσότερο εκτιμημένη και περιβάλλεται από ανθρώπους. Αυτό θα προκαλέσει το ενδιαφέρον τους να έρθουν σε επαφή με τους συναδέλφους τους.

Έτσι, οι σχετικοί αριθμοί μπορούν να ρωτήσουν για τους στόχους και τις προσωπικές προσδοκίες των εργαζομένων και να επιδείξουν προθυμία να τους βοηθήσουν να τις εκπληρώσουν. Για παράδειγμα, αν ο στόχος ενός υπαλλήλου είναι να ολοκληρώσει ή να ξεκινήσει ένα μεταπτυχιακό δίπλωμα, αυτό του επιτρέπει να κάμπτει τα προγράμματά του, χωρίς απαραίτητα να το ζητά ο υπάλληλος..

Άλλες μορφές που η επιχείρηση πρέπει να δείξει ενδιαφέρον για τον εργαζόμενο είναι η οργάνωση αθλητικών, οικογενειακών ή ψυχαγωγικών δραστηριοτήτων εκτός των τειχών. Πρόγραμμα ημέρες γονέα-παιδιού, για παράδειγμα, και να εμφανίσει τα κεφάλια άνετα και ευχαριστημένος από την παρουσία των παιδιών είναι ένας τρόπος για να πούμε «μου interesas και όχι ως ένα απλό εργαζόμενο».

Τέλος, το ενδιαφέρον για τους υπαλλήλους ανησυχεί για την άνεση τους. Αφήστε τους να προσαρμόσετε γραφεία ή θαλάμων τους, έχουν χώρους ανάπαυσης, τραπεζαρία ή καφετέρια και ακόμα γυμναστήριο, στέλνει ένα σαφές μήνυμα: «Εγώ προσέλαβε τον άνθρωπο, όχι ο εργαζόμενος,» αλλά και «Σας ευχαριστώ για την ανάθεση της εργασίας σας? έτσι σας ανταμείφουμε ".

2- Η ομάδα ενημερώνεται στο επίπεδο της κατάρτισης και της τεχνολογίας

Ζητώντας από μια ομάδα να κάνει καλή ομαδική εργασία είναι ισοδύναμη με το να τους ζητάει να ενημερωθούν επαγγελματικά για να αντιμετωπίσουν κάθε νέα πρόκληση. Και θα ήταν ασυμβίβαστο να ζητήσουμε κάτι τέτοιο, όταν οι πολιτικές των εταιρειών είναι άκαμπτες ή πολύ αργές για να αποκτήσουν τις απαραίτητες ενημερώσεις σε θέματα εργασίας.

Η ύπαρξη ενημερωμένων υπολογιστών, λογισμικού, μηχανών και υπηρεσιών είναι ζωτικής σημασίας εάν θέλετε την ομαδική εργασία που ανταποκρίνεται στις σημερινές τεχνολογικές απαιτήσεις. Πρέπει λοιπόν να προβλέψουμε αυτές τις αλλαγές και να ανανεώσουμε συνεχώς το τεχνολογικό πρόσωπο της εταιρείας. Ακούγοντας τις προτάσεις των εργαζομένων για αυτό είναι επίσης χρήσιμο.

Αλλά το πνεύμα ενημέρωσης δεν τελειώνει εκεί. Επίσης, όσον αφορά τις διαδικασίες, η ενημέρωση είναι σημαντική. Εγχειρίδια διαδικασιών, εγχειρίδια φορτίου, συμβάσεις, εσωτερικοί κανονισμοί, προγράμματα αμοιβής κλπ. · όλα πρέπει να ενημερώνονται με την ίδια ταχύτητα που απαιτείται από τους υπαλλήλους για να ενημερώνονται.

