Θεωρία Αρχών Επιχειρηματικής Έκτακτης Ανάγκης, Συγγραφείς

Το επιχειρηματική θεωρία έκτακτης ανάγκης δείχνει ότι δεν υπάρχει πλέον σωστή γενική μορφή για τη διοίκηση ενός οργανισμού, αλλά ότι θα εξαρτηθεί από τους εξωτερικούς και εσωτερικούς παράγοντες του περιβάλλοντος στο οποίο αναπτύσσεται. η επιτυχία εξαρτάται από τον τρόπο με τον οποίο ο ηγέτης διαχειρίζεται την εταιρεία σύμφωνα με τις "ενδεχόμενες" μεταβλητές στις οποίες λειτουργεί ο οργανισμός σας.

Η θεωρία αυτή εμφανίστηκε στις αρχές της δεκαετίας του '60, ως αποτέλεσμα της έρευνας που επιδιώκουν να μάθετε ποια δομή μοντέλο ήταν το καλύτερο. Στην απομόνωση, οι συγγραφείς διερευνηθεί κατά πόσο οι πιο αποδοτικές επιχειρήσεις δόθηκαν με βάση την κλασική θεωρία: καταμερισμός της εργασίας, η ιεραρχία μονάδα ελέγχου ή της ισότητας με όλους τους εργαζόμενους, μεταξύ άλλων,.

Τα αποτελέσματα της μελέτης επιβεβαίωσαν κάτι που ανέτρεψε μέχρι τότε την κατανόηση της οργανωτικής διαχείρισης: δεν υπάρχει πλέον σωστός τρόπος για να διαχειριστεί την εταιρεία, αλλά εξαρτάται άμεσα από τις συνθήκες του περιβάλλοντος στο οποίο αναπτύσσει το δικό της οργάνωση.

Ευρετήριο

• 1 Αρχές
• 2 Συγγραφείς 
  • 2.1 Fred Fiedler (1922 - 2017) 
  • 2.2 Ο Paul Hersey (1931 - 2012) και ο Ken Blanchard (1939)
• 3 Αναφορές

Αρχές

-  Η φύση των εξωτερικών παραγόντων επηρεάζει και επηρεάζει τις αποφάσεις της εταιρείας. Επομένως, ο τύπος της διαχείρισης εξαρτάται από την πολυπλοκότητα της κατάστασης.

- Πρόκειται για την προσέγγιση "εάν ... τότε ...". Το "if" αντιπροσωπεύει τον ανεξάρτητο παράγοντα και την "τότε" εξαρτώμενη μεταβλητή της διοίκησης ή την τεχνική που πρέπει να υιοθετηθεί σε αυτή την κατάσταση. Για παράδειγμα: "εάν" οι εργαζόμενοι έχουν μεγάλες φυσιολογικές ανάγκες ", τότε" πρέπει να υιοθετήσετε οικονομικά κίνητρα.

- Οι αρχές της διοίκησης δεν είναι καθολικού χαρακτήρα, αλλά περιστασιακές. Πρέπει να αποφασιστούν με βάση τις συνθήκες του περιβάλλοντος στο οποίο λειτουργεί ο οργανισμός.

- Βοηθά στην καλύτερη κατανόηση των πιο περίπλοκων οργανισμών και επικεντρώνεται στην πολυπαραγοντική φύση των εταιρειών. Αντί να έχει μια συγκεκριμένη λύση στα προβλήματα, δίνει ένα πλαίσιο όπου κάθε λύση εξαρτάται από το περιβάλλον.

- Δίνει ένα όραμα για την προσαρμοστικότητα της εταιρείας στους διάφορους εξωτερικούς και εσωτερικούς παράγοντες. Ο στόχος είναι να ενσωματωθεί το εσωτερικό περιβάλλον στο εξωτερικό περιβάλλον με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Συγγραφείς

Το πιο αντιπροσωπευτικό αυτής της θεωρίας ήταν ο Αυστριακός συγγραφέας Fred Fiedler, ο οποίος δημιούργησε το πιο κοινή θεωρία έκτακτης ανάγκης.

