8 Εσωτερικοί και Εξωτερικοί παράγοντες της Διαπραγμάτευσης

Κάποιοι Εσωτερικοί και εξωτερικοί παράγοντες διαπραγμάτευσης μπορούν να είναι, αφενός, τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας, της πληροφόρησης και του τοπίου και, αφετέρου, το οικονομικό, πολιτικό, τεχνολογικό και κοινωνικοπολιτιστικό περιβάλλον.

Η διαπραγμάτευση είναι μια διαδικασία μέσω της οποίας δύο ή περισσότερα κόμματα, έχοντας κοινούς και αντικρουόμενους στόχους και στόχους, δημιουργούν ένα χώρο για να συζητήσουν τις προτάσεις τους και να θέσουν όρους για να επιτευχθεί κάποια συμφωνία..

Πρόκειται για μια διαδραστική επικοινωνία για να λαμβάνουν αποφάσεις και δράσεις κάθε φορά που κάποιος χρειάζεται κάτι από κάποιον άλλο ή / και το αντίστροφο, προσπαθώντας να επιτύχει την πιο ικανοποιητική έκβαση για όλους τους εμπλεκόμενους.

Οι διαπραγματεύσεις αποτελούν μέρος της καθημερινής ζωής όλων των ανθρώπων. οι γονείς και τα παιδιά διαπραγματεύονται όρους στο σπίτι, μεταξύ φίλων, εκπαιδευτικών και φοιτητών, εργαζομένων και εργοδοτών, πελατών και πωλητών, πολιτικών, εταίρων, μεταξύ άλλων.

Μια καλή διαπραγμάτευση τελειώνει με τα κόμματα να αναγνωρίζουν τα συμφέροντα και τις ανάγκες του άλλου και να δημιουργούν μια καλή σχέση στο μέλλον.

Ο επιχειρηματικός κόσμος χαρακτηρίζεται από την κατοχή αυτό το πολύ χώρο μελετηθεί και να αναπτυχθεί, διασφαλίζοντας ότι για να επιτευχθεί η οικονομική επιτυχία οι διαπραγματεύσεις λαμβάνεται τόσο σοβαρά σαν να ήταν μια τέχνη από μόνη της.

Εσωτερικοί παράγοντες που επηρεάζουν τη διαπραγμάτευση

Για τα ενδιαφερόμενα μέρη, αυτά τα στοιχεία ή οι μεταβλητές έχουν συνήθως κάποιο επίπεδο ελέγχου πριν ή κατά τη διάρκεια της διαπραγμάτευσης.

Ο χρόνος και η εμπειρία στον τομέα των διαπραγματεύσεων, βελτιώνουν την κυριαρχία αυτών των σημείων και γίνονται δεξιότητες.

Πληροφορίες και προηγούμενη προετοιμασία

Ο παράγοντας αυτός είναι ένας από τους πιο σημαντικούς, δεδομένου ότι αποτελεί τη βάση της προηγούμενης προετοιμασίας. Πριν πάτε στην τραπέζι των διαπραγματεύσεων, κάθε κόμμα θα πρέπει να καθοδηγείται στη διερεύνηση δεδομένων, γεγονότων, τάσεων, μελετών, υπολογισμών, προβολών κλπ. Οι πληροφορίες είναι δύναμη.

Αυτό περιλαμβάνει τη γνώση των δυνάμεων και των αδυναμιών, τόσο των δικών τους όσο και αυτών του άλλου κόμματος. καθώς και την εκπόνηση σχεδίων έκτακτης ανάγκης, την πρόβλεψη πολλών σεναρίων και την πιθανή αντιμετώπιση των προσφορών σας στο μανίκι σας.

Κάθε ενδιαφερόμενος που είναι καλύτερα ενημερωμένος θα έχει το πλεονέκτημα στη διαπραγμάτευση.

Τα πειστικά και λογικά επιχειρήματα δεν μπορούν ποτέ να εκτεθούν σωστά με την απουσία σχετικών πληροφοριών.

Σενάριο και ώρα

Ο χώρος όπου πραγματοποιείται η επαγγελματική συνάντηση μπορεί ή δεν μπορεί να βοηθήσει την εμπιστοσύνη των ενδιαφερομένων μερών. Όποιος επιλέγει έναν οικείο ή ευνοϊκό χώρο για τον εαυτό του, θα έχει ένα πλεονέκτημα.

Αν ένα κατάλληλο χώρο γραφείων κώνου, ο οικοδεσπότης μπορεί να παρατείνει την κοινωνική ευγένεια και χειρονομίες καλής θέλησης που τελικά θα κινούνται εποικοδομητικά σε διαπραγματεύσεις και ευχάριστη.

Χάρη στην ψηφιακή πρόοδος στις τηλεπικοινωνίες, τη στιγμή που πολλές συναλλαγές γίνονται μέσω ακρόαση ή οπτικοακουστικών μέσων, όπως το τηλέφωνο ή video-κλήση, ιδιαίτερα αποστάσεις.

