Μερίδιο:
Επιχειρηματικοί τύποι παραγωγικότητας, παράγοντες, σημασία
Το επιχειρηματική παραγωγικότητα είναι η ικανότητα ενός οργανισμού να χρησιμοποιεί τους διαθέσιμους πόρους του για την παραγωγή κερδοφόρων αγαθών ή υπηρεσιών, όπως επιθυμούν οι πελάτες. Αναφέρεται στο πόσο μια επιχείρηση μετατρέπει εισροές εισροών, όπως εργατικό δυναμικό, υλικά, μηχανές και κεφάλαια, σε αγαθά και υπηρεσίες ή σε παραγωγή.
Είναι η παραγωγικότητα που μετρά την απόδοση ενός οργανισμού και μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί από τις εταιρείες για να αξιολογήσει την πρόοδό τους. Σήμερα, δεν περιορίζεται πλέον στη μέτρηση των σχέσεων εισροών και εκροών. αύξηση της παραγωγικότητας σημαίνει να εργάζεστε πιο έξυπνα.
Μπορείτε να αναζητήσετε ευκαιρίες για βελτίωση της απόδοσης σχεδόν οπουδήποτε στην εταιρεία. Οι τεχνολογικές εξελίξεις, οι προσδοκίες των πελατών και ιδιαίτερα η παγκοσμιοποίηση έχουν αυξήσει την ανάγκη μεγαλύτερης παραγωγικότητας των επιχειρήσεων.
Οι επιχειρηματίες πρέπει τώρα να ανταγωνίζονται με εταιρείες που βρίσκονται σε χώρες όπως η Κίνα ή η Ινδία, όπου το κόστος εργασίας είναι ένα κλάσμα του τι βρίσκονται σε άλλες χώρες. Η παραγωγικότητα του προσωπικού εξαρτάται από τις δεξιότητές τους, την ποιότητα των διαθέσιμων μηχανημάτων και την αποτελεσματική διαχείριση.
Ευρετήριο
- 1 Πώς μπορεί να βελτιωθεί?
- 2 Τύποι
- 2.1 Συνεργασία
- 2.2 Ευελιξία
- 2.3 Επιχειρηματική ανάλυση
- 2.4 Εξυπηρέτηση πελατών
- 2.5 Μάρκετινγκ
- 3 Παράγοντες που επηρεάζουν θετικά την παραγωγικότητα της επιχείρησης
- 3.1 Χρήση τεχνολογίας
- 3.2 Ανασκόπηση των υπαρχουσών διαδικασιών
- 3.3 Να εφαρμόσει σχέδιο συνεχούς βελτίωσης
- 3.4 Υπεργολαβία
- 3.5 Στρατηγικές συμμαχίες
- 4 Παράγοντες που επηρεάζουν αρνητικά την παραγωγικότητα της επιχείρησης
- 4.1 Συνεδριάσεις
- 4.2 Υπερβολικά αυστηρά χρονοδιαγράμματα
- 4.3 Υπερβολικό άγχος
- 4.4 Πολύ μικρή αναγνώριση
- 4.5 Έλλειψη εμπιστοσύνης
- 5 Σημασία για την ποιότητα
- 5.1 Ανταγωνιστικές τιμές
- 5.2 Αύξηση των κερδών
- 5.3 Ανακαλύψτε τις δυνάμεις και τις αδυναμίες
- 6 Παράδειγμα πραγματικής περίπτωσης βελτίωσης της παραγωγικότητας
- 7 Αναφορές
Πώς μπορεί να βελτιωθεί?
Η παραγωγικότητα μπορεί να βελτιωθεί μέσω της κατάρτισης, των επενδύσεων στον εξοπλισμό και της καλύτερης διαχείρισης του προσωπικού. Η κατάρτιση και η επένδυση κοστίζουν βραχυπρόθεσμα, αλλά μπορούν να αυξήσουν τη μακροπρόθεσμη παραγωγικότητα.