Εκτός από τον Fiedler, υπήρχαν άλλοι συγγραφείς που ανέπτυξαν άλλες θεωρίες από αυτό, όπως οι Hersey και Blanchard, Vroom και Yetton και Tannenbaum και Schmidt.

Θα επικεντρωθούμε στα δύο πιο αναγνωρισμένα: ο ίδιος ο Fiedler, ο δημιουργός της θεωρίας του Fiedler για την περίπτωση έκτακτης ανάγκης. και Hersey και Blanchard, δημιουργοί της θεωρητικής κατάστασης.

Φρέντ Φίτλερ (1922 - 2017) 

Ο Fred Edward Fiedler ήταν Αυστριακός ψυχολόγος που επικεντρώθηκε στη βελτίωση της ψυχολογίας των οργανώσεων. Το 1964 ανέπτυξε το γνωστό ως θεωρία έκτακτης ανάγκης του Fiedler. σε αυτό επιβεβαίωσε ότι οι συνθήκες ενός ηγέτη προήλθαν από τις εμπειρίες που είχαν κατά τη διάρκεια της ζωής τους, λόγος για τον οποίο ήταν δύσκολο να αλλάξουν.

Ως εκ τούτου, πρότεινε ότι αντί να προσπαθεί να διδάξει έναν συγκεκριμένο τύπο ηγεσίας στους ανθρώπους, ήταν καλύτερο να κάνει τους ανθρώπους να καταλάβουν το είδος της ηγεσίας τους και να προσπαθήσουν να το εφαρμόσουν σε διαφορετικές καταστάσεις.

Η δοκιμή CMP

Για να μάθετε τι είδους ηγέτης είναι κάθε εργαζόμενος, ο Fiedler ανέπτυξε τη δοκιμασία Less Less Preferred Colleague (CMP)., Προτιμώμενος Συνεργάτης).

Σε αυτό, οι εργαζόμενοι έλαβαν κατευθυντήριες γραμμές για να σημειώσουν τι ήταν γι 'αυτούς το χειρότερο πρόσωπο με το οποίο είχαν εργαστεί, με μια σειρά επίθετων που θα βαθμολογούσαν από 1 έως 8 (δεν ήταν φιλικά προς το φιλικό, δεν συνεταιριστική-συνεταιριστική κ.λπ.). .).

Με αυτόν τον τρόπο και σύμφωνα με τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι περιγράφουν τους "λιγότερο προτιμώμενους συναδέλφους τους", ήταν δυνατόν να προσδιοριστεί εάν ένας ηγέτης ήταν πιο προσανατολισμένος σε άτομα ή καθήκοντα.

Σύμφωνα με τον Fiedler, οι άνθρωποι που επικεντρώνονται περισσότερο στις σχέσεις βαθμολόγησαν τους χειρότερους συνομηλίκους τους πιο θετικά από εκείνους που επικεντρώνονταν περισσότερο στις εργασίες..

Οι υψηλότερες CMP που είχαν, οι προσπάθειές τους στόχευαν στη βελτίωση των σχέσεων με τα μέλη της ομάδας. όσο λιγότεροι CMP, ήταν περισσότερο εστιασμένοι στην εκπλήρωση των καθηκόντων τους εντός του οργανισμού.

Καταστατικός έλεγχος

Μια δεύτερη έννοια της θεωρίας του Fiedler είναι η ικανότητα του ηγέτη να ελέγχει την κατάσταση της ομάδας.

Μόνο οι ηγέτες με καλό έλεγχο μπορούν να δώσουν εντολές και γνωρίζουν ότι η υποδεέστερη ομάδα θα τις εκπληρώσει σωστά. Για να προσδιοριστεί αυτή η ικανότητα, ο Fiedler επικεντρώνεται σε τρία σημεία:

Η ποιότητα των σχέσεων μελών - ηγέτης

Αναφέρεται στον βαθμό αμοιβαίας εμπιστοσύνης, αφοσίωσης και σεβασμού μεταξύ του αρχηγού και των υφισταμένων του.

