Σημασιολογικά εμπόδια στα χαρακτηριστικά επικοινωνίας και τα παραδείγματα
Το σημασιολογικά εμπόδια στην επικοινωνία είναι, γενικά, εμπόδια που στρεβλώνουν την πρόθεση ενός μηνύματος, παρεμποδίζουν ή εμποδίζουν την αποτελεσματική κατανόησή του. Συνήθως, αυτά συμβαίνουν όταν, σε μια επικοινωνιακή ανταλλαγή, ο αποστολέας και ο παραλήπτης χειρίζονται διαφορετικές έννοιες για το ίδιο σημείο, λέξη ή έκφραση.
Οι αιτίες αυτού του φαινομένου σχετίζονται με πολλές γλωσσικές διεργασίες και πολιτισμικές διαφορές. Για παράδειγμα, υπάρχουν λέξεις που προφέρονται με τον ίδιο τρόπο (ομοφώνες) και αυτό μπορεί να προκαλέσει κάποιο είδος σημασιολογικών εμποδίων στην επικοινωνία. Αυτή είναι η περίπτωση των λέξεων όμορφη (όμορφη) και τα μαλλιά (τρίχες σώματος).
Όσον αφορά τις πολιτισμικές διαφορές, ακόμη και όταν είναι η ίδια γλώσσα, ενδέχεται να υπάρχουν διαφορές όσον αφορά τη χρήση διαφόρων σημείων, όρων, φράσεων ή εκφράσεων.
Τα ισπανικά, για να ονομάσουν μια υπόθεση, είναι η επίσημη γλώσσα 21 χωρών, η κάθε μία με διαλεκτικές διαφορές. Ακόμη και σε κάθε έθνος υπάρχουν περιφερειακές παραλλαγές.
Για παράδειγμα, το μεξικάνικο ισπανικό έχει πάνω από 120 εκατομμύρια χρήστες σε ολόκληρη τη χώρα. Οι παραλλαγές της καθορίζονται από τις κοινωνικο-πολιτιστικές πρακτικές και από τη γεωγραφική περιοχή.
Μεταξύ αυτών, βρίσκουμε τη βορειοδυτική, τη βόρεια χερσόνησο, την πεδιάδα και την κεντρική. Δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι σε πολλές περιπτώσεις υπάρχουν σημασιολογικά εμπόδια στην επικοινωνία.
Ευρετήριο
- 1 Χαρακτηριστικά
- 2 Παραδείγματα
- 2.1 Χρήση της λεωφορείου γλώσσας
- 2.2 Χρήση τεχνικών χαρακτηριστικών
- 2.3 Διαφορετικά ονόματα για το ίδιο αντικείμενο
- 2.4 Σημαντικές διαφορές ηλικίας
- 2.5 Διαφορετικά επίπεδα εκπαίδευσης ή κατάρτισης
- 2.6 Χρήση λέξεων πολλαπλών νόημα (πολυσέμων)
- 3 Αναφορές
Χαρακτηριστικά
Το κύριο χαρακτηριστικό των σημασιολογικών φραγμών στην επικοινωνία είναι ότι είναι το προϊόν των διαφορών στο χειρισμό του γλωσσικού κώδικα μεταξύ των συμμετεχόντων μιας επικοινωνιακής ανταλλαγής. Αυτές οι διαφορές έχουν ως αποτέλεσμα την εσφαλμένη ερμηνεία του μηνύματος που προορίζεται να επικοινωνήσει.
Γενικά, η επικοινωνία γίνεται κυρίως με λόγια, είτε προφορικά είτε γραπτά. Ωστόσο, οι λέξεις είναι πολυζυμικές. δηλαδή, είναι σε θέση να επικοινωνούν διάφορες έννοιες. Έτσι, εάν ο παραλήπτης του μηνύματος δεν αποδώσει την ίδια έννοια σε μια λέξη με τον αποστολέα, θα υπάρξουν αποτυχίες επικοινωνίας.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, το πλαίσιο διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στον προσδιορισμό της σημασίας που πρέπει να αποδοθεί σε μια συγκεκριμένη λέξη. Ωστόσο, λόγω του διαφορετικού κοινωνικού, οικονομικού, πολιτιστικού και εκπαιδευτικού περιβάλλοντος, οι άνθρωποι ερμηνεύουν το πλαίσιο με διαφορετικό τρόπο.
