Μαθαίνοντας να πείτε όχι αριθ. 7 πρακτικές συμβουλές

Μάθετε να λέτε όχι Χωρίς να αισθάνεστε ένοχοι, θα σας δώσει μεγάλα οφέλη σε αρκετούς τομείς της ζωής σας. Θα έχετε λιγότερο άγχος αν απορρίπτετε συνεργασίες, λιγότερα έξοδα εάν απορρίψετε εμπορικές προσφορές και περισσότερο χρόνο για εσάς εάν απορρίψετε διορισμούς ή πιθανές συναντήσεις.

Εάν έχετε μια σχεδόν ψυχαναγκαστική ανάγκη να ζητήσετε την έγκριση άλλων, μπορεί επίσης να έχετε πρόβλημα να απορρίψετε αιτήματα. Μετά από όλα, λέγοντας δεν απορρίπτει κάτι που σας προσφέρει ένα άλλο άτομο, αν και συχνά αυτό που σας προσφέρουν δεν είναι ευεργετικό για σας. 

Από την άλλη πλευρά, λέγοντας ότι δεν θέλει να χωρέσει και πάντα θέλει να ταιριάζει σε όλα μπορεί να είναι πολύ αρνητικό στη ζωή σας:

• Το κάπνισμα επειδή οι φίλοι σας το κάνουν.
• Βάλτε στο σκοτάδι (και καίνε) γιατί είναι μοντέρνο.
• Πίνετε γιατί σας κάνει πιο κοινωνικό και φιλικό προς τους άλλους.

Η βασική ιδέα είναι ότι αν κάνετε ό, τι μπορείτε want're εκπλήρωση των αναγκών σας και να είναι άνετα, αν πληρούν ό, τι θέλουν οι άλλοι, αλλά δεν θέλετε, θα αισθάνονται άβολα και δυστυχισμένος.

Όπως μπορείτε να δείτε, αν δεν πείτε όχι, μπορεί να χάσετε τους πιο πολύτιμους πόρους σας στη ζωή: ελεύθερος χρόνος, υγεία και χρήματα.

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο είναι απαραίτητο να μάθουμε να λέμε ότι δεν μπορεί να γίνει μια παθητική-επιθετική πρόσωπο: δεν ανταποκρίνονται στις ανάγκες σας και, ως αποτέλεσμα της απογοήτευσης και δυσαρέσκειας προς τους άλλους να σας συμπεριφέρονται έτσι παθητική-επιθετική.

Ωστόσο, μην ανησυχείτε, αργότερα θα σας δώσω μια διαδικασία 4 βημάτων όπου μπορείτε να πείτε Όχι σε κανέναν γρήγορα και να αισθάνεστε άνετα.

Ευρετήριο

• 1 Γιατί σας κοστίζει τόσο πολύ να πείτε Όχι?
• 2 7 Βασικές συμβουλές για να μάθετε να πείτε Όχι
  • 2.1 Χρησιμοποιήστε αυτόν τον τύπο
  • 2.2 Τρόποι να πούμε όχι
  • 2.3 Αναγνώριση τεχνικών πειθούς
  • 2.4 Να είστε σταθεροί
  • 2.5 Μην νομίζετε ότι απορρίπτετε
  • 2.6 Σταματήστε το χρόνο σπατάλης
  • 2.7 Διαγράψτε τις δικαιολογίες σας από τις προτάσεις σας

Γιατί σας κοστίζει τόσο πολύ να πείτε Όχι?

Οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται "ΟΧΙ" ως επίθεση εναντίον του αιτούντος. Αισθάνονται άβολα να αρνηθούν. Ωστόσο, το πραγματικό κόστος της δήλωσης "Όχι" υπερεκτιμάται και το πραγματικό κόστος της δήλωσης Ναι υποτιμάται όταν δεν θέλετε πραγματικά να το πείτε.