Η διάρθρωση των καθηκόντων

Αναφέρεται στο πόσο σαφή και δομημένα είναι τα καθήκοντα μιας ομάδας. Όταν είναι ελάχιστα δομημένη και σαφή αναθέσεις είναι ασαφείς, χωρίς συγκεκριμένη λύση ή κατάλληλη προσέγγιση για την επίτευξη του στόχου.

Ωστόσο, αν είναι καλά δομημένη στόχος είναι σαφής και τα μέλη ξέρουν τι να κάνουν για την επίτευξη αυτού του στόχου.

Η δύναμη της θέσης του ηγέτη

Αναφέρεται στη δύναμη του ηγέτη με βάση τη θέση του στην ιεραρχία.

Αν η ποιότητα των σχέσεων μεταξύ των μελών και του ηγέτη είναι καλή, τα καθήκοντα είναι σαφή και δομημένα και η δύναμη της θέσης του ηγέτη είναι υψηλή, αντιμετωπίζουμε μια ευνοϊκή κατάσταση.

Ο Fiedler διαπίστωσε ότι οι ηγέτες με χαμηλό CPM (προσανατολισμένο στην εργασία) είναι πιο αποτελεσματικοί σε εξαιρετικά ευνοϊκές ή δυσμενείς καταστάσεις. Αντίθετα, το υψηλό CPM (προσανατολισμένο στις σχέσεις) συμπεριφέρεται πιο αποτελεσματικά σε ενδιάμεσες καταστάσεις.

Ο Paul Hersey (1931 - 2012) και ο Ken Blanchard (1939)

Hersey και Blanchard ανέπτυξε το λεγόμενο κατάστασης θεωρία, μια από τις βασικές προσεγγίσεις στη θεωρία έκτακτης ανάγκης. Αυτή επικεντρώνεται στην ιδιαιτερότητες των υφισταμένων, οι οποίοι είναι οι άνθρωποι που, στη συνέχεια, καθορίζουν τον τρόπο ο ηγέτης συμπεριφέρεται.

Με άλλα λόγια, οι άνθρωποι χρειάζονται διαφορετικούς τύπους ηγεσίας σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά που έχουν. Επομένως, υπάρχουν διάφοροι τύποι ηγεσίας:

Οδηγίας

Υψηλή προθυμία για καθήκοντα, ελάχιστα για τις σχέσεις μεταξύ των ανθρώπων.

Πειστικό

Αντανακλά τόσο υψηλό επίπεδο προθυμίας για τους ανθρώπους και τα καθήκοντα.

Συμμετοχική

Υψηλό ενδιαφέρον για τους ανθρώπους, σε συνδυασμό με το χαμηλό ενδιαφέρον για τα καθήκοντα.

Αντιπρόσωπος

Έχει χαμηλό ενδιαφέρον τόσο για τους ανθρώπους όσο και για τα καθήκοντα.

Αναφορές

1. Fiedler, F. Ε. (1967) Μια θεωρία της αποτελεσματικότητας της ηγεσίας, Νέα Υόρκη: McGraw-Hill.
2. Stoner, James (1998). Διοίκηση (έκτη έκδοση). Μεξικό: Πρεντίτικα αίθουσα ισπανοαμερικάνα.
3. Forsyth, D. R. (2006). Ηγεσία Στο Forsyth, D.R., Group Dynamics (5th Ed.)
4. Tannenbaum, Robert & Schmidt, Warren Η. (1957). "Πώς να επιλέξετε ένα μοτίβο ηγεσίας", "Harvard Business Review"
5. Hersey, Paul και Blanchard, Ken (1964). "Διαχείριση οργανωτικής συμπεριφοράς: Χρήση ανθρώπινων πόρων", σ. 84, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ
6. Tanuja, Α. (S.f.). Επιχειρηματικές ιδέες διαχείρισης. Ανακτήθηκε από businessmanagementideas.com