Μερίδιο:
Προέλευση της διοίκησης επιχειρήσεων (από τον 19ο αιώνα έως τον 21ο)
Το προέλευση της διαχείρισης των επιχειρήσεων Θεωρείται από μερικούς ως μια ιδέα της τελευταίας νεωτερικότητας. Ωστόσο, άλλοι εντοπίζουν μια παρόμοια σκέψη στη διαχείριση των πυραμίδων κατασκευαστών της αρχαίας Αιγύπτου και των σουμέριων εμπόρων.
Με τις αλλαγές που δημιουργήθηκαν στους χώρους εργασίας από τις βιομηχανικές επαναστάσεις του δέκατου όγδοου και του δέκατου ένατου αιώνα, η στρατιωτική θεωρία και πρακτική συνέβαλαν στις πρόσφατα δημοφιλείς προσεγγίσεις στη διαχείριση των εργοστασίων. Ενώ ένα άτομο μπορεί να ξεκινήσει μια επιχείρηση, είναι πιο ανθεκτικό να είναι υπό τη φροντίδα πολλών, και όταν πολλοί θέλουν να το κρατήσουν.
Δεδομένης της κλίμακας των περισσότερων εμπορικών πράξεων και της έλλειψης αρχείων πριν από τη Βιομηχανική Επανάσταση, τότε ήταν λογικό οι περισσότεροι ιδιοκτήτες των εταιρειών να εκτελούν οι ίδιες τις λειτουργίες διαχείρισης.
Ωστόσο, με το αυξανόμενο μέγεθος και την πολυπλοκότητα των οργανώσεων, ο διαχωρισμός μεταξύ ιδιοκτητών και επιχειρησιακών διευθυντών, οι οποίοι είναι ανεξάρτητοι ειδικοί στον προγραμματισμό και τον έλεγχο, σταδιακά έγινε πιο συνηθισμένος..
Ευρετήριο
- 1 19ος αιώνας
- 1.1 Η επιστημονική διαχείριση του Frederick Taylor
- 2 αιώνα XX
- 2.1 1932 - Μελέτες του Hawthorne
- 2.2 1946 - Οργανωτική ανάπτυξη
- 2.3 1954 - Ιεραρχία των αναγκών του Maslow
- 2.4 1954 - Ηγεσία και διαχείριση
- 2.5 1959 - Υγιεινή και παράγοντες κινητοποίησης
- 2.6 1960 - Θεωρία Χ και Θεωρία Υ
- 2.7 1964 - Διαχειριστικό δίκτυο
- 2.8 Δεκαετία του 1970 - Στρατηγικός σχεδιασμός
- 2.9 Δεκαετία του 1980 - Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα
- 2.10. 1990 - Βελτιστοποίηση διαδικασιών
- 2.11 1990 - Οργάνωση της μάθησης
- 2.12 1995 - Ηθική στη διαχείριση
- 3 αιώνα XXI
- 3.1 Δεκάδες του 2000 - Μεγάλα δεδομένα
- 3.2 2009 - Θεωρία κινήτρων (Drive)
- 3.3 2013 - Διαδίκτυο, εργασία στο διαδίκτυο, νέες τεχνολογίες
- 4 Αναφορές
19ος αιώνας
Οι διάσημοι οικονομολόγοι, όπως ο John Stuart Mill και ο Adam Smith, παρείχαν ένα θεωρητικό υπόβαθρο για θέματα κατανομής πόρων, παραγωγής και τιμολόγησης.
Οι μισθωτοί διευθυντές ως αναγνωρίσιμη ομάδα κατέστησαν κυρίαρχοι για πρώτη φορά στα τέλη του 19ου αιώνα.
Η επιστημονική διαχείριση του Frederick Taylor
Η πρώτη σύγχρονη σχολή σκέψης για τη διοίκηση βασίστηκε στις αρχές της επιστημονικής διαχείρισης του Frederick Taylor, η οποία εμφανίστηκε στα τέλη του 19ου αιώνα.
Οι αρχές πίσω από την επιστημονική διαχείριση του Taylor επικεντρώθηκαν στο σύστημα και όχι στον εργαζόμενο, τοποθετώντας το ρόλο των διαχειριστών πάνω από το ρόλο του μη-διαχειριστικού προσωπικού.
Η διαχείριση ήταν πολύ "από την κορυφή προς τα κάτω", με τον αυστηρό έλεγχο των ανθρώπων και των διαδικασιών σε όλες τις βιομηχανίες.
20ος αιώνας
Περί το 1920 εμφανίστηκαν οι πρώτες ολοκληρωμένες θεωρίες της διοίκησης. Η Harvard Business School πρόσφερε το πρώτο μεταπτυχιακό δίπλωμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων το 1921.
1932 - Μελέτες του Hawthorne
Ένας νέος τρόπος σκέψης προέκυψε αφού ο Elton Mayo άρχισε να αμφισβητεί τις αρχές της επιστημονικής διαχείρισης.