Ένας υπάλληλος που γνωρίζει ότι η εταιρεία του αγοράζει το νέο λογισμικό στην εβδομάδα εκτόξευσης και ενημερώνει τους μισθούς μπροστά στις μικρότερες διακυμάνσεις της οικονομίας, γνωρίζει ότι πρέπει να δώσει τον καλύτερο εαυτό του ανά πάσα στιγμή. Ποια πρέπει να ενημερωθούν ή να αντικατασταθούν με αλλαγή του λογισμικού.

Αλλά για να μην λειτουργήσει μόνο ως απειλή (που θα ήταν εξαιρετικά επιζήμια για το περιβάλλον εργασίας), η εταιρεία θα πρέπει να είναι ανοικτή στην ενημέρωση των υπαλλήλων της. Ένα πρόγραμμα συνεχούς κατάρτισης για κάθε εργαζόμενο θα τον κάνει να αισθάνεται υποστηριγμένος στον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία θα πάρει το μέλλον στα χέρια τους.

3- Προωθείται πλήρης πολιτική ελευθερίας επικοινωνίας

Εάν, ως εταιρεία, που δείχνουν ενδιαφέρον για τους υπαλλήλους σας και να μείνετε στην πρώτη γραμμή των προκαταβολών στο χώρο εργασίας, αλλά ο υπάλληλός σας δεν μπορεί να εκφράσει πλήρως τον εαυτό τους σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες συμμετέχει, τότε τα παραπάνω πτώσεις. Ο εργαζόμενος πρέπει να αισθάνεται πάντα βέβαιος να εκφράζει τον εαυτό του με ευκολία.

Αλλά ακόμη και με πλήρη ανοχή στην καλή επικοινωνία, είναι πάντα πιθανό να υπάρχουν αρκετά ευαίσθητες ή αρκετά αμφιλεγόμενες καταστάσεις ώστε ο εργαζόμενος να μπορεί να δώσει τη γνώμη του δυνατά. Εκεί η εταιρεία πρέπει να καθιερώσει ανώνυμους αλλά αποτελεσματικούς μηχανισμούς επικοινωνίας.

Μια εικονική γραμματοκιβώτιο υποστηρίζει και προτάσεις, για παράδειγμα, μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη, καθώς και μια οργανωτική ψυχολόγος, ο οποίος μπορεί να παρέχει καθοδήγηση, ουδέτερα και χωρίς συγκρούσεις συμφερόντων, ο εργαζόμενος σε περίπλοκες καταστάσεις, όπως ο εκφοβισμός ή παρενόχληση. Επιτρέψτε και προωθήστε τη δημιουργία συνδικάτων είναι ένα άλλο καλό σημάδι.

Τέλος, όπως και πολλές επιχειρήσεις εφαρμόζουν περιοδικά αξιολογήσεις της απόδοσης της εργασίας, με ίση περιοδικότητα, ο εργαζόμενος πρέπει να έχει τη δυνατότητα να αξιολογήσει την εταιρεία. Και ότι οι αλλαγές της εταιρείας παρατηρούνται μετά από αυτήν την αξιολόγηση, ώστε να μην έχει νόημα να γνωστοποιούνται οι αρνητικές απόψεις ή οι προτάσεις.

Χαρακτηριστικά της ηγεσίας στην ομάδα

Αν η εταιρεία ως οντότητα έχει ήδη κάνει μια αξιόλογη δουλειά για να βελτιώσει το εσωτερικό της κλίμα, έχουν ληφθεί σημαντικά βήματα για την επίτευξη καλής ομαδικής εργασίας. Αλλά κάθε έργο εργασίας έχει έναν κύριο ηγέτη, ο οποίος έχει καθήκον να καθοδηγήσει και να διαχειριστεί τις προσπάθειες της ομάδας. Ως εκ τούτου, ο ρόλος της είναι θεμελιώδης για αυτή τη διαδικασία.