Αυτές είναι μερικές αιτίες της τάσης να λένε ναι (ή πάντα θέλω να ευχαριστήσω):

• Φοβάται ότι είναι άπλωτος: μερικοί άνθρωποι - ανάλογα με τον πολιτισμό - μπορεί να πιστεύουν ότι το ρητό δεν είναι σημάδι κακών τρόπων.
• Θέλοντας να βοηθήσω: αν έχετε το θάρρος της αλληλεγγύης, θέλετε πάντα να βοηθήσετε τους άλλους, ακόμα κι αν καταναλώνετε τον δικό σας χρόνο.
• Θέλετε να ταιριάζει: Έχουμε εξελιχθεί για να μας κρατήσει στην ομάδα, είναι κοινωνικά όντα και χιλιάδες χρόνια πριν, αν θέλετε τη ζωή για τον εαυτό σας ήταν πολύ πιθανό να πεθάνουν.
• Ο φόβος της δημιουργίας μιας σύγκρουσης: Μπορεί να φοβάσαι ότι το άλλο πρόσωπο θυμώνει γιατί τον απορρίπτετε.
• Ο φόβος της απώλειας ευκαιριών: Μπορείτε να ανησυχήσετε για το γεγονός ότι λέγοντας Δεν μπορεί να κλείσει μια πόρτα. Για παράδειγμα, το να μην λέτε όχι σε μια προσφορά εργασίας θα μπορούσε να χάσει ευκαιρίες στο μέλλον.

7 βασικές συμβουλές για να μάθετε να πείτε όχι

Χρησιμοποιήστε αυτόν τον τύπο

1 - Ακούστε προσεκτικά

Αν το άτομο που υποβάλλει το αίτημα είναι σημαντικό για σας, ακούστε προσεκτικά. Ή τουλάχιστον, αν έχει καλές προθέσεις. Εάν είστε ο τυπικός βαρέων πωλητής, δεν χρειάζεται να ξοδεύετε τόσο πολύ ακούγοντας ενέργεια.

2-Γνωρίστε τις προτεραιότητές σας

Μόλις καταλάβετε το αίτημα, πρέπει να απαντήσετε έξυπνα. Και η έξυπνη απάντηση απαιτεί να γνωρίζετε τις προτεραιότητές σας, να ξέρετε τι θέλετε να επιτύχετε εκείνη την εποχή / στάδιο και τι δεν χρειάζεστε.

Θα σας βοηθήσει να έχετε ένα όραμα, στόχους και αξίες στη ζωή σας. Με αυτόν τον τρόπο θα γνωρίζετε ποιες ενέργειες ευθυγραμμίζονται με αυτές.

3-Πάρτε μια γρήγορη απόφαση

Εάν γνωρίζετε το αίτημα και γνωρίζετε τις προτεραιότητές σας, θα έχετε μια απάντηση. Πέτα γρήγορα Αν σας ρωτήσω, δεν είναι ευθυγραμμισμένη με το όραμα, τους στόχους και τις αξίες σας, η απάντησή σας θα είναι Όχι. Αργότερα θα σας δείξει τρόπους για να πούμε όχι άμεσα και εκπαίδευση.

4-Εξηγήστε τον λόγο (ή όχι)

Υποστηρίζω ότι εξηγείτε εάν έχετε σχέση με το άτομο που έχει υποβάλει αίτηση ή αν το άτομο αυτό έχει καλές προθέσεις.

Με αυτόν τον τρόπο θα διατηρήσετε την προσωπική σχέση, αφού το άτομο θα καταλάβει τα κίνητρά σας. Η απλή ευγένεια δεν βοηθά να βλέπετε την προοπτική σας. Συχνά οι άνθρωποι χρειάζονται εξηγήσεις και μόνο εσείς μπορείτε να αποφασίσετε ποιος θα τους δώσει.

Αν δεν ξέρετε τίποτα, προσπαθούν να σας πουλήσουν κάτι και να ξεχάσουμε ή να νομίζουν ότι δεν έχουν καλές προθέσεις, νομίζω ότι δεν χρειάζεται να εξηγήσω γιατί. Ένα "δεν με ενδιαφέρει" είναι αρκετό.

