Οι 6 Τύποι Ερωτήσεων και τα Χαρακτηριστικά τους

Το τύπους ερωτήσεων Τα πιο συχνά χρησιμοποιούμενα αναγνωριστικά ανθρώπινης επικοινωνίας είναι κλειστά, ανοιχτά, αντανακλαστικά, άμεσα, ρητορικά και ερωτήματα πολλαπλών επιλογών. 

Τα ερωτήματα είναι απαραίτητα για την καθιέρωση αποτελεσματικής αλληλεπίδρασης. Είναι μέρος της επικοινωνιακής βάσης του πολιτισμού και είναι σταθερά σε κάθε είδους γλώσσα και διάλεκτο, συμπεριλαμβανομένης της γλώσσας του σώματος. Είναι οι γλωσσικές εκφράσεις που χρησιμοποιεί ο άνθρωπος για να αναζητήσει πληροφορίες, γνώσεις ή απλώς να υποβάλει ένα αίτημα.

Είναι η επικοινωνιακή λεκτική εκδήλωση του μεγάλου μυστηρίου σχετικά με την ενστικτώδη περιέργεια του ανθρώπου και την αδιάκοπη και ανεξάντλητη αναζήτηση της γνώσης. Οι επιστήμονες υπογράμμισαν τη σημασία της ερώτησης για τον εαυτό του, επειδή ο εγκέφαλος ανταποκρίνεται στις διατυπώσεις με τη μορφή προκλήσεων.

Η διαδικασία της μάθησης είναι σεβαστά τα ανθρώπινα επιταχυνθεί σημαντικά κατά τα πρώτα χρόνια της ζωής, όπως το παιδί δεν απολαμβάνουν τις κοινωνικές ή ηθικές φίλτρα ενήλικες και ως εκ τούτου μπορούν να αναπτύξουν αθώα ακόμα και τις πιο ηλίθιες ερωτήσεις.

Οι ερωτήσεις που τίθενται από τα παιδιά, με την αθωότητά τους, έχουν σχεδιαστεί για να αποσπάσει απαντήσεις από πιο άμεσες μορφές χωρίς ψυχολογικά εμπόδια, με τον ίδιο τρόπο που οι φιλόσοφοι προσπάθησαν να απαντήσουν οι λόγοι της ζωής, την ύπαρξη και τα μυστήρια του κόσμου.

Ποιοι είναι οι τύποι των ερωτήσεων που υπάρχουν?

1- Κλειστές ερωτήσεις

Χρησιμοποιούνται για την απόκτηση ή επικύρωση άμεσων πληροφοριών. Αυτά τα ερωτήματα πληρούν ορισμένα χαρακτηριστικά: δίνουν στοιχεία, είναι εύκολα και γρήγορα να απαντήσουν και σας επιτρέπουν να κρατήσετε τον έλεγχο της συνομιλίας στο πρόσωπο που ζητά.

Είναι επίσης γνωστά ως "ναι" και "όχι" ερωτήσεις, διότι μπορούν να απαντηθούν με τον τρόπο αυτό στην πλειοψηφία τους, ωστόσο μερικές φορές μπορούν να απαντηθούν με σύντομες φράσεις ή με μία λέξη.

Αυτοί οι τύποι ερωτήσεων είναι αρκετά συνηθισμένοι σε συνεντεύξεις εργασίας ή σε νομικές έρευνες. Αυτές οι ερωτήσεις είναι η απλούστερη μέθοδος αναζήτησης της αλήθειας. όπως "Το κάνατε;", "Θέλετε ένα ποτήρι νερό;" ή "Δεν έχετε προβλήματα με την εργασία ως ομάδα;".

Γενικά, η χρήση του τείνει να αναγκάσει το άλλο μέρος να δώσει μια γρήγορη και σύντομη απάντηση. Εντούτοις, μεταξύ των μειονεκτημάτων, υπάρχει έλλειψη λεπτομερειών όταν λαμβάνεται συνοπτική απάντηση. Κανονικά, απαιτούνται άλλοι τύποι ερωτήσεων για την επικύρωση ορισμένων απαντήσεων.