Αν και είναι μια τάση της νεωτερικότητας, η προσπάθεια να διεξαχθεί η διαπραγμάτευση αυτοπροσώπως προσφέρει ένα πολύ σημαντικό βάρος σε σχέση με την εμπιστοσύνη και τη δέσμευση.

Επίσης, η στιγμή και η επέκταση της συνάντησης παρουσιάζει ένα στοιχείο περίθαλψης. Καθιέρωση χωρίς πίεση ενός χρονοδιαγράμματος αμοιβαίας συμφωνίας και λαμβάνοντας υπόψη εξωτερικούς και ανταγωνιστικούς παράγοντες, μπορεί να είναι η διαφορά μεταξύ αποτελεσματικότητας και αποτυχίας.

Προσωπικότητα

Τόσο οι ιδιότητες όσο και οι δεξιότητες και των δύο μερών είναι σημαντικές κατά τη στιγμή της συνεδρίασης για διαπραγματεύσεις.

Άριστες στρατηγικές μπορεί να έχουν μελετηθεί και σχεδιαστεί, αλλά η γνώση του πώς να τις παρουσιάσετε και να τις χρησιμοποιήσετε πειστικά είναι εξίσου σημαντική.

Προσαρμοστικότητα, την υπομονή, την ευγένεια, το χιούμορ, τα συναισθήματα ελέγχου, για να ξέρετε πότε να εφαρμόσει τέλος της σιωπής μπορεί να είναι καθοριστική για να κλείσει μια συμφωνία. Η προσπάθεια αντιμετώπισης της ισορροπίας μεταξύ των διχοτομιών προσωπικότητας είναι πολύ σημαντική.

Η σταθερότητα ή η ευελιξία έχουν και τη στιγμή τους, είναι επίσης εσωστρεφείς ή αυθόρμητες, ενσυναιστικές ή απομακρυσμένες, τολμηρές ή επιφυλακτικές, επιθετικές ή παθητικές.

Η γνώση του πώς να διαβάζεις και να ερμηνεύεις τις προθέσεις και τις εκφράσεις του αντιπάλου είναι κρίσιμη όταν αποφασίζεις πώς να προχωρήσεις.

Έχοντας την εξουσία να συμβαδίσει με τη διαπραγμάτευση είναι ο καλύτερος τρόπος να το φέρετε στο τέλος της συμφωνίας. Για όλα αυτά, είναι απαραίτητο να έχουμε πολύ καλά αναπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες που μεταδίδουν εμπιστοσύνη, σεβασμό και αξιοπιστία.

Πρέπει να σημειωθεί ότι παράγοντες όπως η προσωπική εμφάνιση, τα κίνητρα, η ασφάλεια, τα συμφέροντα και οι στόχοι, το επίπεδο δέσμευσης, οι κλίμακες αξιών, η στάση εν γένει, μεταξύ άλλων, λαμβάνονται επίσης στο τραπέζι των διαπραγματεύσεων για κάθε ενδιαφερόμενο..

Εξωτερικοί παράγοντες που επηρεάζουν τη διαπραγμάτευση

Αυτά τα στοιχεία είναι εκείνα στα οποία τα ενδιαφερόμενα μέρη δεν έχουν καθόλου έλεγχο κατά τη στιγμή της διαπραγμάτευσης. δεν εξαρτώνται από την προετοιμασία, τη μελέτη ή τις δεξιότητες.

Ανάλογα με την περίπτωση, είτε θετική είτε αρνητική, καθορίζει νέα σενάρια με διαφορετικές συνθήκες. Εάν είναι ευνοϊκές, θεωρούνται ως μια ευνοϊκή ευκαιρία.

Αν όχι, και λαμβάνοντας υπόψη ότι κανείς δεν θέλει να χάσει χρήματα, επενδύσεις ή έξοδα, αυτά τα σημεία είναι συνήθως ο λόγος για την ακύρωση, τη δέσμευση ή την αναδιάρθρωση των όρων μιας επιχειρηματικής συναλλαγής..

Το οικονομικό περιβάλλον

Η συμπεριφορά της τοπικής ή παγκόσμιας οικονομίας έχει σημαντική επίδραση στο περιβάλλον μιας διαπραγμάτευσης.

Η εμπιστοσύνη στις εγγυήσεις μιας σύμβασης ή στη στήριξη των προβλέψεων θα είναι πάντα μια πρόκληση στις οικονομίες με διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών.

Ο πληθωρισμός και η υποτίμηση θα επανεξετάσουν πάντοτε τους όρους που έχουν καθοριστεί προηγουμένως. Η οικονομική αστάθεια μιας χώρας αποτελεί μεγάλο κίνδυνο όταν πρόκειται για τη σύσταση ενός επιχειρηματικού εταίρου.

Πολιτικές αλλαγές

Μια αλλαγή της κυβέρνησης, τοπικές ή διεθνείς πολιτικές, μπορούν μαζικά να επηρεάσουν τις αποφάσεις σχετικά με το ποιος πωλεί ή αγοράζει και ποιος είναι και ποιος δεν αντιστραφεί.