Πολλά έχουν ειπωθεί για το τι πρέπει και δεν πρέπει να κάνει ένας καλός ηγέτης. Αλλά εδώ, έμφαση θα δοθεί μόνο στις πτυχές ενός ηγέτη που θα προωθήσει μια καλύτερη ομαδική εργασία. Στη συνέχεια, θα εξηγήσουμε τα τρία χαρακτηριστικά της ηγεσίας που μας επιτρέπουν να οικοδομήσουμε μια αποτελεσματική ομαδική εργασία.

4- Υπάρχει μια ηγετική θέση στο κινητό

Ενώ η κύρια ευθύνη ενός έργου ανήκει στον ηγέτη του, και πρέπει να μάθει να διαχειρίζεται και να μεταβιβάζει λειτουργίες, το θέμα δεν τελειώνει εκεί. Η ανάθεση των λειτουργιών σημαίνει μόνο ότι ο ηγέτης δεν κάνει το έργο που είναι ευθύνη των άλλων. Αλλά μια κινητή ηγεσία συνεπάγεται την αλλαγή των ρόλων και των ευθυνών της εργασίας.

Αυτό σημαίνει ότι ο ηγέτης που προωθεί την καλή ομαδική εργασία θα παραιτηθεί μερικές φορές από τον ρόλο του ηγέτη σε ένα ή περισσότερα άτομα και θα αναλάβει έναν ρόλο παρόμοιο με εκείνο οποιουδήποτε άλλου μέλους της ομάδας. Αυτό δεν συνεπάγεται μείωση της επένδυσής του, ούτε θα εξαλείψει τον σεβασμό που ο αρχηγός προσπαθεί να σφυρηλατήσει στην ομάδα του. Αντίθετα, θα σας δώσει μεγαλύτερη εξουσία.

Στα ηγετικά εγχειρίδια, συνιστάται πάντα ο ηγέτης να εργάζεται περισσότερο από όλους στην ομάδα του, να είναι ένα παράδειγμα της ενέργειας που θέλει να δει σε άλλους. Αλλά αυτό είναι μια αμφίβολη συμβουλή εφαρμογής. Πώς εργάζεστε περισσότερο όταν έχετε μόνο ένα διευθυντικό και μη-λειτουργικό ρόλο; Τι συμβαίνει εάν κάποιος στην ομάδα είναι πιο εργατικός?

Η ιδέα δεν είναι για τον ηγέτη να ανταγωνίζεται την ομάδα του όσον αφορά την πιο αποτελεσματική εμφάνιση. Επειδή η αποτελεσματικότητα δεν μετράται από την ποσότητα της εργασίας, αλλά από την ποιότητα της και την υπέρβαση της. Έτσι, οι ηγετικές ομάδες, ακόμα και όταν εμπλέκονται οπτικά σε περισσότερη παθητική ή ελαφριά εργασία, είναι πολύ σημαντικές λόγω της σημασίας και της ποιότητας που έχει..

Όταν ένας ηγέτης παραιτείται από τον ρόλο της σε άλλους και αναλαμβάνει την άλλη, και αυτό είναι μια συνεχής δυναμική, η ομάδα ξέρει ότι ο ηγέτης είναι σε θέση να κατανοήσει το επιχειρησιακό μέρος του έργου, η οποία είναι αποτελεσματική σε πολλούς τομείς, αλλά και την εμπιστοσύνη του ηγεσία κάθε μέλους. Αυτό θα αυξήσει την εμπιστοσύνη ολόκληρης της ομάδας, απαραίτητη για την επιτυχία.

5- Ο ηγέτης προάγει τη δικαιοσύνη

Σε ένα έργο εργασίας, όλα δεν μπορούν να είναι ροζ ανά πάσα στιγμή. Μπορεί να προκύψουν διαφορές, συζητήσεις, προβλήματα, παγίδες, ψέματα κλπ. Σε οποιοδήποτε στάδιο της εργασίας. Αν και ένα βασικό μέρος της ομαδικής εργασίας είναι ότι κάθε μέλος διαθέτει δεξιότητες επίλυσης συγκρούσεων, το μεγαλύτερο βάρος βαρύνει τον επικεφαλής του έργου.

