Henri Fayol Βιογραφία, Διοικητική Διαδικασία και Συνεισφορές

Henri Fayol (1841-1925) ήταν ένας γαλλικός μηχανικός εξόρυξης, η θεωρία της επιστημονικής διαχείρισης - γνωστή ως φαιολισμός - ήταν η βάση των μοντέρνων τρόπων διαχείρισης σε επιχειρήσεις και οργανισμούς.

Οι συνεισφορές του Henri Fayol ήταν πολλές και ποικίλες, κυρίως στον τομέα της διοίκησης. Επί του παρόντος, οι συνεισφορές τους εξακολουθούν να έχουν μεγάλη σημασία σε οργανωτικές θεωρίες.

Οι συνεισφορές του ήταν πρόδρομοι του fayolismo, μια θεωρία διαχείρισης επικεντρώθηκε στον ορισμό της δομής που χρειάζεται ένας οργανισμός για την επίτευξη αποτελεσματικότητας. Για το λόγο αυτό, ο Fayol είναι γνωστός ως ένας από τους ιδρυτές της σύγχρονης διοίκησης.

Οι πιο πολύτιμες ιδέες του συνοψίστηκαν στο βιβλίο Βιομηχανική και Γενική Διοίκηση που δημοσιεύθηκε αρχικά στα γαλλικά το 1916 (Fayol, 1949). Εκεί έθεσε τις αρχές της διοίκησης και τις λειτουργίες της.

Ορισμένοι αμφισβήτησαν την εγκυρότητα και τη δυνατότητα εφαρμογής των διοικητικών μεθόδων όπως αυτές τέθηκαν από την Fayol πριν από περισσότερα από 100 χρόνια. Ωστόσο, αυτές εξακολουθούν να είναι αναφορές και να επηρεάζουν τις διαδικασίες οργάνωσης της σημερινής κοινωνίας (Brunsson, 2015).

Ευρετήριο

• 1 Βιογραφία
  • 1.1 Εργασία ως μηχανικός
  • 1.2 Διαχειριστική δράση
  • 1.3 Αναζωογόνηση
• 2 Διοικητική διαδικασία σύμφωνα με τον Fayol
  • 2.1 Σχέδιο
  • 2.2 Οργανώστε
  • 2.3 Άμεση
  • 2.4 Έλεγχος
  • 2.5 Πρόβλεψη
• 3 Κύριες συνεισφορές
  • 3.1 Σχολή αρχηγών
  • 3.2 Λειτουργίες της διοίκησης
  • 3.3 Αρχές της διοίκησης
  • 3.4 Λειτουργίες ή βασικές δραστηριότητες των εταιρειών
  • 3.5 Ο σχηματισμός της διοίκησης και της διδασκαλίας της
• 4 Αναφορές

Βιογραφία

Ο Henri Fayol γεννήθηκε στις 29 Ιουλίου 1841 στην Κωνσταντινούπολη, την σημερινή Κωνσταντινούπολη. Η οικογένειά του ήταν αστικής καταγωγής, οπότε μπορούσε να αποκτήσει ποιοτική εκπαίδευση από τα πρώτα του χρόνια εκπαίδευσης.

Οι πρώτες μελέτες του διεξήχθησαν στο Liceo de Lyon, που βρίσκεται στη Γαλλία. Στη συνέχεια εισήλθε στην Εθνική Σχολή Ορυχείων που βρίσκεται στο Saint Etienne και στην ηλικία των 19 αποφοίτησε ως μηχανικός στα ορυχεία.

Εργαστείτε ως μηχανικός

Το 1860, ο Fayol προσχώρησε στην εταιρεία Commentry-Fourchambault, μια κοινοπραξία γαλλικής καταγωγής. Εκεί ήταν υπεύθυνος για την εξόρυξη άνθρακα, καθώς και για τις διεργασίες που αφορούσαν την τήξη σιδήρου.

Η εταιρεία Commentry-Fourchambault έγινε η εταιρεία στην οποία ο Fayol αφιέρωσε ολόκληρη την επαγγελματική του ζωή. Τα πρώτα έξι χρόνια λειτουργίας του στην εταιρεία αυτή εργάστηκε ως μηχανικός.

