Τα 10 πιο σημαντικά χαρακτηριστικά της έρευνας

Μερικά από τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά μιας έρευνας είναι τα συγκεκριμένα ερωτήματά της, η εστίαση σε ένα θέμα ή η λογική ακολουθία των ερωτήσεων.

Η έρευνα είναι ένας πόρος της κοινής γνώμης στην οποία ζητούνται προσεκτικά σχεδιασμένα ερωτήματα για την εξαγωγή συγκεκριμένων πληροφοριών από όλα τα μέλη μιας συγκεκριμένης ομάδας ή από τυχαία επιλεγμένους ερωτηθέντες από έναν τομέα του πληθυσμού.

Οι έρευνες αντιπροσωπεύουν μία από τις πιο χρησιμοποιούμενες τεχνικές για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με ένα θέμα ή για τους ανθρώπους να περιγράψουν, να συγκρίνουν, να εξηγήσουν ή να προβλέψουν τις γνώσεις, τις συμπεριφορές ή τη συμπεριφορά τους (Fink, 2003).

Εν ολίγοις, οι έρευνες είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται για την απόκτηση των απαραίτητων πληροφοριών.

Οι έρευνες χρησιμοποιούνται επίσης για τη συγκέντρωση χρήσιμων δεδομένων για την απομόνωση των επιπτώσεων ενός προγράμματος στη βελτίωση των επιχειρηματικών μέτρων. μετατρέπουν τα δεδομένα σε νομισματική αξία. να εντοπίσει προγραμματισμένες ενέργειες που συνδέονται με την απόκτηση γνώσεων, δεξιοτήτων ή πληροφοριών · και την πρόβλεψη της απόδοσης της επένδυσης σε ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα ή έργο.

Οι ερευνητές, οι αξιολογητές, τη μάθηση και την ανάπτυξη των επαγγελματιών, επαγγελματίες του HR, συνάντηση σχεδιαστές και άλλους να διαχειριστείτε τις έρευνες επειδή θέλουν να επηρεάσουν ή να πείσουν κανένα κοινό, να δημιουργήσετε ή να αλλάξετε ένα υπάρχον πρόγραμμα ή διεργασία, ή να καταλάβουν ή να προβλέψει ορισμένες συμπεριφορές ή τα αποτελέσματα.

Κύρια χαρακτηριστικά των ερευνών

Υπάρχουν χαρακτηριστικά που πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά τη διεξαγωγή μιας έρευνας για να επιτευχθεί μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα:

Πρέπει να έχει επαρκείς δημογραφικές πληροφορίες

Αυτό επιτρέπει την ανάλυση των αποτελεσμάτων αργότερα από μικρότερα τμήματα. Είναι σημαντικό να προσδιορίσετε εξαρχής τα τμήματα ενδιαφέροντος και στη συνέχεια να συμπεριλάβετε ορισμένες σχετικές δημογραφικές ερωτήσεις.

Για παράδειγμα, τον ταχυδρομικό κώδικα ή την περιοχή, το μέγεθος της εταιρείας και του κλάδου, το προϊόν ή η υπηρεσία που χρησιμοποιήθηκαν ή οι τίτλοι εργασίας των ερωτηθέντων.

Εστίαση σε ένα θέμα

Αποφύγετε ερωτήσεις που δεν έχουν νόημα ή δεν σχετίζονται με το θέμα. Εάν κάνετε ερωτήσεις σχετικά με την υπηρεσία, θα πρέπει να αποφύγετε να εισάγετε ερωτήσεις σχετικά με άλλα θέματα, καθώς αυτό κάνει την έρευνα να είναι παρωχημένη. 

Απαιτούνται σαφείς ερωτήσεις

Ζητήστε από εύκολα κατανοητά ερωτήματα να αποφεύγετε ακρωνύμια, τεχνικές λέξεις, πολύπλοκες προτάσεις και αμφιλεγόμενη γλώσσα.

Ορίστε όρους, όπως "cloud computing" ή "cloud", που μπορεί να σημαίνουν διαφορετικά πράγματα. Απλοποιήστε τις προτάσεις. Να είναι σκυρόδεμα. 

Εάν μια ερώτηση έχει δύο μέρη, είναι διαιρεμένα

Η υποδιαίρεση των ερωτήσεων δύο τεμαχίων είναι σημαντική επειδή, αν οι συμμετέχοντες συμφωνούν με ένα μέρος της ερώτησης, αλλά όχι με το άλλο, οι απαντήσεις τους δεν θα έχουν νόημα. 

Επιτρέπει την απάντηση "άλλες επιλογές"

Όταν δεν εφαρμόζεται καμία από τις απαντήσεις σε ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής, οι ερωτηθέντες θα επιλέξουν οποιαδήποτε απάντηση.