Όταν ένα πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί άμεσα από την ομάδα εργασίας ή επιτρέποντας στην ομάδα να αναζητήσει μια λύση θα καθυστερήσει πολύ το έργο, ο αρχηγός πρέπει να παρέμβει και να διαιτητεύσει την κατάσταση. Αλλά αν θέλετε να βγείτε από αυτή την κατάσταση, πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια βαθιά αίσθηση δικαιοσύνης.

Το πρώτο μέρος της αποτελεσματικής εφαρμογής της δικαιοσύνης είναι η συνεχής παρακολούθηση. Αν κάθε φορά προκύψουν αυτές οι καταστάσεις είναι εκπληκτικές για τον ηγέτη, εκτός από την καθυστέρηση των διαδικασιών, λίγα θα πιστέψουν στην αντικειμενικότητα του ηγέτη για να τα λύσουν. Ο ηγέτης πρέπει να είναι σε θέση να προβλέψει τα προβλήματα, δεδομένης της συνεχούς παρατήρησης του.

Το επόμενο μέρος είναι μια ενεργή ακρόαση. Προκειμένου να κρίνουμε (αυτό είναι το θέμα της δικαιοσύνης), είναι απαραίτητο να ακούσουμε προσεκτικά τα εμπλεκόμενα μέρη. Δώστε ερωτήσεις που δείχνουν την προσοχή και το ενδιαφέρον για αποκλίνουσες απόψεις και δεν είναι προκατειλημμένες. Μόνο μετά από αυτό μπορεί να αναλυθεί η κατάσταση με ψυχραιμία.

Και όταν γίνει κατανοητή η κατάσταση, η ανταπόκριση του ηγέτη πρέπει να αποτιμά τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα πολύ καλά. Η έξαρση με ισχυρισμούς ή προειδοποιήσεις μπορεί να δώσει ένα τιμωρητικό κλίμα στην ηγεσία. Το ιδανικό θα ήταν να έχουμε προηγούμενους κανόνες για τέτοιου είδους καταστάσεις και στη συνέχεια να τις εφαρμόζουμε με μια κατάλληλη ισορροπία μεταξύ σταθερότητας και ευελιξίας, δίκαιης για όλους.

6- Ο ηγέτης προωθεί την αποτελεσματική επικοινωνία

Είναι καθήκον κάθε μέλους της ομάδας να γυαλίζει τα εργαλεία επικοινωνίας του. Αλλά στον επικεφαλής αυτό είναι ζωτικής σημασίας, αφού αυτός θα ενημερώσει την ομάδα για κάθε ένα από τα καθήκοντα που αποτελούν το έργο που θα εκτελεστεί, τους κανόνες και άλλα στοιχεία. Επιπλέον, είναι πολύ πιθανό ποιος θα ανακοινώσει τα αποτελέσματα στους ανωτέρους.

Ο καλός ηγέτης, τότε, επικοινωνεί με σαφήνεια και έγκαιρα όλες τις λεπτομέρειες ενός έργου που πρέπει να γίνει στην ομάδα του και τους κρατά συνεχώς ενημερωμένους για τυχόν σχετικές αλλαγές στις βάσεις τους. Αυτό, προωθώντας μια ειλικρινή και ρευστό επικοινωνία μεταξύ των μελών και μεταξύ αυτών και του.

Αλλά η προώθηση της αποτελεσματικής επικοινωνίας είναι κάτι πολύ πιο εύκολο να πούμε από το να κάνεις. Ακόμη και στις καλύτερες ομάδες εργασίας παραμένουν πάντα οι παλιές διαμάχες, ίχνη αδίστακτου ανταγωνισμού, εσωστρέφεια και άλλοι αναστολείς καλής επικοινωνίας. Και ούτε καν ο καλύτερος ηγέτης θα γνωρίζει όλα τα εμπόδια που κρύβει μια ομάδα εργασίας.