2- Ανοιχτές ερωτήσεις

Σε αντίθεση με τις κλειστές ερωτήσεις, οι ανοικτές ερωτήσεις επιτρέπουν πολύ πιο εκτεταμένες και δημιουργικές απαντήσεις. Αυτά σκοπίμως αναζητούν μακρές απαντήσεις. Δεν μπορεί να απαντηθεί με ένα απλό «ναι» ή «όχι», όπως η διατύπωση απαιτεί περαιτέρω επεξεργασία, όπως «Τι νομίζετε;» «Γιατί δεν εργάζεστε;» ή «Πού θα μελετήσει;»

Χρησιμοποιούνται για να ρωτήσουν για τις νέες σκέψεις και ιδέες που διαμορφώνονται στον κήπο του νου. Δουλεύουν για να αναπτύξουν μια συζήτηση, να επιτρέψουν το άνοιγμα να εκφράσουν απόψεις και συναισθήματα και, αντίθετα με τις κλειστές ερωτήσεις, δίνουν τον έλεγχο της συνομιλίας στον ερωτώμενο.

Επιτρέπουν στον ερωτώμενο να αποκτήσει περισσότερες πληροφορίες κάθε είδους και να μάθει περισσότερα για κάποιον, ενώ ταυτόχρονα είναι ένας μηχανισμός που δείχνει ανησυχία για το άτομο που του ζητείται.

Γενικά αρχίζουν με τις προφορικές αντωνυμίες τι, πότε, πού, γιατί, ποιος, πώς, τι, πόσο, μεταξύ άλλων.

3 - Ανακλαστικές ερωτήσεις

Πρόκειται για ένα είδος ερωτήσεων που παρέχουν παρατηρήσιμες πληροφορίες για τον ερωτώμενο, πέρα ​​από την απόκριση που αποκτήθηκε. Επιτρέπει στο πρόσωπο που θέτει τις ερωτήσεις μια σαφέστερη προοπτική του ατόμου που ανταποκρίνεται.

Μπορεί να είναι υποθετική ή υπό όρους, όπως «Νομίζετε ότι κάποια μέρα μπορούν να επιτύχουν σεβασμό συνύπαρξη στη Μέση Ανατολή;» ή «Τι είδους σκέψεις και δράσεις θα πρέπει να είναι να καταστεί η γη ένα καλύτερο μέρος για να ζήσει; ".

Χρησιμοποιούνται για να προσπαθήσουν να επηρεάσουν με σεβασμό τον άνθρωπο από τον οποίο αναμένεται μια απάντηση. Παρουσιάζεται ως πρόσκληση και όχι ως επιβολή στον εναγόμενο και μπορεί να απαιτεί διευκρίνιση, επανεξέταση ή επανεξέταση των ανωτέρω, προκειμένου να διατηρηθούν ή να διορθωθούν οι θέσεις.

4- Άμεσες ερωτήσεις

Είναι ένας τρόπος να ανατραπούν οι κλίμακες σε μια συγκεκριμένη πλευρά για να λάβουν απαντήσεις σύμφωνα με την κρίση του ερωτηθέντος. Συμπεριλάβετε συγκεκριμένα σενάρια και αρκετά σαφείς ιδέες στην ερώτηση.

Συνήθως κατευθύνουν το άτομο να επεξεργαστεί τις απαντήσεις του σύμφωνα με μια συγκεκριμένη θέση. Τα παιδιά είναι πολύ ευαίσθητα σε αυτού του είδους τις ερωτήσεις, καθώς συνήθως αποδεικνύουν το βάρος της πρότασης αφήνοντας τον εαυτό τους να καθοδηγείται σχεδόν πάντα και τελικά να ανταποκρίνεται όπως ο ενήλικας αναμένει..

Ένα σαφές παράδειγμα θα μπορούσε να είναι: "Πώς καταφέρνετε να διατηρήσετε την ψυχραιμία σας σε αυτή την κρίσιμη τραπεζική κατάσταση;" όπου το πρόσωπο απαντά αυτόματα από την προοπτική ενός τραπεζικού συστήματος που αντιμετωπίζει προβλήματα, αν και δηλώνεται το αντίθετο.

5 - Πολλαπλές ερωτήσεις επιλογής

Πρόκειται για ένα είδος άμεσων ερωτημάτων που αναγκάζουν τον ερωτώμενο να επιλέξει την πιο ικανοποιητική επιλογή μέσα σε μια σειρά εναλλακτικών επιλογών.