Συχνά, οι απλές αλλαγές στις λειτουργικές διαδικασίες αυξάνουν την παραγωγικότητα, αλλά τα μεγαλύτερα οφέλη επιτυγχάνονται με την υιοθέτηση νέων τεχνολογιών, οι οποίες μπορεί να απαιτούν κεφαλαιουχικές δαπάνες για νέο εξοπλισμό, υπολογιστές ή λογισμικού.
Αν και από μια μεμονωμένη προοπτική, οι εργαζόμενοι μπορούν να κάνουν καλά τη δουλειά τους και με υψηλά επίπεδα παραγωγικότητας, από οργανωτική άποψη η παραγωγικότητα τους μπορεί να είναι μηδενική ή αρνητική εάν είναι αφιερωμένη σε περιττές δραστηριότητες ή που καταστρέφουν την αξία.
Στα περισσότερα επιχειρηματικά μοντέλα, η επιτυχία μιας επιχείρησης μετράται από την αποτελεσματικότητα με την οποία χρησιμοποιούνται οι πόροι της για την παραγωγή των προϊόντων, από την τιμή στην οποία μπορεί να πουλήσει τα προϊόντα της και από την ποσότητα προϊόντων που μπορεί να πουλήσει..
Τύποι
Συνεργασία
Η συνεργασία είναι σημαντική για κάθε επιχείρηση. Εφαρμογές όπως η G-Suite ή οι ομάδες Microsoft προσφέρουν πλατφόρμες συνεργασίας όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να εκτελέσουν διαφορετικούς τύπους εργασιών.
Με αυτά τα εργαλεία μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε σχετικά δεδομένα σε ένα μέρος. Για παράδειγμα, στο Google Drive μπορείτε να αποθηκεύσετε όλα τα δεδομένα και να δώσετε πρόσβαση σε όσους επιθυμούν να έχουν πρόσβαση σε αυτά.
Οι εργαζόμενοι που εργάζονται εξ αποστάσεως μπορούν να συνεργάζονται και να μοιράζονται τα έγγραφα πολύ εύκολα, αποφεύγοντας περιττές συναντήσεις και εξοικονομώντας πολύ χρόνο.
Ευελιξία
Με την εισαγωγή της τεχνολογίας στο χώρο εργασίας, η ευελιξία των εργαζομένων είναι σε υψηλό επίπεδο, επιτρέποντάς τους να εργάζονται από οπουδήποτε, προσφέροντας σημαντικές πληροφορίες.
Οι εργαζόμενοι μπορεί να σώσει πολύ χρόνο εργασίας στο σπίτι, επειδή αυτές τις μέρες ώρες που απαιτούνται για την επίτευξη του γραφείου από την υπάρχουσα κυκλοφορία.
Η εταιρεία εξοικονομεί χρήματα, δεδομένου ότι δεν υπάρχει λόγος να ξοδεύετε περισσότερα σε βαριές θέσεις εργασίας. Μέσω κινητών τηλεφώνων, υπάρχει συχνή επαφή μεταξύ των μελών της ομάδας, ακόμα και μίλια μακριά.
Ανάλυση της επιχείρησης
Υπάρχουν πολλά προηγμένα εργαλεία αναφοράς και ανάλυσης επιχειρήσεων στην αγορά που σας βοηθούν να κατανοήσετε βαθιά τις επιδόσεις των επιχειρήσεων και τις τάσεις της αγοράς..
Εάν μια εταιρεία θέλει να παραμείνει μπροστά από την αγορά και να δεχθεί τις πολυάριθμες αλλαγές, η ανάλυση των επιχειρήσεων διαδραματίζει ζωτικό ρόλο στην αύξηση του εισοδήματος της εταιρείας. Είναι τα πιο σημαντικά έγγραφα για την αύξηση της παραγωγικότητας.
Εξυπηρέτηση πελατών
Η παραγωγικότητα της επιχείρησης μπορεί να αυξηθεί συνδέοντας τα συστήματα διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM) με τις συσκευές των εργαζομένων.
Παρέχοντας στους υπαλλήλους πρόσβαση στα δεδομένα του πελάτη, η απώλεια χρόνου αναζήτησης δεδομένων θα μειωθεί. Αυτό θα αυξήσει την ικανοποίηση του πελάτη, επειδή δεν θα χρειαστεί να περιμένετε πολλές ώρες για να λύσετε το πρόβλημά σας.