Στο πλαίσιο αυτό, ένα από τα καλύτερα ανεπτυγμένες καθήκοντα ήταν η δημιουργία χρήσιμων και ασφαλείς εναλλακτικές λύσεις σε υπόγειες πυρκαγιές που χρησιμοποιείται για να εμφανιστεί σε ορυχεία.

Δράση διαχείρισης

Το 1866 ο Φαγιόλ έγινε ο διευθυντής των ορυχείων της εταιρείας και το 1872 έγινε διευθυντής ενός συνόλου ορυχείων. Η καριέρα του Fayol στην εταιρεία αυτή ήταν σε άνοδο.

Ένα σημαντικό σημείο της ανάπτυξης Fayol σε Commentry-Fourchambault Εταιρεία είναι ότι είχε μια μεγάλη επιρροή στην εν λόγω εταιρεία να κρατήσει στέκεται όταν συμμετείχε οικονομικά.

Το 1888 η Commentry-Fourchambault Εταιρείας ήταν στο οικονομικό πρόβλημα, γιατί από το 1885 δεν θα μπορούσε να ακυρώσει τα αντίστοιχα μερίσματα στους μετόχους? δηλαδή είχε 3 χρόνια καθυστέρηση σε αυτό το θέμα.

Σε αυτό το πλαίσιο, ο Fayol έγινε γενικός διευθυντής της εταιρείας, θέση από την οποία άρχισε να αυξάνει την οικονομική κατάσταση του ίδιου.

Αναζωογόνηση

Μεταξύ των σημαντικότερων ενεργειών που πραγματοποίησε η Fayol σε αυτό το σενάριο είναι το κλείσιμο του εργοστασίου τήξης Fourchambault.

Ομοίως, ήταν υπεύθυνος για τη συγκέντρωση της παραγωγής ενός άλλου εργοστασίου που βρίσκεται στην πόλη Montluçon, το οποίο οδήγησε στη δημιουργία οικονομίας κλίμακας.

Επιπλέον, κατόρθωσε να αποκτήσει νέες κοιτάσματα άνθρακα σε τρεις στρατηγικές πόλεις της Γαλλίας: Gondreville, Saint-Lager-Bressac και Decazeville. Η Fayol εκπλήρωσε το στόχο της αναζωογόνησης της εταιρείας, της μετατροπής της και της εφαρμογής στοιχείων που αργότερα αποτελούσαν μέρος της διοικητικής θεωρίας που πρότεινε χρόνια αργότερα..

Fayol διασωθεί η εταιρεία παρέμεινε επιτυχής σε σημείο που σήμερα είναι μέρος της Creusot-Loire, η μεγαλύτερη εταιρεία χάλυβα στη Γαλλία.

Ο θάνατος του Henri Fayol συνέβη στις 19 Νοεμβρίου 1925. Ο θάνατός του δεν οφειλόταν σε κάποια συγκεκριμένη νόσο, αλλά δημιουργήθηκε ως αποτέλεσμα της προχωρημένης ηλικίας του. Ήμουν 84 ετών.

Διοικητική διαδικασία σύμφωνα με τον Fayol

Υπάρχει έργο που ονομάζεται Henri Fayol Διοίκηση industrielle et générale, που θεωρείται ως η δημοσίευση που συνοψίζει καλύτερα την πρότασή σας στον τομέα της διοίκησης.

Σύμφωνα με την Fayol, υπάρχουν έξι βασικές λειτουργίες που πρέπει να λαμβάνει υπόψη κάθε βιομηχανική εταιρεία. Αυτές οι λειτουργίες είναι οι εξής:

-Εμπορικά, αυτά που σχετίζονται με την αγορά και την πώληση των προϊόντων που παράγει η εταιρεία.

-Τεχνικές, οι οποίες αναφέρονται στις συγκεκριμένες δυνατότητες μέσω των οποίων οι εταιρείες κατασκευάζουν τις υπηρεσίες και τα προϊόντα τους.

-Λογιστές, οι οποίοι περιλαμβάνουν τους τομείς στατιστικών κόστους, ισολογισμούς, αποθέματα και άλλα σημαντικά στοιχεία για την εταιρεία.

-Ασφάλεια, η οποία περιλαμβάνει τη διασφάλιση που συνδέεται τόσο με το προσωπικό της βιομηχανίας όσο και με το ίδρυμα ως τέτοιο. Οι ενέργειες λαμβάνονται υπόψη για την πρόληψη ή τον έλεγχο πυρκαγιών, πλημμυρών, κλοπών και άλλων καταστάσεων αυτού του τύπου.