Τρόποι να πω όχι

Πολλοί άνθρωποι ξέρουν πώς να το πω Ναι, αλλά δεν ξέρω πώς να το πω Όχι. Ωστόσο, αν δεν θέλετε να κάνετε κάτι μια δικαιολογία για να πάρει χειρότερα και τελικά να πει ένα ηχηρό όχι. Μπορείτε να πείτε Όχι ευγενικά και να αισθάνεστε καλά σαν αυτό:

• Αν δεν θέλετε να πάτε σε μια πρόσκληση επειδή έχετε πιο σημαντικά πράγματα: "Ευχαριστώ για την πρόσκληση. Δεν μπορώ να δεχθώ / δεν μπορώ να πάω, έχω άλλα σημαντικά πράγματα να κάνω / άλλες προτεραιότητες. Ωστόσο, εκτιμώ ότι έχετε συμπεριλάβει / λάβει υπόψη ".
• Εάν δεν θέλετε να κάνετε κάτι: "Δεν μπορώ να το κάνω, σας ευχαριστώ πολύ".
• Αν είστε πολύ άγχος: "Αυτή τη στιγμή δεν είμαι διαθέσιμος, έχω πολλά άλλα πράγματα να κάνω, σας ευχαριστώ πολύ".
• Αν δεν μπορείτε να δεχτείτε μια πρόσκληση, αλλά θα θέλατε: "Ευχαριστώ για την πρόσκληση. Θα ήθελα να πάω / το κάνω, αν και τώρα δεν μπορώ. Ελπίζω ότι αργότερα θα σκεφτείς πάλι για μένα ".
• Εάν είστε πωλητής και δεν ενδιαφέρεστε για αυτό που πουλάτε: "Δεν με ενδιαφέρει, ευχαριστώ." "Δεν με ενδιαφέρει, έχω ήδη ένα" (αν είναι αλήθεια ότι το έχετε ήδη).

Αναγνωρίστε τις τεχνικές πειθούς

Η αναγνώριση των τεχνικών πειθούς που χρησιμοποιούν οι πωλητές θα σας βοηθήσει να αποφύγετε τα αποτελέσματά της. Πρόσφατα παρακολουθούσα το ίδιο tablet σε πολλά εμπορικά κέντρα στην Ισπανία και εντοπίσαμε αρκετές τακτικές στους πωλητές:

• Δημιουργία ομοιότητες: όταν ήμουν σε αυτά τα εμπορικά κέντρα βρήκα μεγάλη πιθανότητα ότι δύο πωλητές με ρωτήσεις ό, τι είχα σπουδάσει (Σπούδασα Ψυχολογία). Συμπτωματικά, οι αδελφές του είχαν επίσης σπουδάσει Ψυχολογία.
• Αμοιβαιότητα: ο πειστικός είναι πιθανό να σας δώσει κάτι ώστε να θέλετε να νιώσετε την αμοιβαιότητα και να το επιστρέψετε σ 'αυτόν.
• Ρωτήστε δύο ερωτήσεις: ερώτηση γίνεται κανονικά με αίτημα δυσανάλογο που ακολουθείται από ένα απλό αίτημα: Εάν δεν μπορείτε να δώσετε 100 ευρώ θα μπορούσε να δωρίσει 5 ευρώ?
• Ελκυστική σωματική διάπλαση: αν το πρόσωπο που πείθει είναι ελκυστικό, θα τείνετε να θέλετε να παρακαλώ και να θέλουν να πει εάν.

Αυτές είναι μόνο μερικές από τις τεχνικές. Το πιο σημαντικό πράγμα όταν αντιμετωπίζετε τους πωλητές είναι ότι γνωρίζετε ότι θα χρησιμοποιούν αυτές τις τεχνικές έτσι ώστε να είναι πιο πιθανό να πείτε ναι.

Μάθετε εδώ περισσότερες τεχνικές για να πείσετε τους άλλους.

