Μικροπεριβάλλον της Εταιρείας Παράγοντες, Ανάλυση και Παράδειγμα

Το μικροπεριβάλλον της εταιρείας αναφέρεται σε όλους τους μικρο-παράγοντες που επηρεάζουν τη στρατηγική, τη λήψη αποφάσεων και τις επιχειρηματικές επιδόσεις. Είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία μιας επιχείρησης να πραγματοποιήσει μια ανάλυση του μικροπεριβάλλοντος πριν από τη διαδικασία λήψης αποφάσεων.

Αντιστοιχεί στο εσωτερικό περιβάλλον της εταιρείας. Αυτό περιλαμβάνει όλα τα τμήματα, όπως η διοίκηση, η χρηματοδότηση, η έρευνα και ανάπτυξη, οι αγορές, οι επιχειρηματικές δραστηριότητες και η λογιστική. Κάθε ένα από αυτά τα τμήματα επηρεάζει τις αποφάσεις μάρκετινγκ.

Για παράδειγμα, το τμήμα έρευνας και ανάπτυξης έχει πληροφορίες σχετικά με τα χαρακτηριστικά ενός προϊόντος και η λογιστική περιοχή εγκρίνει το οικονομικό μέρος των σχεδίων μάρκετινγκ και τον προϋπολογισμό για να ικανοποιήσει τον πελάτη..

Οι διαχειριστές μάρκετινγκ θα πρέπει να παρακολουθούν τη διαθεσιμότητα προμηθειών και άλλες πτυχές που σχετίζονται με τους προμηθευτές, ώστε να διασφαλίζεται ότι το προϊόν παραδίδεται στους πελάτες εντός του απαιτούμενου χρόνου, προκειμένου να διατηρηθεί μια ισχυρή σχέση μαζί τους..

Ευρετήριο

• 1 Παράγοντες του μικροπεριβάλλοντος
  • 1.1 Υπάλληλοι
  • 1.2 Διαγωνισμός
  • 1.3 Χρήματα
  • 1.4 Εταιρική κουλτούρα
  • 1.5 Πελάτες
  • 1.6 Προμηθευτές
• 2 Ανάλυση
  • 2.1 Πλεονεκτήματα
  • 2.2 Αδυναμίες
  • 2.3 Ευκαιρίες
  • 2.4 Απειλές
• 3 Παράδειγμα
  • 3.1 Δυνατά σημεία του Domino
  • 3.2 Αδυναμίες του Domino
  • 3.3 Ευκαιρίες του Domino
  • 3.4 Απειλές του Domino
• 4 Αναφορές

Παράγοντες του μικροπεριβάλλοντος

Οι μικροπεριβαλλοντικοί παράγοντες είναι οι πλησιέστεροι σε μια επιχείρηση και έχουν άμεσο αντίκτυπο στις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες. Πριν αποφασίσουν την εταιρική στρατηγική που ακολουθεί, οι εταιρείες πρέπει να διεξάγουν πλήρη ανάλυση του μικροπεριβάλλοντός τους.

Εργαζόμενοι

Είναι ένα σημαντικό μέρος του μικροπεριβάλλοντος της εταιρείας. Πρέπει να είναι καλοί στη δουλειά τους, είτε παράγουν είτε πωλούν. Οι διαχειριστές πρέπει να είναι καλοί στο να διαχειρίζονται τους υφισταμένους τους και να εποπτεύουν άλλα μέρη του μικροπεριβάλλοντος.

Αυτό είναι πολύ σημαντικό γιατί, παρόλο που όλοι οι εργαζόμενοι μπορεί να είναι ικανοί και ταλαντούχοι, οι εσωτερικές πολιτικές και οι συγκρούσεις μπορούν να καταστρέψουν μια καλή εταιρεία.

Ανταγωνισμός

Είναι αυτοί που πωλούν προϊόντα και υπηρεσίες ίσες ή παρόμοιες με εκείνες μιας εταιρείας. Ανταγωνίζονται στην αγορά και ο τρόπος πώλησής τους πρέπει να λαμβάνεται υπόψη. Πώς επηρεάζει την τιμή και τη διαφοροποίηση των προϊόντων σας; Πώς μπορείτε να επωφεληθείτε από αυτό για να έχετε καλύτερα αποτελέσματα και να προχωρήσετε;?