-Οικονομικά, σε σχέση με την οικονομική διαχείριση που πρέπει να γίνει για να εξασφαλιστεί ότι η εταιρεία θα έχει κερδοφορία.

-Διοικητικά, τα οποία είναι εκείνα μέσα από τα οποία θα εποπτεύονται οι προηγούμενες λειτουργίες. Αυτή ήταν η πτυχή που επικεντρωνόταν στον Henri Fayol και εκείνη που αναπτύχθηκε περισσότερο.

Σύμφωνα με τον Fayol, όλες αυτές οι λειτουργίες πρέπει να πλαισιωθούν σε μια συγκεκριμένη διοικητική διαδικασία, η οποία τελικά εγγυάται ότι η εταιρεία θα έχει θετικά αποτελέσματα διαχείρισης.

Υπάρχουν πέντε βήματα που η Fayol έκρινε απαραίτητα για να συμμορφωθεί με μια επαρκή διαδικασία διαχείρισης:

Σχέδιο

Αυτό το βήμα συνεπάγεται τη βάση για τη διοικητική διαδικασία. Πρόκειται για τον καθορισμό με σαφήνεια ποιοι είναι οι στόχοι που θέλει να επιτύχει η εταιρεία, καθώς και ποιος θα είναι ο τρόπος με τον οποίο επιδιώκεται η επίτευξη των στόχων και στόχων..

Επιπλέον, το σημείο αυτό είναι πολύ σημαντικό να καθοριστεί συγκεκριμένα σχέδια και να κρατήσει πλήρως συμβατό τόσο με τη φύση της επιχείρησης και με τον σκοπό για τον οποίο η αύξηση.

Το πιο σημαντικό πράγμα σε αυτή τη στιγμή της διαδικασίας είναι να δημιουργηθούν οι βάσεις έτσι ώστε οι δραστηριότητες που θα πραγματοποιηθούν να εκτελούνται αρμονικά και καλά προσαρμοσμένες.

Οργανώστε

Σε αυτό το σημείο επιδιώκεται η διαχείριση των πόρων που διατίθενται με τέτοιο τρόπο ώστε να μπορούν να χρησιμοποιηθούν με τον πλέον αποτελεσματικό τρόπο. Μέσα σε αυτούς τους πόρους θεωρούνται τόσο τα υλικά όσο και το ανθρώπινο δυναμικό.

Έτσι, αυτή τη στιγμή, επιδιώκουμε να αναθέσουμε τα καθήκοντα στους πιο ικανούς ανθρώπους για να εκτελέσουμε την εν λόγω ενέργεια, καθώς και να καθορίσουμε ποια διαδικασία θα λειτουργήσει καλύτερα για την επίτευξη ενός συγκεκριμένου προϊόντος ή υπηρεσίας..

Εντός της οργάνωσης είναι η δημιουργία μιας δομής που υποδεικνύει ποιος πρέπει να αναφέρει σε ποιόν σχετικά με την εξέλιξη και την εξέλιξη κάθε εργασίας.

Άμεση

Η διοίκηση ξεπερνά το απλό γεγονός της διοργάνωσης και του συντονισμού των μελών της εταιρείας, η οποία είναι ήδη πολύπλοκο έργο.

Επιπλέον, η δράση της κατεύθυνσης συνδέεται με τα κίνητρα των εργαζομένων, εντοπίζει ένα πιο αποτελεσματικό κανάλι επικοινωνίας και διασφαλίζει ότι η χρήση του διατηρείται κατά τέτοιο τρόπο ώστε να είναι χρήσιμη για τους εργαζόμενους και, τελικά, για την οργάνωση.

Κατά τον ίδιο τρόπο, ο υπεύθυνος της οργάνωσης θα είναι αυτός που θα πρέπει να αντιμετωπίσει την επίλυση συγκρούσεων και τη διατήρηση ενός αρμονικού και επομένως παραγωγικού εργασιακού περιβάλλοντος. Τελικά, ο διευθυντής θεωρείται υπεύθυνος για τους στόχους που πρέπει να επιτευχθούν.

Έλεγχος

Το απόσπασμα που αναφέρεται στο γραφείο του ελεγκτή έχει να κάνει με την βεβαιότητα ότι η γενική λειτουργία της εταιρείας πραγματοποιείται όπως αναμενόταν.