Να είστε σταθεροί

Σε περιπτώσεις κατά τις οποίες το πρόσωπο που υποβάλλει την αίτηση είναι επίμονη, αν σας πω «όχι ευχαριστώ» ή «όχι ευχαριστώ, δεν ενδιαφέρομαι», μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το σπασμένο τεχνική ρεκόρ διδάσκεται στην εκπαίδευση κοινωνικών δεξιοτήτων.

Πρόκειται για την επανάληψη μιας "όχι" ή μιας όχι + φράσης επανειλημμένα μετά από αίτημα του άλλου ατόμου ή όταν προσπαθούν να σας χειραγωγήσουν. Προσπαθήστε να το κάνετε με γαλήνιο τρόπο και να αποφύγετε να χρησιμοποιείτε τις ίδιες λέξεις. Για παράδειγμα:

-Πωλητής: Σας ενδιαφέρει το προϊόν;?

-Πελάτης: όχι, η αλήθεια είναι ότι δεν με ενδιαφέρει.

-Πωλητής: ναι, αλλά αυτό είναι πολύ καλό επειδή έχει ενσωματωμένο X..

-Πελάτης: όχι, δεν το χρειάζομαι.

-Πωλητής: ναι, αλλά έχει X ενσωματωμένο και θα διαρκέσει πολύ.

-Πελάτης: όχι, αυτό που έχω είναι καλό για μένα.

-Πωλητής: σας ευχαριστώ πολύ.

Μην νομίζετε ότι απορρίπτετε

Τίποτα δεν συμβαίνει επειδή λέτε ένα Όχι σε κάποιον, δεν τον απορρίπτετε ως άτομο, μόνο κατόπιν αιτήματός σας.

Αν κάποιος που δεν ξέρεις σου λέει, με αγαπάς; Θα έλεγα ναι; Λογικά όχι. Ωστόσο, πολλοί άνθρωποι αν λένε ναι σε παράλογες αιτήσεις που τους βλάπτουν.

Σταματήστε να σπαταλάτε χρόνο

Έχετε ακούσει ποτέ μια εμπορική για 10 λεπτά γνωρίζοντας ότι δεν θα αγοράσετε τίποτα; Μου συνέβη και πριν, μέχρι που έμαθα να λέω ότι δεν με ενδιαφέρει άμεσα. Χωρίς εξηγήσεις.

Αν κάποιος πωλητής πλησιάζει στο δρόμο ή σας τηλεφωνήσει και δεν σας ενδιαφέρει αυτό που πουλάτε, πείτε ότι δεν ενδιαφέρεστε άμεσα.

Αυτό είναι αρκετό: "Δεν ευχαριστώ, δεν με ενδιαφέρει", χαμογελάτε (ή όχι) και πηγαίνετε στο δρόμο σας. Ο χρόνος είναι ο πιο πολύτιμος πόρος που έχετε, είναι το μόνο πράγμα που δεν μπορεί να αγοραστεί. Μην το χάνετε.

Καταργήστε τις δικαιολογίες από τις προτάσεις σας

Πραγματικά δικαιολογείστε, είναι πολύ χειρότερο από το να μην πείτε όχι, επειδή λέτε ένα ψέμα. Και οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται όταν δεν είστε ειλικρινείς. Αυτό μπορεί να σας κάνει να μοιάζετε με ένα μη αφοσίωση και να δημιουργείτε μια κακή εντύπωση από εσάς.

Εάν θέλετε πραγματικά να πείτε ΟΧΙ, σταματήστε να λέτε φράσεις όπως:

• "Σήμερα δεν μπορώ, ίσως μια άλλη μέρα".
• "Ναι, μια άλλη μέρα, αλλά όχι σήμερα".
• "Θα σας τηλεφωνήσω σύντομα όταν τη μελετήσω".
• "Ναι, εμείς, θα σας καλέσω σύντομα".

Το σημαντικό είναι ότι προσφέρετε "ίσως" ή "αν το μισό". Δεν είναι ψέμα να πείτε ότι έχετε άλλα πιο σημαντικά πράγματα, γι 'αυτό μην φοβάστε να το πείτε.