Όταν τα δεδομένα πελατών είναι εύκολα προσβάσιμα στους υπαλλήλους, αυτό αυξάνει την παραγωγικότητα της επιχείρησης. Με τόσες πολλές διαθέσιμες τεχνολογίες, οι υπηρεσίες και η υποστήριξη πελατών μπορούν να παρέχονται ανά πάσα στιγμή.
Μάρκετινγκ
Όλα έχουν ψηφιοποιηθεί και το μάρκετινγκ Το Διαδίκτυο αναπτύσσεται. Υπάρχουν διάφορες στρατηγικές μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο, όπως η ανάπτυξη ενός δικτυακού τόπου για την προώθηση προϊόντων, τη διαφήμιση στις μηχανές αναζήτησης, μάρκετινγκ σε κοινωνικά δίκτυα κ.λπ..
Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μια ισχυρή μέθοδος για την επίτευξη μιας μεγάλης ομάδας για να διαφημίσετε την επιχείρηση.
Παράγοντες που επηρεάζουν θετικά την παραγωγικότητα της επιχείρησης
Χρησιμοποιήστε την τεχνολογία
Οι τεχνολογίες που βασίζονται στο Web βελτιώνουν δραματικά την παραγωγικότητα της επιχείρησης. Υπάρχουν εργαλεία διαχείρισης, όπως υπολογιστικά φύλλα, λογισμικού έτοιμες για χρήση ή εφαρμογές που αναπτύσσονται για μέτρηση.
Η ηλεκτρονική αγορά μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την απόκτηση υλικών. Επιτρέπει την επίτευξη ανταγωνιστικότερων τιμών, δεδομένου ότι δεν περιορίζεται πλέον στους τοπικούς προμηθευτές. Το κόστος της συναλλαγής μειώνεται με λιγότερη γραφειοκρατία.
Τα συστήματα ελέγχου αποθεμάτων μπορούν να συμβάλλουν στη μείωση των αποθεμάτων, στη βελτίωση της κερδοφορίας και στην επιτάχυνση του χρόνου απόκρισης των πελατών.
Τα συστήματα ηλεκτρονικής παραγγελίας ενσωματώνουν τις πληροφορίες απογραφής με συστήματα αγορών, λογιστικής και αγορών ηλεκτρονικού επιχειρείν του οργανισμού.
Ελέγξτε τις υπάρχουσες διαδικασίες
Οι διαδικασίες πρέπει να τηρούνται από την άποψη ενός δυνητικού επενδυτή. Πρέπει να λάβετε υπόψη τον γενικό στόχο και το όραμα της επιχείρησης, διασφαλίζοντας ότι οι διαδικασίες πληρούν αυτούς τους στόχους και προσθέτουν αξία.
Συνιστάται να σχεδιάσετε έναν ακριβή χάρτη κάθε διαδικασίας στη ροή των πληροφοριών σας. με αυτόν τον τρόπο, οι δεσμοί μεταξύ των διαφόρων στοιχείων της παραγωγής μπορούν να κατανοηθούν καλύτερα και θα είναι καλύτερα εξοπλισμένοι για τον εντοπισμό και την εξάλειψη της μη παραγωγικότητας στην εταιρεία.
Εφαρμογή προγράμματος συνεχούς βελτίωσης
- Αξιολογήστε τον ανταγωνισμό και τις βέλτιστες πρακτικές στον κλάδο. Μην αντιγράφετε τα σχέδια άλλων εταιρειών, αλλά αναπτύξτε ό, τι λειτουργεί για την εταιρεία.
- Αποκτήστε βοήθεια από το εξωτερικό για να αξιολογήσετε τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες της επιχείρησης. Αυτό παρέχει μια αντικειμενική άποψη από την οποία μπορείτε να βελτιώσετε την παραγωγικότητα επανασχεδιάζοντας τις διαδικασίες.
- Αναθέστε συγκεκριμένο εξοπλισμό σε ορισμένες διαδικασίες. Τοποθετήστε ένα επίσημο σύστημα προτάσεων για τους υπαλλήλους.