Συνεχώς, συνεχώς, η ανάπτυξη και η λειτουργικότητα της οργάνωσης πρέπει να ελέγχονται, ώστε να μπορείτε να είστε σίγουροι σε κάθε στιγμή ότι η πορεία που ακολουθεί η εταιρεία είναι αυτή που υπαγορεύεται από την επίτευξη των στόχων που είχαν αρχικά δηλωθεί.

Είναι πιθανό ότι υπάρχουν ενέργειες που καταλήγουν να εκτρέπουν την εταιρεία λίγο πολύ από τους αρχικούς της στόχους. Η λειτουργία του πεδίου του ελέγχου είναι ακριβώς να κατευθύνει εγκαίρως την οργάνωση, έτσι ώστε να είναι δυνατή η διόρθωση της πορείας και η μετάβαση από τους κύριους στόχους.

Τα καθήκοντα που εκτελούνται από κάθε φορέα της εταιρείας πρέπει να είναι σε αρμονία με το τι δηλώνει αρχικά η διεύθυνση και με τη φύση της οργάνωσης. Είναι η περιοχή που είναι υπεύθυνη για τον έλεγχο αυτού που έχει την ευθύνη να διασφαλίσει ότι αυτό συμβαίνει.

Πρόβλεψη

Αυτό είναι ένα από τα πιο σημαντικά βήματα στη διοικητική διαδικασία ενός οργανισμού. Η ιδέα είναι ότι ο οργανισμός έχει ένα μελλοντικό όραμα που του επιτρέπει να προβλέψει μελλοντικά σενάρια και να προετοιμαστεί γι 'αυτά.

Ομοίως, εντός αυτού του πεδίου εφαρμογής είναι ο προγραμματισμός ενός μελλοντικού ιδανικού σεναρίου και η σύλληψη των καθηκόντων που πρέπει να δημιουργηθούν για την αποτελεσματική επίτευξη των εν λόγω μελλοντικών.

Κύριες συμβολές

Σχολή αρχηγών

Το έργο του Henri Fayol συμπληρώνει από πολλές απόψεις αυτό που έκανε ο σύγχρονος Frederick Taylor, ένας από τους πατέρες της σύγχρονης διοίκησης.

Ενώ η Taylor επικεντρώθηκε στην εργασία σε επίπεδο εργοστασίου, ο Fayol επικεντρώθηκε στον συντονισμό των διοικητικών λειτουργιών. (Peaucelle & Guthrie, 2015).

Η σχολή αρχηγών είναι η έννοια που χρησιμοποιείται για να αναφερθεί σε αυτή τη νέα προοπτική που εισήγαγε ο Fayol στον τομέα της διοίκησης.

Σύμφωνα με αυτή την προοπτική, κάθε διαχειριστής πρέπει να αφιερώσει μέρος του χρόνου του για να προγραμματίσει τη συγκεκριμένη δραστηριότητα του υπευθύνου στο εσωτερικό του οργανισμού..

Αυτή η συμβολή στη θεωρία της διοίκησης αποδείχθηκε κατάλληλη για να καθοδηγήσει τις εταιρείες στην επίτευξη των στόχων τους, συντονίζοντας τις προσπάθειες των διαφορετικών λειτουργιών του οργανισμού.

Επίσης, βοήθησε να καθοριστούν τα επιθυμητά προφίλ των ανθρώπων που διαχειρίζονται αυτές τις λειτουργίες (Brunsson, 2015).

Λειτουργίες διαχείρισης

Μια άλλη από τις συνεισφορές του Henri Fayol ήταν ο ορισμός πέντε βασικών σημείων που πλαισιώνουν τα καθήκοντα ή τις λειτουργίες της διοίκησης μέσα σε έναν οργανισμό.

Αυτές οι βασικές αρχές συνεχίζουν να συμπεριλαμβάνονται, μερικώς ή ολικώς, στις νεώτερες θεωρίες διαχείρισης (Pryor & Taneja, 2010). Είναι:

• Σχεδιασμός: Αναφέρει ότι η διοίκηση πρέπει πάντα να επεξεργαστεί ένα σχέδιο δράσης για το μέλλον
• Οργανισμός: Υποστηρίζει ότι η διοίκηση πρέπει να αναπτύξει τόσο το ανθρώπινο όσο και το υλικό μέρος της εταιρείας.
• Έλεγχος: Υποδεικνύει ότι όλα πρέπει να παρακολουθούνται σύμφωνα με το σχέδιο που έχει καθοριστεί
• Σκηνοθεσία: Δημιουργεί ότι το προσωπικό της οργάνωσης πρέπει πάντα να καθοδηγείται και να διεγείρεται.
• Συντονισμός: Με βάση την ολοκλήρωση και την εναρμόνιση όλων των δραστηριοτήτων και προσπαθειών εντός του οργανισμού.