Από την άλλη πλευρά, οι γλωσσικοί κώδικες, όπως η κοινωνία, εξελίσσονται διαρκώς. Κάθε χρονική ή γεωγραφική παραλλαγή εισάγει μια πιθανότητα εμφάνισης σημασιολογικών φραγμών στην επικοινωνία.
Επιπλέον, ένα άλλο χαρακτηριστικό αυτού του τύπου φράγματος είναι ότι οι περισσότεροι συχνά εμφανίζεται στην περιοχή της προφορικής γλώσσας, και μπορεί να συμβεί μεταξύ ανθρώπων διαφορετικών εθνικοτήτων, διαφορετικών ηλικιακή ομάδα, ή ακόμα και διαφορετικό γένος.
Παραδείγματα
Χρήση της ομιλούμενης γλώσσας
Η λέξη συνδιαλλαξία προέρχεται από το λατινικό συνέδριο, που σημαίνει "διάσκεψη" ή "συζήτηση". Στη γλωσσολογία, ο διαπολιτισμός αναφέρεται στη χρήση εκφράσεων άτυπης ή καθημερινής γλώσσας. Αυτά είναι γενικά γεωγραφικής φύσης, αφού μια διακριτική έκφραση ανήκει συχνά σε μια περιφερειακή ή τοπική διάλεκτο.
Έτσι, φυσικοί ομιλητές μιας γλώσσας εντός της ίδιας γεωγραφικής περιοχής κατανοούν και να χρησιμοποιούν εκφράσεις κατά λάθος, ενώ μη φυσικούς ομιλητές μπορεί να δυσκολεύονται να κατανοήσουν εκφράσεις. Αυτό οφείλεται στο ότι πολλοί διαλόγοι δεν είναι κυριολεκτικές χρήσεις λέξεων, αλλά ιδιωματικές ή μεταφορικές χρήσεις.
Για παράδειγμα, στην Αργεντινή και τη Χιλή χρησιμοποιείται συχνά η λεγόμενη έκφραση "μπάλες μπαλονιών". Χρησιμοποιείται ως επίθετο επίλυσης για να περιγράψει ένα άτομο που ενοχλεί συνεχώς τους άλλους.
Χρήση τεχνικών χαρακτηριστικών
Σε αυτές τις περιπτώσεις, τα σημασιολογικά εμπόδια στην επικοινωνία παρουσιάζονται με τη χρήση μιας συγκεκριμένης ορολογίας ενός επαγγελματικού χώρου ή του εμπορίου. Η κύρια διαφορά μεταξύ της τεχνικής γλώσσας και της καθημερινής γλώσσας είναι η χρήση της ορολογίας: λέξεις ή εκφράσεις που χρησιμοποιούνται από ένα επάγγελμα ή μια ομάδα που είναι δύσκολο να καταλάβουν οι άλλοι.
Έτσι, αν κάποιος μιλάει για «Midrash στο Ταλμούδ Bavli,» ίσως οι μόνοι που καταλαβαίνουν είναι οι Εβραίοι που γνωρίζουν λίγο ερμηνεία των ιερών κειμένων στα Εβραϊκά.
Διαφορετικά ονόματα για το ίδιο αντικείμενο
Είναι συνηθισμένο να βρούμε την περίπτωση του ίδιου αντικειμένου που έχει διαφορετικά ονόματα σε πολλές χώρες, ακόμα και όταν μοιράζονται την ίδια γλώσσα. Αυτή είναι η περίπτωση, για παράδειγμα, της Persea americana. Στην ισπανική γλώσσα, ο καρπός αυτός ονομάζεται αβοκάντο, αβοκάντο, αγουκάκο, αουκάκα ή παγγαίος, ανάλογα με τη γεωγραφική περιοχή.