Εάν παρέχονται επιλογές όπως "άλλο", "ουδέτερο" ή "κανένα από τα παραπάνω", ακολουθούμενες από "εξηγήστε", οι απαντήσεις θα είναι ακριβέστερες. Και, τα σχόλια θα παρέχουν απρόσμενες και ενημερωτικές ιδέες.

Λογική ακολουθία των ερωτήσεων

Όταν οι ερωτήσεις έχουν τεθεί, είναι απαραίτητο να ελέγξετε αν η σειρά ερωτήσεων είναι λογική.

Εάν η έρευνα ζητά να περάσετε από την ερώτηση 9 στην ερώτηση 12, είναι απαραίτητο να βεβαιωθείτε ότι έχετε μια ερώτηση 12 και ότι η ερώτηση 12 ακολουθεί λογικά την ερώτηση 9. 

Σε ορισμένες έρευνες, παρέχεται ένα κίνητρο

Χρησιμοποιήστε προσεγγίσεις, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφωνήματα ή διαφημιστικό ταχυδρομείο, για να καλέσετε την ομάδα στόχου να συμμετάσχει στη μελέτη.

Βεβαιωθείτε ότι οι συμμετέχοντες είναι συμπαθητικοί με το σκοπό της έρευνας ή ενδιαφέρονται για τα θέματα που καλύπτονται από την έρευνα. Παρέχετε ένα κίνητρο ή μοιραστείτε μερικά από τα αποτελέσματα.

Εμπιστευτικότητα προωθείται

Χρησιμοποιήστε τα αποτελέσματα όπως υποσχέθηκαν στους συμμετέχοντες. Εάν συμφωνηθεί ότι τα συγκεντρωτικά στοιχεία θα δηλωθούν, μην αποκαλύψετε τα ονόματα των συμμετεχόντων ή τα ονόματα των εταιρειών.

Οι παραπλανητικές πρακτικές δίνουν στις εταιρείες κακή φήμη και σύννεφο μελλοντικές σχέσεις με τους συμμετέχοντες. 

Οπτικοποίηση και παρουσίαση δεδομένων

Ένα τελικό χαρακτηριστικό μιας καλής έρευνας είναι εκείνο για το οποίο τα τελικά αποτελέσματα αναφέρονται με τέτοιο τρόπο ώστε τα ενδιαφερόμενα μέρη να "το πάρουν" αμέσως.

Τα αποτελέσματα των εκθέσεων απαιτούν γραπτές λέξεις, προφορικές παρουσιάσεις και αποτελεσματικές γραφικές απεικονίσεις.

Διάφορα είδη ερευνών

Οι έρευνες έρχονται σε διάφορες μορφές. Οι στατιστικές έρευνες περιλαμβάνουν αυτοελεγχόμενα ερωτηματολόγια, επιτόπιες έρευνες, τηλεφωνικές έρευνες και έρευνες παρακολούθησης, οι οποίες χρησιμοποιούνται σε ποικίλες βιομηχανίες για να συλλέγουν δεδομένα εύκολα και οικονομικά..

Οι ποιοτικές έρευνες, όπως οι ομάδες εστίασης, οι συνεντεύξεις, οι παρατηρήσεις και οι ομάδες συναίνεσης, επιτρέπουν στους ερευνητές να αποκτήσουν μια βαθύτερη κατανόηση των πληροφοριών που μπορούν να αποκτήσουν από ένα αυτοδιαχειριζόμενο ερωτηματολόγιο.

Στη μάθηση και την ανάπτυξη, στους ανθρώπινους πόρους, στη βελτίωση των επιδόσεων και στους τομείς των συναντήσεων και των εκδηλώσεων, τα πιο κοινά μέσα έρευνας είναι:

• Αυτοδεδομένα ερωτηματολόγια.
• Έρευνες.
• Ομάδες εστίασης
• Παρατηρήσεις.

Ιστορικό των ερευνών

Η χρήση των ερευνών έχει εξελιχθεί τα τελευταία 75 χρόνια. Η εξέλιξή του ξεκίνησε με μια αλληλεπίδραση υψηλού επιπέδου με συνέντευξη-ανταποκριτής και με μεγάλη εμπιστοσύνη στη διαδικασία της έρευνας.

Σήμερα, πρόκειται για μια διαδικασία με χαμηλά επίπεδα αλληλεπίδρασης μεταξύ ερωτηθέντων και μερικές φορές ακόμη χαμηλότερα επίπεδα εμπιστοσύνης.

Για παράδειγμα, στη δεκαετία του 1960 οι άνθρωποι ήταν περισσότερο δεκτικοί στην απάντηση σε μια έρευνα. Το ταξίδι για εργασία ήταν λιγότερο συχνές και η εργασία ήταν για ώρες.