Όταν ξεκινάει μια επιχείρηση, πολέμησε εναντίον άλλων που έχουν ήδη εγκατασταθεί στον ίδιο κλάδο. Μετά την ίδρυση της εταιρείας, θα πρέπει τελικά να αντιμετωπίσει νέους που θα προσπαθήσουν να πάρουν τους πελάτες τους.

Χρήματα

Ακόμη και σε μια μεγάλη οικονομία, η έλλειψη χρημάτων μπορεί να καθορίσει εάν μια εταιρεία επιβιώνει ή πεθαίνει. Όταν τα μετρητά είναι πολύ περιορισμένα, επηρεάζει τον αριθμό των ατόμων που μπορούν να προσληφθούν, την ποιότητα του εξοπλισμού και το ποσό της διαφήμισης που μπορεί να αγοραστεί.

Αν διατηρείτε τα μετρητά σας, έχετε μεγαλύτερη ευελιξία να επεκτείνετε την επιχείρηση ή να αντισταθείτε σε μια οικονομική ύφεση.

Εταιρική κουλτούρα

Αποτελείται από τις αξίες, τις στάσεις και τις προτεραιότητες που μοιράζονται οι εργαζόμενοι. Ένας άγριος πολιτισμός στον οποίο κάθε εργαζόμενος ανταγωνίζεται μεταξύ τους δημιουργεί ένα περιβάλλον διαφορετικό από εκείνο μιας εταιρείας που δίνει έμφαση στην ομαδική εργασία. Σε γενικές γραμμές, η κουλτούρα της εταιρείας ρέει από πάνω προς τα κάτω.

Πελάτες

Γνωρίζοντας ποιοι είναι οι πελάτες και ποιοι είναι οι λόγοι για τους οποίους αγοράζουν το προϊόν θα διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο στον τρόπο με τον οποίο προσεγγίζουν την εμπορευματοποίηση των προϊόντων και των υπηρεσιών..

Η ισχύς των πελατών εξαρτάται από την αγριότητα του ανταγωνισμού, το πόσο καλά είναι τα προϊόντα και αν η διαφήμιση τους ενθαρρύνει να θέλουν να αγοράσουν προϊόντα ή υπηρεσίες της εταιρείας, μεταξύ άλλων στοιχείων.

Προμηθευτές

Έχουν μεγάλη επίπτωση στο κόστος. Η επιρροή οποιουδήποτε παρόχου εξαρτάται από την έλλειψη: εάν δεν μπορείτε να αγοράσετε αλλού, η διαπραγμάτευση είναι περιορισμένη. Μπορούν να ελέγξουν την επιτυχία της επιχείρησης όταν έχουν την εξουσία.

Ανάλυση

Οι εταιρείες διεξάγουν ανάλυση των πλεονεκτημάτων, των αδυναμιών, των ευκαιριών και των απειλών (SWOT).

Συνήθως, η εταιρεία θα επιδιώξει να εκμεταλλευτεί τις ευκαιρίες που μπορούν να συνδυαστούν με τα εσωτερικά της πλεονεκτήματα. δηλαδή η εταιρεία έχει μεγάλη ικανότητα σε κάθε περιοχή στην οποία τα δυνατά σημεία συνδυάζονται με τις εξωτερικές ευκαιρίες.

Αν θέλετε να επωφεληθείτε από τις ευκαιρίες στις περιοχές αδυναμίας σας, ίσως χρειαστεί να αναπτύξετε ορισμένες δυνατότητες. Μια περιοχή αδυναμίας που συνδυάζεται με μια εξωτερική απειλή αποτελεί ένα τρωτό σημείο. Η εταιρεία μπορεί να χρειαστεί να αναπτύξει σχέδια έκτακτης ανάγκης.

Πλεονεκτήματα

Είναι διακριτές ικανότητες, ικανότητες, δεξιότητες ή περιουσιακά στοιχεία που παρέχουν μια επιχείρηση ή ένα έργο με πλεονέκτημα έναντι του πιθανού ανταγωνισμού. Είναι ευνοϊκοί εσωτερικοί παράγοντες για την επίτευξη των στόχων της εταιρείας.

Αδυναμίες

Αυτές είναι εσωτερικές ελλείψεις που θέτουν την επιχείρηση ή το έργο σε μειονεκτική θέση όσον αφορά την ικανότητά της ή ελλείψεις που εμποδίζουν μια οντότητα να κινηθεί προς μια νέα κατεύθυνση ή να ενεργήσει με βάση τις ευκαιρίες. Είναι δυσμενείς εσωτερικοί παράγοντες για την επίτευξη των στόχων της εταιρείας.