- Βρείτε καινοτόμα επιτεύγματα. Οι μικρές βελτιώσεις μπορούν να μετατραπούν σε σημαντικές αυξήσεις στην παραγωγικότητα.
Υπεργολαβία
Η εξωτερική ανάθεση είναι ένας οικονομικός τρόπος για να εστιάσετε τις προσπάθειες σε αυτό που γίνεται καλύτερα ως επιχείρηση.
Είτε επιλέξετε να κάνετε εξωτερική εφοδιαστική, λογιστική, μισθοδοσία, δημόσιες σχέσεις ή επιστήμη των υπολογιστών, είναι σημαντικό να καταλάβετε πρώτα τι οδηγεί το κόστος και τα κέρδη στην εταιρεία.
Στρατηγικές συμμαχίες
Μια σωστή συνεργασία επιτρέπει στην εταιρεία να αναπτυχθεί χωρίς να επεκτείνει το μέγεθός της ή να επιβαρύνει το κόστος. Για παράδειγμα, οι διαδικασίες παραγωγής θα μπορούσαν να βελτιωθούν με την αύξηση των οικονομιών κλίμακας και την επέκταση της αγοράς διανομής.
Θα μπορούσε επίσης να βοηθήσει την εταιρεία να διαπραγματευτεί καλύτερες προσφορές εφοδιασμού, να μοιράσει το κόστος και να επωφεληθεί από την ακριβή τεχνολογία.
Παράγοντες που επηρεάζουν αρνητικά την παραγωγικότητα της επιχείρησης
Συνεδριάσεις
Οι συναντήσεις πρέπει να είναι το μέσο για μια ομάδα ανθρώπων να παράγουν λύσεις. Αν χρειαστεί να διανείμετε πληροφορίες για μια μεγάλη ομάδα ανθρώπων, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι μια πολύ πιο αποτελεσματική μέθοδος.
Για να αποφευχθεί η επηρεασμός της παραγωγικότητας των συναντήσεων, συμπεριλαμβάνονται μόνο τα άτομα που πρέπει να είναι εκεί, να έχουν μια προηγούμενη ημερήσια διάταξη και να κάνουν τα πάντα όσο το δυνατόν συντομότερα.
Υπερβολικά αυστηρά χρονοδιαγράμματα
Οι τηλεπικοινωνίες και η τεχνολογία σύννεφων επιτρέπουν στους εργαζόμενους να δουλεύουν και να συνεργάζονται σε μεγάλες αποστάσεις, έτσι είναι πραγματικά απαραίτητο να ζητήσουμε από τους εργαζόμενους να βρίσκονται στο γραφείο τους από τις 9πμ έως τις 5μμ;?
Αν οι εργαζόμενοι δεν έχουν εμπιστοσύνη, ακόμη και αν είναι περιορισμένοι στα γραφεία τους, δεν θα είναι εγγυημένη μια παραγωγική εργάσιμη ημέρα. Οι εργαζόμενοι πρέπει να έχουν την αυτονομία να εργάζονται όταν και όπου είναι καλύτερο για αυτούς.
Πάρα πολύ άγχος
Το κόστος της ανάπαυσης και των ημερών εργασίας που χάνονται λόγω υπερβολικά αγχωτικών εργασιακών περιβαλλόντων είναι πολύ υψηλό. Τα επίπεδα άγχους στο γραφείο πρέπει να είναι μια μεγάλη ανησυχία.
Υπάρχουν αμέτρητοι παράγοντες που προκαλούν άγχος στο γραφείο: από τη θερμοκρασία του χώρου εργασίας έως τους εχθρικούς συναδέλφους εργασίας.
Οι παράγοντες πίεσης αλλάζουν από άτομο σε άτομο. Ωστόσο, αν δημιουργήσετε έναν τρόπο να δώσετε προσοχή σε αγχωτικές καταστάσεις, θα είστε σε θέση να εργαστείτε για να τα επιλύσετε.
Πολύ μικρή αναγνώριση
Όταν δεν αναγνωρίζονται εξαιρετικές επιδόσεις, οι εργαζόμενοι μπορούν να αποφασίσουν ότι δεν απαιτείται καμία πρόσθετη προσπάθεια.