Είναι το είδος των τέλειων ερωτήσεων που πρέπει να χρησιμοποιηθούν σε εξετάσεις, πωλήσεις ή στη λήψη πληροφοριών μέσω μιας απλής διεύθυνσης. Είναι γενικά διχοτομικοί, αλλά δεν είναι ασυνήθιστο να προσφέρονται περισσότερες από δύο εναλλακτικές λύσεις.

Επίσης χρησιμεύουν για να βοηθήσουν απαρατήρητα τον ερωτώμενο να βρει την κατεύθυνση και το ρυθμό σε μια συνομιλία. Αρκεί να συμπεριληφθεί στην ερώτηση η επιθυμητή απάντηση μεταξύ άλλων εναλλακτικών επιλογών που αποσπούν την προσοχή ή είναι ακατάλληλες για επιλογή.

Παραδείγματα: Είσαι το είδος του ατόμου που σκέφτεται πριν ενεργήσει ή ενεργεί χωρίς σκέψη; Μπορούμε να διαπραγματευτούμε σήμερα ή αύριο; Θέλετε τσάι, καφέ ή ένα κρύο ποτό;?

6- Ρητορικές ερωτήσεις

Ορθογραφικά είναι σαν οποιοδήποτε άλλο είδος της ερώτησης, αλλά έχουν σχεδιαστεί για να αφυπνίσει την ικανότητα σκέψης σε άλλους ή να δημιουργήσετε ενσυναίσθηση, καθώς προσπαθεί να συλλάβει το κοινό σας και να τον κάνει να γνωρίζουν σχετικά με ένα συγκεκριμένο θέμα ηχείο.

Συνήθως συνοδεύεται από έναν χιουμοριστικό, ειρωνικό ή σαρκαστικό τόνο και πραγματικά δεν απαιτεί απάντηση, προϋποθέτει τη γνώση του ως προφανή και προφανή.

Θα μπορούσε να εξετάσει τα ακόλουθα παραδείγματα και ρητορικές ερωτήσεις: «Γιατί να συμβαίνει αυτό σε μένα;», «Ποιος θα θέλατε να μείνετε υγιείς σε όλη τη ζωή σου;», «Πόσο καιρό θα σας ζητήσει να πλένετε τα πιάτα;» ή " Θα μπορούσε να είναι ότι όλες οι ζέβρες έχουν ρίγες; "

Ορισμένες ρητορικές ερωτήσεις, όπως και το τελευταίο παράδειγμα, χρησιμεύουν ως κοινές εκφράσεις για να αντικατοπτρίζουν τις συμπεριφορές ή τις συνέπειες μέσα σε έναν πολιτισμό, όπως και οι παροιμίες.

Αναφορές

1. Δεξιότητες που χρειάζεστε Ομάδα. Τύποι ερωτήσεων Δεξιότητες που χρειάζεστε. Ανακτήθηκε από skillsyouneed.com.
2. Αλλαγή μυαλών. Ανοιχτές και κλειστές ερωτήσεις. Αλλαγή έργων. Ανακτήθηκε από το changeminds.org.
3. Shae Kristine Tetterton. Συνέντευξη του δυναμικού προσωπικού. Πανεπιστήμιο της Νότιας Καρολίνας College of Library and Information Science - Ειδικές Βιβλιοθήκες και Κέντρα Πληροφόρησης. Ανακτήθηκε από faculty.libsci.sc.edu.
4. Alison Gopnik (2002). Ποια είναι η ερώτησή σας; Γιατί; Edge Foundation. Ανάκτηση από το edge.org.
5. Montse Herrera. Τύποι ερωτήσεων. Τοποθεσία Montse Herrera. Ανάκτηση από το montseherrera.com.
6. Karl Tomm (2007). Πρόσφατη εξέλιξη στην Θεραπευτική Συζήτηση - Μέρος 1: Παρεμβατική Συνέντευξη. Ηλεκτρονικό έγγραφο. Ανάκτηση από cptf.it.
7. Αλλαγή μυαλών. Ρητολογικές ερωτήσεις Αλλαγή έργων. Ανακτήθηκε από το changeminds.org.