Μέσα από τα πειράματα του Hawthorne, ο Mayo κατέληξε στο συμπέρασμα ότι οι ανθρώπινοι παράγοντες ήταν συχνά πιο κρίσιμοι για να παρακινήσουν τους υπαλλήλους να έχουν υψηλότερα επίπεδα παραγωγικότητας. Τα περιβαλλοντικά φυσικά χαρακτηριστικά ήταν λιγότερο σημαντικά.
1946 - Οργανωτική ανάπτυξη
Ο Kurt Lewin είναι γνωστός στον τομέα της οργανωτικής ανάπτυξης και της μελέτης της ομαδικής δυναμικής.
Η έρευνά του διαπίστωσε ότι η μάθηση μέσα στους οργανισμούς διευκολύνεται όταν υπάρχει σύγκρουση μεταξύ συγκεκριμένης εμπειρίας και ανάλυσης.
1954 - Ιεραρχία των αναγκών του Maslow
Ο Αβραάμ Μάσλοφ εξέθεσε την ιεραρχία των αναγκών του σε ένα βιβλίο που ονομάζεται Κίνητρα και προσωπικότητα, επηρεάζοντας σε μεγάλο βαθμό τον τρόπο με τον οποίο οι διαχειριστές αντιλήφθηκαν τα κίνητρα των εργαζομένων.
Ο Maslow ομαδοποίησε τις κατηγορίες των ανθρώπινων αναγκών σε μια πυραμίδα. Οι εργαζόμενοι πρέπει να ανταποκρίνονται στις ανάγκες χαμηλότερου επιπέδου πριν αισθάνονται κίνητρα για να ανταποκριθούν στις ανάγκες υψηλότερου επιπέδου.
Η βάση της πυραμίδας αποτελείται από φυσιολογικές ανάγκες, ακολουθούμενες από ανάγκες ασφάλειας, ανάγκες αγάπης και προσκόλλησης, ανάγκες εκτίμησης και ανάγκες αυτοαπασχόλησης.
1954 - Ηγεσία και διαχείριση
Peter Drucker στο βιβλίο του Η πρακτική της διοίκησης θεωρεί ότι η διοίκηση αποτελείται από πέντε βασικές λειτουργίες. Αυτά είναι:
- Σχεδιασμός και καθορισμός στόχων.
- Ομαδική οργάνωση.
- Κινητοποίηση και επικοινωνία.
- Αξιολόγηση απόδοσης.
- Ανάπτυξη ανθρώπων.
1959 - Υγιεινή και παράγοντες κινητοποίησης
Ο Frederick Herzberg ανέπτυξε έναν κατάλογο παραγόντων υγιεινής με βάση την ιεραρχία των αναγκών του Maslow.
Οι παράγοντες υγιεινής πρέπει να υπάρχουν στον χώρο εργασίας πριν οι διαχειριστές μπορούν να χρησιμοποιήσουν παρακινητικούς παράγοντες για την τόνωση της απόδοσης των εργαζομένων.
1960 - Θεωρία Χ και θεωρία Υ
Οι αρχές της θεωρίας X και της θεωρίας Υ του Douglas McGregor αποτελούνται από αρχές που επηρεάζουν τη διαμόρφωση και εφαρμογή πολιτικών και πρακτικών στη μεταχείριση των εργαζομένων.
1964 - Διαχειριστικό δίκτυο
Ο Robert Blake και η Jane Mouton ανέπτυξαν ένα μοντέλο διαχείρισης που διαμορφώνει τα στυλ και τις σχέσεις διαχείρισης.
Το μοντέλο του χρησιμοποιεί δύο άξονες: η "ανησυχία για τους ανθρώπους" σχεδιάζεται χρησιμοποιώντας τον κάθετο άξονα και η "ανησυχία για το έργο" είναι κατά μήκος του οριζόντιου άξονα, περιγράφοντας διαφορετικά στυλ διαχείρισης και τρόπους σύνδεσης με τους υπαλλήλους.
1970 - Στρατηγικός σχεδιασμός
Η εστίαση της λειτουργίας μέτρησης άλλαξε σε εργαλεία όπως ο στρατηγικός σχεδιασμός. Ο κοινός πίνακας ανάπτυξης και το SWOT χρησιμοποιήθηκαν για να επισημοποιήσουν τις διαδικασίες στρατηγικού σχεδιασμού.
Δεκαετία του 1980 - Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα
Καθώς το επιχειρηματικό περιβάλλον έγινε όλο και πιο ανταγωνιστικό και συνδεδεμένο, το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έγινε προτεραιότητα για τους οργανισμούς.
Εργαλεία όπως η συνολική διαχείριση της ποιότητας και η Six Sigma χρησιμοποιήθηκαν για τη βελτίωση της παραγωγικότητας.