Και μερικές φορές πρέπει να αποκρύψετε τις ευαίσθητες ή εμπιστευτικές πληροφορίες που γνωρίζετε μόνο από τον ρόλο σας. Όλα αυτά μπορούν να είναι το τέλειο πεδίο αναπαραγωγής για επικοινωνιακές συγκρούσεις αν προσπαθήσετε να το ελέγξετε σαν να κυνηγάτε ή να αγνοείτε συστηματικά. Τα κηρυγικά κηρύγματα επίσης δεν λειτουργούν εδώ.

Το κόλπο είναι να υποθέσουμε, ως ενήλικες, ότι αυτά τα προβλήματα πιθανόν υπάρχουν και να διευκρινίσουμε ότι δεν θα κυνηγηθούν επειδή, επίσης, ως ενήλικες, είναι δυνατόν να τα ρυθμίσουμε υπέρ μιας καλής δουλειάς. Κάνετε την ομάδα να δει ότι είναι κατανοητές ως άνθρωποι, ευπαθείς να κάνουν λάθη στην επικοινωνία, παράδοξα, βελτιώνει το ίδιο.

Άλλα χαρακτηριστικά της ομαδικής ψυχολογίας

Η εταιρία και οι ηγέτες του έργου έχουν ήδη κάνει το δικό τους ρόλο, έτσι ώστε οι ομάδες εργασίας να ενισχυθούν και να παράγουν ποιοτική εργασία. Αλλά τώρα είναι απαραίτητο η ίδια η ομάδα να θέσει σε λειτουργία τις σωστές δεξιότητες για να συμβεί αυτή η μυθική και ειδυλλιακή ομαδική εργασία. Στη συνέχεια, τα 4 θεμελιώδη χαρακτηριστικά του.

7- Η αυτοπεποίθηση των ομάδων ενθαρρύνεται

Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι ομάδες εργασίας οπλίζονται από τρίτους, ακόμη και έξω από την εν λόγω ομάδα. Τα μέλη της ομάδας δεν έχουν άλλη επιλογή παρά να συναντηθούν και να μάθουν να ανέχονται ο ένας τον άλλον. Όμως, όποτε είναι δυνατόν, είναι σκόπιμο να επιτρέπεται στις ομάδες να συμμορφώνονται με τον εαυτό τους.

Το να επιτρέπεται σε μια ομάδα να αυτο-συμμορφώνεται μπορεί να γίνει με δύο τρόπους. Στην πρώτη, επιτρέπεται στους ανθρώπους να επιλέξουν το έργο που θα ήθελαν να εργαστούν από μια περιορισμένη λίστα. Και στη δεύτερη, με ένα ήδη καθορισμένο έργο κάθε μέλος που ενώνει, προτείνει την ενσωμάτωση ενός άλλου μέχρι να γεμίσει τα μέρη για την ομάδα.

Αυτό μπορεί να είναι επικίνδυνο σε ορισμένες περιπτώσεις, επειδή μπορεί να προωθήσει σταθερές εργασιακές σχέσεις, όπου κάποιες είναι πάντα ευνοούμενες και άλλες αγνοούνται πάντα. Για να δουλέψει, οι εργαζόμενοι πρέπει να γνωρίζονται πολύ καλά, πρέπει να αποφεύγονται επαγγελματικές διαμάχες ή ζήλιες και να εξασφαλίζεται ότι όλοι στοιχηματίζουν σε συλλογικό επίτευγμα.

Οι ομάδες αυτο-σχηματισμού μπορούν να είναι πολύ πιο αποτελεσματικές, επειδή είναι γεμάτες από ανθρώπους που θέλουν να είναι εκεί και / ή που επιλέχθηκαν από την ίδια την ομάδα. Αυτοί οι άνθρωποι θα αισθάνονται πολύ πιο πολύτιμοι και, στην πραγματικότητα, η ομάδα θα έχει ένα πιο ειδικευμένο προσωπικό για κάθε σημαντικό τομέα.