Ωστόσο, το φαινόμενο δεν αποκλείει την ισπανική γλώσσα. Οι αγγλικές και αμερικανικές παραλλαγές της αγγλικής μπορούν να αναφερθούν ως παράδειγμα. Οι λέξεις διαμέρισμα-διαμέρισμα (διαμέρισμα), φορτηγό-φορτηγό και μπισκότο-μπισκότο (cookie) απεικονίζουν μερικές από αυτές τις διαφορές.
Σημαντικές διαφορές ηλικίας
Οι γλώσσες εξελίσσονται συνεχώς. Τα σημασιολογικά εμπόδια στην επικοινωνία προκύπτουν όταν τα τμήματα της επικοινωνιακής διαδικασίας ανήκουν σε φαινομενικά απομακρυσμένες γενιές.
Ως εκ τούτου, μεταξύ πολλών άλλων περιπτώσεων, η αρχική έκδοση ενός από τα λογοτεχνικά κοσμήματα των Ισπανών, Don Quixote, είναι αρκετά δύσκολο να κατανοηθεί. Το ακόλουθο απόσπασμα είναι απόδειξη αυτού:
... «το υπόλοιπο della κατέληξε στο συμπέρασμα sayo τσόχινα, ροδέλες velludo για τις διακοπές με παντόφλες της ίδιας ημέρας μεταξύ τιμήθηκε με Vellorí του από τα καλύτερα» (Μιγκέλ ντε Θερβάντες, ο δαιμόνιος Hidalgo Δον Κιχώτη 1615).
Διαφορετικά επίπεδα εκπαίδευσης ή κατάρτισης
Αυτός ο τύπος σημασιολογικών φραγμών στην επικοινωνία συμβαίνει συχνά στον τεχνικό τομέα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, επαγγελματίες από την ίδια περιοχή αλλά με διαφορετικά επίπεδα εκπαίδευσης ή κατάρτισης χειρίζονται διαφορετικά τη γνώση και την ορολογία.
Με αυτόν τον τρόπο, οι αποτυχίες στην επικοινωνία μπορούν να συμβούν ακόμη και αν οι συνομιλητές ανήκουν στο ίδιο εργασιακό περιβάλλον. Μεταξύ άλλων, μπορούμε να αναφέρουμε τα εμπόδια που μπορεί να προκύψουν μεταξύ πολιτικού μηχανικού και τοιχοποιού. Υπάρχει μια καλή πιθανότητα να μην μοιράζονται ακριβώς την ίδια ορολογία.
Χρήση λέξεων πολλαπλών νόημα (polysemy)
Σε αυτές τις περιπτώσεις δημιουργείται σύγχυση όταν αυτές οι λέξεις χρησιμοποιούνται χωρίς να τις συνοδεύουν με το απαραίτητο σημασιολογικό πλαίσιο για να αποκτήσουν το επιθυμητό νόημα.
Για παράδειγμα, οι λέξεις dot, line και band μπορούν να έχουν διαφορετικές σημασίες ανάλογα με το πλαίσιο στο οποίο χρησιμοποιούνται.
Αναφορές
- Θεωρία επικοινωνίας. (2011, Μάιος 04). Σημαντικά εμπόδια Από το communicationtheory.org.
- Businesstopia (s / f). Σημασιολογικά εμπόδια επικοινωνίας. Από το businesstopia.net.
- Chepkemo, J. (2017, 1 Αυγούστου). Χώρες όπου είναι η ισπανική επίσημη γλώσσα. Λήψη από το worldatlas.com.
- González Zunini, Μ. (S / f). Ομοφωνία Λαμβάνεται από anep.edu.uy.
- Smoke, C. Η. (2005). Εταιρικός υπάλληλος. Νέα Υόρκη: Μάθηση των υπηρεσιών ...
- Επιχειρήσεις Jargoon. (s / f). Σημαντικά εμπόδια Από το businessjargons.com.
- Tyagi, Κ. And Misra, Ρ. (2011). Βασική τεχνική επικοινωνία. Νέο Δελχί: HI Learning.
- León, Α. Β. (2002). Στρατηγικές Για την ανάπτυξη επαγγελματικής επικοινωνίας. Μεξικό D.F .: Επεξεργασία Limusa.
- Λογοτεχνικές συσκευές. (s / f). Διαπολιτισμικότητα. Λήψη από literarydevices.com.