Ένα έργο οκτώ έως πέντε πραγματικά σήμαινε ότι το άτομο εργάστηκε από τις 8:00 π.μ. έως τις 5:00 μ.μ., ώστε το κοινό-στόχος να ήταν προσβάσιμο.

Εάν ζητηθεί να συμμετάσχει σε μια έρευνα, το άτομο θα το έκανε οικειοθελώς, ερμηνεύοντας τη συμμετοχή ως τιμή. Τα ερωτήματα της έρευνας θα απαντηθούν με ειλικρίνεια και εμπιστοσύνη ότι τα δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν κατάλληλα.

Κατά τη σύγκριση των αποτελεσμάτων των προηγούμενων με εκείνα των σημερινών παρατηρείται ότι η εργασία από απόσταση είναι ο νέος κανόνας και οι άνθρωποι είναι λιγότερο προσιτοί από ποτέ.

Ακόμη και με τις πιο σύγχρονες τεχνολογίες, η προσβασιμότητα είναι μια πρόκληση. Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν κάθονται να περιμένουν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την ελπίδα να λάβουν μια έρευνα για να ολοκληρωθεί.

Ακόμη και αν λάβουν την έρευνα, είναι τόσο συγκλονισμένοι με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα έργα εργασίας που η απάντηση της έρευνας μετακινείται στο κάτω μέρος της λίστας των συμφερόντων και των προτεραιοτήτων τους. Έτσι, η πρόσβαση στους ερωτώμενους μπορεί να αποτελέσει πρόκληση.

Επιπλέον, υπάρχει πολύ χαμηλότερο επίπεδο εμπιστοσύνης στη διαδικασία της έρευνας και αυτό οδηγεί σε έλλειψη ανταπόκρισης ή προκατειλημμένες απαντήσεις για την αποφυγή συγκρούσεων (Dillman, et al., 2009).

Αυτές οι αλλαγές, μεταξύ άλλων, έχουν προηγμένη έρευνα σχετικά με τη χρήση των ερευνών. Βιβλία, μαθήματα και πόροι είναι διαθέσιμα για τους επαγγελματίες και τους σπουδαστές που ενδιαφέρονται για την ανάπτυξη και τη διαχείριση των ερευνών, καθώς και για την ερμηνεία των αποτελεσμάτων ώστε να είναι επεξεργάσιμα..

Το ενδιαφέρον για τις έρευνες αυξήθηκε εκθετικά τις τελευταίες δύο δεκαετίες στον τομέα της μάθησης και της ανάπτυξης.

Αυτό οφείλεται σε μεγαλύτερη προσπάθεια για την προβολή των αποτελεσμάτων των προγραμμάτων και των σχεδίων και σε ένα μεγαλύτερο ενδιαφέρον για τα ερευνητικά δεδομένα, με τα οποία οι επαγγελματίες και οι διαχειριστές μπορούν να συγκρίνουν τις δραστηριότητές τους με εκείνες άλλων..

Με την εξέλιξη και το αυξανόμενο ενδιαφέρον για έρευνα έρευνας, υπάρχει μια αυξανόμενη ζήτηση για τεχνολογία που υποστηρίζει τις έρευνες.

Πολλοί εκθέτες διάσκεψης πωλούν προϊόντα και υπηρεσίες που υποστηρίζουν τη χρήση των ερευνών ως μέθοδο συλλογής δεδομένων.

Αναφορές

1. Η Patricia Pulliam Phillips, ο Jack J. Phillips, ο Bruce Aaron. (14 Μαΐου 2013). Βασικά στοιχεία της έρευνας. Βιβλία Google: Αμερικανική Εταιρεία Κατάρτισης και Ανάπτυξης.
2. Ray Chambers, Ρόμπερτ Κλάρκ. (12 Ιανουαρίου 2012). Εισαγωγή στη δειγματοληψία με βάση τα μοντέλα με εφαρμογές. Βιβλία Google: OUP Oxford.
3. Αλέξανδρος Ι. Νόμος. (1984). Έρευνα βασικών δεξιοτήτων, βαθμός 6: Σκεπτικό και περιεχόμενο. Βιβλία Google: Κρατικό Τμήμα Εκπαίδευσης της Καλιφόρνιας.
4. Keith F Punch. (4 Απριλίου 2003). Έρευνα Έρευνας: Τα Βασικά. Βιβλία Google: SAGE.
5. L. Dee Fink. (31 Ιουλίου 2013). Δημιουργία σημαντικών εμπειριών μάθησης: Μια ολοκληρωμένη προσέγγιση για το σχεδιασμό μαθήματα κολλεγίων. Βιβλία Google: John Wiley & Sons.
6. Arlene Fink (2003). Πώς να κάνετε δείγματα στις έρευνες. Βιβλία Google: SAGE.
7. Peter V. Marsden, James D. Wright. (2010). Εγχειρίδιο Έρευνας Έρευνας. Βιβλία Google: Emerald Group Publishing.