1990s - Βελτιστοποίηση διαδικασιών
Οι διαδικασίες ανασχεδιασμού έγιναν δημοφιλείς. Στα μέσα της δεκαετίας, το 60% των εταιρειών Fortune 500 δήλωσαν ότι είχαν σχέδια ή είχαν ήδη ξεκινήσει.
Μια πιο ολιστική προσέγγιση κατέλαβε κεντρική σκηνή, επικεντρώθηκε σε ολόκληρη την οργάνωση και την εφαρμογή των στρατηγικών. Χρησιμοποιήθηκαν εργαλεία όπως χάρτες στρατηγικής και πίνακες διαχείρισης.
1990 - Οργάνωση της μάθησης
Ο Peter Senge διαφήμισε τον οργανισμό μάθησης με το βιβλίο Η πέμπτη πειθαρχία: η τέχνη και η πρακτική του εκπαιδευτικού οργανισμού.
Πέντε κλάδους υπάρχουν σε οργανισμούς μάθησης. Είναι τα εξής:
- Προσωπικός τομέας.
- Συστηματική σκέψη.
- Κοινό όραμα.
- Ψυχικά μοντέλα.
- Ομάδα μάθησης.
1995 - Ηθική στη διαχείριση
Η ιδέα της ηθικής στη διοίκηση άλλαξε την άποψη που είχαν οι εργαζόμενοι. Πήγαν από το να είναι δαπάνη για να είναι επιχειρηματικά περιουσιακά στοιχεία.
21ου αιώνα
Οι παρατηρητές θεωρούν όλο και πιο δύσκολο να υποδιαιρέσουν τη διαχείριση σε λειτουργικές κατηγορίες. Όλο και περισσότερες διαδικασίες περιλαμβάνουν διάφορες ταυτόχρονες κατηγορίες.
Δεκαετία του 2000 - Μεγάλα δεδομένα
Κυρίως οδηγείται από τη βιομηχανία συμβούλων με το σύνθημα της Μεγάλα δεδομένα, Οι οργανισμοί άρχισαν να επικεντρώνονται στη χρήση της τεχνολογίας για την ανάπτυξή τους και τη δημιουργία αξίας.
2009 - Θεωρία κινήτρων (Οδηγήστε)
Αυτή η θεωρία απομακρύνεται από την ιδέα ότι ένα σύστημα ανταμοιβών και τιμωριών που βασίζονται σε εξωγενείς παράγοντες μπορεί να παρακινήσει τους ανθρώπους.
Οι υπεύθυνοι για την ανθρώπινη πρωτοβουλία είναι οι εγγενείς παράγοντες, όπως η αυτονομία, η κυριαρχία και ο σκοπός.
2013 - Διαδίκτυο, εργασία στο διαδίκτυο, νέες τεχνολογίες
Πρόσφατα η δυνατότητα εργασίας από το σπίτι έγινε όλο και περισσότερο αποδεκτή, γεγονός που έχει σημαντικά πλεονεκτήματα για τους ανθρώπους.
Ένα άλλο σημαντικό σημείο είναι αυτό που σήμαινε οι διαδικτυακές πλατφόρμες. Είναι όλο και πιο συνηθισμένο να εργάζεστε ως ελεύθερος επαγγελματίας και οι επιχειρήσεις ενδιαφέρονται να προσλαμβάνουν αυτές τις θέσεις αντί για σταθερούς εργαζόμενους.
Από την άλλη μεριά, τα αποτελέσματα της ρομποτικής και της τεχνητής νοημοσύνης στην αγορά εργασίας θα παρατηρηθούν. Εκατομμύρια θέσεις εργασίας θα χαθούν, γεγονός που θα προκαλέσει την ανακύκλωση των ατόμων σε ηλικία εργασίας σε νέα επαγγέλματα.
Η συνεργασία με τα ρομπότ και την τεχνητή νοημοσύνη θα είναι όλο και συχνότερη στη διαχείριση των οργανισμών.
Αναφορές
- Rita Gunther McGrath (2014). Τρεις ρίζες της διοίκησης: Σύντομη ιστορία. Επιχειρηματική αναθεώρηση του Χάρβαρντ. Από: hbr.org.
- Πανεπιστήμιο Maryville (2018). Ένα χρονοδιάγραμμα της ιστορίας της διαχείρισης των επιχειρήσεων. Λαμβάνεται από: online.maryville.edu.
- Wikipedia, η ελεύθερη εγκυκλοπαίδεια (2018). Διαχείριση. Λαμβάνεται από: en.wikipedia.org.
- Επιχειρηματικά Θέματα (2013). Η εξέλιξη της διαχείρισης. Από: bmmagazine.co.uk.
- Ο Carter McNamara (2018). Ιστορικές και σύγχρονες θεωρίες διαχείρισης. Βιβλιοθήκη ελεύθερης διαχείρισης. Από: managementhelp.org.