8- Ενθαρρύνει την αυτορρύθμιση των ομάδων

Εάν οι ομάδες έχουν επιτύχει αυτο-συμμόρφωση ή όχι, είναι εξίσου σημαντικό να αυτορυθμίζονται. Αν και υπάρχει ένας ηγέτης, κάθε μέλος πρέπει να πιστεύει σε αυτό που κάνει και να διασφαλίσει ότι γίνεται καλά. Αντί να παρακινήσει την παρακολούθηση των κανόνων, ο αρχηγός πρέπει να πείσει τα μέλη για τη σημασία του τι κάνουν.

Στα πολύ γνωστά και αποτελεσματικά συστήματα διαχείρισης ευέλικτων έργων (όπως η διαχείριση του Scrum) οι ομάδες αυτορυθμίζονται. Υπάρχουν καθημερινές συναντήσεις όπου όλοι αναφέρουν τι έχουν κάνει, τι θα κάνουν εκείνη την ημέρα και τις δυσκολίες που θα έχουν. Και χωρίς την ανάγκη ενός ηγέτη να το παραγγείλει, τα μέλη θα προσφέρουν τη βοήθειά τους στον συνεργάτη.

Η βάση μιας αυτοδιοικούμενης ομάδας είναι να επιτύχει μια καλή αρχική οργάνωση. Εάν όλοι γνωρίζουν τι πρέπει να κάνουν, πώς και γιατί πρέπει να το κάνουν, πόσο χρόνο πρέπει να κάνουν, ποια είναι η προτεραιότητα, ποιο πρόβλημα μπορεί να βρεθεί κλπ., Είναι ευκολότερο να κάνετε αυτόνομες αποφάσεις κατά μήκος του τρόπου.

Μια αυτορρυθμιζόμενη ομάδα αισθάνεται ένα μεγαλύτερο κίνητρο για την επίτευξη, από αυτό ενός που κυνηγάει ένας χαρισματικός ηγέτης. Αυτό δημιουργεί επίσης πιο ώριμες και αδελφικές εργασιακές σχέσεις, λιγότερο ανταγωνιστικές και κάνει τα επιτεύγματα να αισθάνονται σαν προϊόν της συλλογικής προσπάθειας.

9- Η δημιουργικότητα ενθαρρύνεται

Μια καλή ομαδική εργασία δεν είναι αυτή που περιορίζεται στην ολοκλήρωση των εργασιών. Είναι εκείνη που είναι υπεύθυνη για προσφορά προστιθέμενης αξίας, εκείνη που καινοτομεί, αυτή που σπάει με τα σχήματα και είναι δημιουργική. Αλλά αυτό δεν είναι δυνατό σε μια ομάδα όπου η δημιουργικότητα είναι λογοκρισία ή είναι το προϊόν της γελοιοποίησης. Μια καλή ομάδα εργασίας αισθάνεται συνεχώς καλείται να δημιουργήσει.

Στα προηγούμενα σημεία, έχει γίνει πολύς λόγος για τη σημασία της καλής επικοινωνίας. Από την εταιρεία στις ομάδες εργασίας και τον ηγέτη στην ομάδα τους. Αλλά τι γίνεται με την ίδια την ομάδα; Όπως είναι προφανές, είναι ευεργετικό τα μέλη της να είναι άριστοι επικοινωνούντες ό, τι κάνουν και σκέφτονται.

Αλλά πολλές φορές, η σημασία που δίδεται στην επικοινωνία επικεντρώνεται περισσότερο στην ανάδραση των διεργασιών που διεξάγονται, στην επανεξέταση και διόρθωση, στην έκφραση των καταγγελιών κλπ. Αυτό είναι ένα σημαντικό κομμάτι, αλλά δεν είναι όλα. Η δημιουργική επικοινωνία αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο της υπόλοιπης επικοινωνιακής διαδικασίας.