Παρά το γεγονός ότι η νομισματική μπόνους είναι πάντα ευπρόσδεκτες, κάτι τόσο απλό όσο ένα γεύμα, ένα γραπτό σημείωμα ή ακόμα και απλά να πω «καλή δουλειά» μπορεί να είναι χρήσιμη για να ενθαρρύνουν τους εργαζόμενους να δίνουν τον καλύτερό τους.
Έλλειψη εμπιστοσύνης
Όταν οι εργαζόμενοι αισθάνονται αναπόσπαστο μέρος της εταιρείας, ενδιαφέρονται περισσότερο για την επιτυχία της. Ωστόσο, λίγα πράγματα απέχουν περισσότερο τους υπαλλήλους της εταιρείας από την έλλειψη εμπιστοσύνης.
Εάν η διαφάνεια της επιχείρησης είναι περιορισμένη, εκδηλώνεται σε υπαλλήλους που δεν συμμετέχουν στην ομάδα. Επίσης, αντιμετωπίζοντας προβλήματα με τη μεταχείριση των εργαζομένων ως χαλασμένα παιδιά δείχνει μόνο πόσο λίγα αναμένεται από αυτά..
Η απαγόρευση προσωπικά τηλεφωνήματα ή ελέγξτε προσεκτικά τη χρήση του Διαδικτύου μπορεί να φαίνεται τρόπους για τη βελτίωση της παραγωγικότητας, αλλά η δυσαρέσκεια που αισθάνονται οι εργαζόμενοι για τους περιορισμούς αυτούς θα σήμαινε λιγότερη δέσμευση.
Σημασία για την ποιότητα
Η παραγωγικότητα αυξάνει τη συνολική αποδοτικότητα ενός οργανισμού. Με την αύξηση της αποδοτικότητας, η παραγωγική ικανότητα της εταιρείας χρησιμοποιείται στο βέλτιστο επίπεδο.
Οι πόροι χρησιμοποιούνται αποτελεσματικά για την επίτευξη των καλύτερων δυνατών αποτελεσμάτων. Όσο περισσότερα προϊόντα παράγονται τόσο χαμηλότερα είναι τα γενικά έξοδα και τόσο μεγαλύτερα είναι τα κέρδη.
Οι επιτυχείς εταιρείες είναι εκείνες που δίνουν προτεραιότητα στην παραγωγικότητα, αντί να αναζητούν μόνο εισόδημα και κέρδη.
Οι εταιρείες που δεν δίνουν προσοχή στην παραγωγικότητα πληρώνουν τεράστια τιμή όσον αφορά τη μειωμένη παραγωγή και το υψηλό κόστος, με αποτέλεσμα λιγότερες πωλήσεις και χαμηλότερα κέρδη.
Το επίπεδο της παραγωγικότητας της επιχείρησης μπορεί να θεωρηθεί ως μέτρο επιτυχίας ή αποτυχίας για οποιαδήποτε εταιρεία.
Ανταγωνιστικές τιμές
Η βελτίωση της παραγωγής μειώνει το κόστος ανά μονάδα προϊόντος, παράγοντας χαμηλότερες τιμές με καλύτερη ποιότητα. Βελτιώνει επίσης την ανταγωνιστικότητα της εταιρείας στην αγορά.
Με ανταγωνιστικές τιμές, η εταιρεία βρίσκεται σε καλύτερη θέση να προσελκύσει περισσότερους πελάτες και να πραγματοποιήσει περισσότερες πωλήσεις.
Αύξηση των κερδών
Η αύξηση της παραγωγής με την αποτελεσματική χρήση των πόρων του οργανισμού οδηγεί σε χαμηλότερη παραγωγή. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερες πωλήσεις και κέρδη.
Εάν τα κέρδη μιας επιχείρησης αυξηθούν, η εμπιστοσύνη των επενδυτών αυξάνεται. Επίσης, αυξάνει την αξία των μετοχών της εταιρείας και τη φήμη της.