Γενικά, οι αλλαγές στην κυβέρνηση ακολουθούνται από οικονομικές μεταρρυθμίσεις ή νέους κανονισμούς. Η νομική και θεσμική στήριξη αναγκαστικά επαναξιολογείται για να αναζητηθεί μια αναπαράσταση παρόμοια με την προηγούμενη.

Όλα αυτά έχουν αντίκτυπο στον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες διαρθρώνουν την αλυσίδα παραγωγής, την προμήθεια, την εισαγωγή, τον τρόπο με τον οποίο πρέπει να συμμορφώνονται με τους υπαλλήλους, με τους φόρους, την κοινωνική ασφάλιση, την υγεία, το περιβάλλον, μεταξύ άλλων..

Μια χώρα με πολιτική αστάθεια αποτελεί κίνδυνο για τις επιχειρήσεις. Από την άλλη πλευρά, ένα νέο εμπορικό άνοιγμα μιας χώρας παρουσιάζει νέες ευκαιρίες στην αγορά και ενδιαφέρουσες προκλήσεις για εταιρείες και εταιρείες.

Τεχνολογικές εξελίξεις

Οι τεχνολογικές πλατφόρμες εξελίσσονται συνεχώς και με μια ασύγκριτη ταχύτητα. Αυτό κάνει τους παραγωγούς, τους πωλητές και τους επενδυτές να λειτουργούν ταχύτερα τις επιχειρήσεις τους και επιδιώκουν να παραμείνουν συνδεδεμένοι και ενημερωμένοι με τις προκαταβολές.

Ο αντίκτυπος της τεχνολογίας καλύπτει όλα τα επίπεδα ενός κλάδου. Οι οργανισμοί πρέπει να ενημερώνονται, να εφαρμόζουν και να προσαρμόζουν τις επιχειρησιακές τους λειτουργικές δομές ώστε να μην επηρεάζονται αρνητικά οι διαπραγματεύσεις τους.

Κοινωνικοπολιτιστικά στοιχεία

Ο κόσμος μπαίνει σε μια εποχή αποδοχής, προοδευτικότητας και αναγνώρισης σε πολλές κοινωνικοπολιτισμικές διαστάσεις.

Παραδείγματα σχετικά με το φύλο και τη φυλή καταστρέφονται κάθε μέρα και δημιουργούν νέες τάσεις και ηθικά πρότυπα στους πληθυσμούς.

Αυτό έχει αλλάξει δραματικά τις προσδοκίες και τη συμπεριφορά των ακροατών και των καταναλωτών σε ορισμένες αγορές.

Το περιβάλλον

Ειδικά οι βιομηχανίες ενέργειας και οι επιχειρήσεις που εξαρτώνται από τις αλυσίδες εφοδιασμού και τη διανομή αγαθών, εμπορευμάτων και προϊόντων. είναι στο έλεος του περιβάλλοντος.

Είτε πρόκειται για θάλασσα, γη ή νερό, φυσικά ατυχήματα ή καταστροφές είναι αναπόφευκτες. Οι περιοχές υψηλού κινδύνου συχνά υπόκεινται σε πολλές δυσκολίες για την ολοκλήρωση των διαπραγματεύσεων με όρους αποδεκτούς και για τα δύο μέρη.

Αναφορές

1. Lloyd M. Rinehart. Διαπραγματεύσεις - Μια ακαδημαϊκή ματιά στη διαδικασία της διαχείρισης των σχέσεων. MHEDA - Το Περιοδικό ΜΜΕ. Ανακτήθηκε από το themhedajournal.org
2. Το New York Times Syndicate (2008). Βασικοί παράγοντες που επηρεάζουν τις διαπραγματεύσεις. Emirates 24/7. Ανάκτηση από το emirates247.com
3. Τζένα Γκουρντρεάνου (2012). Η μυστική τέχνη της διαπραγμάτευσης: Πάρτε το εγώ σας από το τραπέζι. Forbes. Ανακτήθηκε από το forbes.com
4. Μιχαήλ Σανβιέλ (2009). Η τέχνη της διαπραγμάτευσης. Entrepeneur Ανακτήθηκε από entrepreneur.com
5. Αχιλλέας (2014). Πώς οι εξωτερικοί παράγοντες μπορούν να επηρεάσουν την προμήθεια. Ανάκτηση από το achilles.com
6. Darshan Kadu 6 Σημαντικοί παράγοντες που επηρεάζουν τη Διαδικασία Διαπραγμάτευσης. Μοιραστείτε τα Δοκίμια σας. Ανακτήθηκε από το shareyouressays.com
7. Διοίκηση εκπαίδευσης. Τι είναι η διαπραγμάτευση; - Παράγοντες που επηρεάζουν τις Διαπραγματεύσεις. Διεύθυνση Μελετών Διαχείρισης. Ανακτήθηκε από managementstudyhq.com
8. Mario Blumenfield (2009). Παράγοντες που επηρεάζουν τη Διαπραγμάτευση. Διαπραγμάτευση, Επικοινωνία και Συλλογές. Ανάκτηση από το cobranzas.wordpress.com.