Παρόλο που φαίνεται παράλογο, θα είναι σχεδόν πάντα ευκολότερο να γνωρίζετε ακόμα και τις πιο δύσκολες από τις αξιώσεις παρά να εκφράσετε μια νέα ιδέα, ειδικά αν ακούγεται τρελή ή επικίνδυνη. Ο εργαζόμενος εκτίθεται περισσότερο στο να είναι δημιουργικός παρά να λέει οτιδήποτε άλλο. Έτσι, αν μπορούμε να το εκφράσουμε με τη δημιουργικότητα, θα εκφράζεται σε όλα τα άλλα.

Και το καλύτερο είναι ότι το μόνο όφελος του ανοίγματος των πόρτων στη δημιουργικότητα δεν είναι να βελτιωθεί η βάση της επικοινωνίας. Αλλά μια ομάδα που δεν φοβάται να εκφράσει δημιουργικά βρίσκει πολλές εξόδους σε δύσκολες καταστάσεις και καταλήγει να δώσει περισσότερα από ό, τι ζητήθηκε. Πόσες λαμπρές λύσεις χάνονται λόγω του φόβου να είναι δημιουργικοί?

10- Η ομάδα έχει χαρακτηριστικές τιμές

Πολλές εταιρείες επενδύουν μεγάλα χρηματικά ποσά σε προγράμματα επιχειρηματικής αξίας. Αυτό συνήθως μεταφράζεται σε συνομιλίες, σεμινάρια ή σεμινάρια όπου οι εργαζόμενοι παρουσιάζονται με τη φιλοσοφία και τις αξίες που επιθυμεί να προωθήσει η εταιρεία. Αλλά, τις περισσότερες φορές, αυτό είναι μια άσχημη εξαπάτηση.

Σχεδόν καμία εταιρεία δεν νοιάζεται πραγματικά ότι οι υπάλληλοί της πιστεύουν στις αξίες που έχει ορίσει. Αρκεί να συμπεριφέρονται με τρόπο παρόμοιο με αυτόν που υπαγορεύουν αυτές οι αξίες, αν και από την πόρτα της επιχείρησης προς το εξωτερικό ο εργαζόμενος συμπεριφέρεται με εντελώς διαφορετικό τρόπο.

Ωστόσο, μια τρέχουσα τάση στον κόσμο της οργανωτικής ψυχολογίας δείχνει ότι η επιτυχία ή η ποιότητα ενός εργαζομένου δεν πρέπει να μετράται μόνο από την ικανότητά του να εκπληρώνει εντολές ή να επιλύει προβλήματα εργασίας. Για να θεωρηθεί ένας υπάλληλος επιτυχής, το έργο του πρέπει να τον κατατροπώσει για να γίνει καλύτερος άνθρωπος σε όλους τους τομείς.

Έτσι, κάθε έργο, έργο ή δραστηριότητα που λαμβάνει χώρα σε μια επιχείρηση, μπορεί να συνεπάγεται μια ζωτική μάθηση. Μπορεί να βοηθήσει στην οριοθέτηση των αξιών. τόσο της εταιρείας όσο και πολλών άλλων. Εάν κάθε έργο ομαδικής εργασίας διαμορφώνεται με ολιστικό τρόπο, ο εργαζόμενος θα αφήσει να είναι καλύτερος εκεί.

Όλες αυτές οι ωραίες λέξεις που χρησιμοποιούνται όταν μιλάμε για καλή ομαδική εργασία (σεβασμός, γενναιοδωρία, ανοχή, ενότητα, ευθύνη, κλπ.) Μπορεί να μην υπάρχουν πριν από την ομαδική εργασία, αλλά μπορείτε να την αξιοποιήσετε. Με άλλα λόγια, η καλύτερη ομαδική εργασία είναι πάντα αυτή που πρέπει να γίνει, και αυτό είναι χάρη σε αυτό που γίνεται.