Αρχές χορήγησης

Η πιο αναγνωρισμένη συμβολή του Fayol ήταν ο ορισμός των αρχών 14 διαχείρισης που έχουν την πρώτη ύλη για την ανάπτυξη των θεωριών της διαχείρισης του εικοστού αιώνα.

Αυτές οι αρχές αποτελούν έναν οδηγό για το τι πρέπει να λαμβάνεται υπόψη για όλες τις διοικητικές διαδικασίες και είναι οι εξής:

• Κατανομή εργασίας
• Αρχή και ευθύνη
• Πειθαρχία
• Μονάδα ελέγχου
• Μονάδα διαχείρισης
• Υποταγή
• Αμοιβή
• Κεντρικοποίηση
• Ιεραρχία
• Παραγγελία
• Ιδιότητα
• Σταθερότητα του προσωπικού
• Πρωτοβουλία
• Ομαδικό πνεύμα

Λειτουργίες ή βασικές δραστηριότητες των εταιρειών

Μια τρίτη ομάδα ορισμών που εισήγαγε ο Fayol είναι ευρέως γνωστοί στον τομέα της διοίκησης και αποτελούν μία από τις σημαντικότερες συνεισφορές τους στην οργανωτική θεωρία (Pryor & Taneja, 2010).

Αυτοί οι ορισμοί αποσκοπούσαν στον καθορισμό των βασικών λειτουργιών των επιχειρήσεων και της επιχειρηματικής ζωής σε έξι κύριες αλληλένδετες δραστηριότητες. Οι δραστηριότητες αυτές είναι:

• Τεχνικές δραστηριότητες
• Εμπορικές δραστηριότητες
• Χρηματοοικονομικές δραστηριότητες
• Δραστηριότητες ασφαλείας
• Λογιστικές δραστηριότητες
• Διοικητικές δραστηριότητες

Τυποποίηση της διοίκησης και της διδασκαλίας της

Ορισμένοι συγγραφείς αναγνωρίζουν όχι μόνο τις θεωρητικές συνεισφορές του Fayol που επέτρεψαν την ανάπτυξη των σημερινών μεθόδων διοίκησης αλλά και τις προσπάθειές τους για την τυποποίηση και τη διδασκαλία της διοίκησης (Parker & Ritson, 2011).

Μεταξύ άλλων, ο Fayol δημιούργησε το Κέντρο Διοικητικών Σπουδών (CAS) μετά τη δημοσίευση του βιβλίου του το 1916, ζητώντας τη διάδοση και τη διάδοση των θεωριών του.

Ο Henri Fayol υποστήριξε επίσης τη διδασκαλία της διοίκησης "σε όλα τα στρώματα του πληθυσμού" με τα δικά του λόγια, γεγονός που βοήθησε στη δημιουργία της διοίκησης ως πειθαρχίας.

Αναφορές

1. Brunsson K. Βιωσιμότητα σε μια κοινωνία των οργανώσεων. Μεταβολή οργάνων Transf Soc. 2015 Mar. 12 (1): 5-21.
2. Fayol Η. (1949). Γενική και Βιομηχανική Διοίκηση. (C. Storrs, Ed.). Sir Isaac Pitman & Sons, Λονδίνο.
3. Parker L. Ritson P. Λανθάνων Κλασικισμός Λογιστικής: Επανεξέταση Κλασικών Αρχών Διοίκησης. ABACUS. 2011; 47 (2): 234-265.
4. Pryor M. Taneja S. Henri Fayol, ασκούμενος και θεωρητικός - σεβαστός και οργισμένος. J Manag Hist. 2010; 16 (4): 489-503.  
5. Peaucelle J. Guthrie C. (2015). HENRI FAYOL, Ο ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ: Μελέτες στους Τίτλους Επιχειρηματικής Ιστορίας. Taylor και Francis Group, Λονδίνο.