Η εταιρεία μπορεί να μοιράζεται με τους υπαλλήλους της ένα μέρος των κερδών της, ως αποτέλεσμα της καλύτερης παραγωγής. Αυτό αυξάνει το κίνητρο των εργαζομένων για την ικανοποίηση μιας καλής θέσης εργασίας και για τη λήψη μέρους των κερδών.
Ανακαλύψτε τις δυνάμεις και τις αδυναμίες
Επιτρέπει σε μια επιχείρηση να ανακαλύψει τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες της. Επίσης, εύκολα προσδιορίστε τις απειλές και τις ευκαιρίες που επικρατούν στην αγορά ως αποτέλεσμα του ανταγωνισμού και των αλλαγών στο επιχειρηματικό περιβάλλον.
Μια εταιρεία μπορεί να αυξήσει την παραγωγικότητα της επιχείρησής της πραγματοποιώντας τις κατάλληλες αλλαγές στις πολιτικές και τις επιχειρηματικές διαδικασίες της, προκειμένου να βελτιώσει τις αδύναμες περιοχές και να αξιοποιήσει τα πλεονεκτήματα.
Με τον ίδιο τρόπο, μπορούν να διαμορφωθούν στρατηγικές για να μετατρέψουν τις απειλές σε ευκαιρίες. αυτό δημιουργεί μεγαλύτερη κερδοφορία και σταθερότητα.
Παράδειγμα πραγματικής περίπτωσης βελτίωσης της παραγωγικότητας
Όταν ένας οργανισμός είναι υπεύθυνος για τα χρήματα και να ακολουθήσετε τις ιδιότητες των περίπου 70 εκατομμυρίων ανθρώπων, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η εξυπηρέτηση των πελατών είναι ένα από τα πιο πιεστικά προβλήματα τους.
Τέτοια είναι η περίπτωση της Wells Fargo, μιας από τις "μεγάλες τέσσερις" τράπεζες στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η Wells Fargo συνειδητοποίησε ότι πολλοί από τους πελάτες της χρησιμοποιούν πολλαπλές τράπεζες, οπότε ξέρουν ότι πρέπει να προχωρήσουν περισσότερο όταν πρόκειται για σύνδεση με πελάτες.
Το κάνουν αυτό εκμεταλλευόμενοι τη συνδεσιμότητα των κοινωνικών μέσων στο CRM, ώστε να μπορούν πάντα να παραμένουν σε επαφή και να είναι προσιτά σε όσους τις χρειάζονται..
Χρησιμοποιούν επίσης CRM για να εξασφαλίσουν ότι όσοι έρχονται σε αυτούς με τις ανησυχίες συνδέονται γρήγορα με κάποιον που μπορεί να τους παράσχει μια λύση.
Σύμφωνα με τα λόγια του Steve Ellis, διευθυντής του Ομίλου Wells Fargo Υπηρεσία, «βλέπουμε το σύννεφο ως έναν τρόπο για να βοηθήσει τους ανθρώπους να συνδεθούν με τους πελάτες, τη σύνδεση με τα προϊόντα που συνδέονται με την κατασκευή και τη διαχείριση των κινδύνων πρακτικές».
Αναφορές
- Επιχειρηματική Τράπεζα Ανάπτυξης του Καναδά (2018). Λειτουργία πιο έξυπνη: 3 στρατηγικές για τη βελτίωση της παραγωγικότητας της επιχείρησης. Λαμβάνεται από: bdc.ca.
- Aveta Business Institute (2018). Η σημασία της παραγωγικότητας στις επιχειρήσεις. Λήψη από: sixsigmaonline.org.
- Δύναμη Πωλήσεων (2018). Προσδιορισμός των εμποδίων στην παραγωγικότητα των εργαζομένων. Από: salesforce.com.
- Lincoln University of Business & Management (2018). Πώς να αυξήσετε την παραγωγικότητα στην εργασία Χρησιμοποιώντας την τεχνολογία; Από: lincoln-edu.ae.
- Δύναμη Πωλήσεων (2018). 4 Παραδείγματα επιχειρήσεων που αξιοποιούν το CRM για βελτίωση της παραγωγικότητας και της αποδοτικότητας. Από: salesforce.com.
- Επένδυση απαντήσεων (2018). Παραγωγικότητα Από: investinganswers.com.