Ευκαιρίες

Είναι όλα τα στοιχεία στο επιχειρηματικό περιβάλλον που η επιχείρηση ή το έργο θα μπορούσε να εκμεταλλευτεί προς όφελός τους.

Απειλές

Είναι στοιχεία στο περιβάλλον που θα μπορούσαν να διαταράξουν τη θέση της εταιρείας στην αγορά. αυτοί είναι εξωτερικοί παράγοντες που παρεμποδίζουν ή παρεμποδίζουν μια οντότητα να κινείται στην επιθυμητή κατεύθυνση ή να επιτύχει τους στόχους της.

Παράδειγμα

Τα παρακάτω είναι ένα παράδειγμα της ανάλυσης SWOT για την επιχείρηση γρήγορου φαγητού Domino's Pizza:

Πλεονεκτήματα του Domino

Η Domino είναι η ηγετική επιχείρηση στην αγορά διαφόρων τύπων πίτσας, δεδομένου ότι δεν διαθέτει ανταγωνιστές στον τομέα αυτό. Η καλή του εικόνα καθιστά την εταιρεία ακόμα ισχυρότερη. Προσφέρει προϊόντα καλής γεύσης και ποιότητας με εξειδικευμένο προσωπικό, καλό περιβάλλον εργασίας και υγιεινό περιβάλλον.

Η ειδικότητά του είναι πίτσες. Το επίπεδο του κινήτρου του προσωπικού είναι πολύ υψηλό, γεγονός που καθιστά την εταιρεία πιο ευημερούσα.

Πιστοποιούνται από το ISO (Διεθνής Οργανισμός Τυποποίησης). Έχουν επαρκείς πόρους για να λειτουργούν διαφορετικές δραστηριότητες. Προσφέρουν δωρεάν υπηρεσία παράδοσης στο σπίτι, δημιουργώντας ένα μονοπώλιο σε αυτόν τον τομέα.

Μια άλλη μεγάλη δύναμη, και μάλιστα ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, είναι ένα εστιατόριο πλήρους εξυπηρέτησης με υπηρεσίες παράδοσης.

Οι περισσότεροι ανταγωνιστές ντόμινο δεν διαθέτουν εστιατόρια. Χάρη στο εστιατόριο, το Domino μπορεί να εμπορεύεται πολλά διαφορετικά τμήματα που άλλες αλυσίδες πίτσα δεν μπορούν..

Αδυναμίες του Domino

Το γεγονός ότι το Domino έχει εστιατόριο είναι επίσης μια αδυναμία. Λόγω του εστιατορίου, το Domino έχει υψηλότερα έμμεσα κόστη με τα οποία οι άλλοι ανταγωνιστές δεν χρειάζεται να αντιμετωπίσουν.

Ως αποτέλεσμα των υψηλότερων έμμεσων εξόδων, τα Domino's πρέπει να χρεώνουν υψηλές τιμές. Δεν είναι παραγωγός χαμηλού κόστους. Στηρίζονται στην ποιότητα της πίτσας και στην καλή εξυπηρέτησή τους για να δικαιολογήσουν τις υψηλότερες τιμές τους.

Το μενού είναι περιορισμένο και ακριβό, υπάρχουν πολύ λίγα φθηνά αντικείμενα στο μενού και είναι περισσότερο εστιασμένα στη δυτική γεύση παρά στην ανατολική.

Οι ευκαιρίες του Domino

Μπορείτε να εξερευνήσετε νέες αγορές. Τα Domino's μπορούν να παρουσιάσουν νέα προϊόντα, λαμβάνοντας υπόψη την ανατολίτικη γεύση του λαού, όπως και η McDonalds.

Η διαφοροποίηση των νέων προϊόντων μπορεί να αυξήσει το μερίδιό της στην αγορά, καθώς είναι σε θέση να μειώσει τις τιμές λόγω της μεγαλύτερης προσφοράς της.

Απειλές του Domino

Οι κύριες απειλές του Domino προέρχονται από τους ανταγωνιστές του. Επί του παρόντος, ο πλησιέστερος ανταγωνιστής της είναι η Pizza Hut, η οποία εργάζεται για να ανοίξει γρήγορα το υποκατάστημα της. Το κύριο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα του Domino έναντι της Pizza Hut είναι η χαμηλότερη τιμή.

Αναφορές

1. Fraser Sherman (2018). Τι είναι οι εσωτερικοί και εξωτερικοί περιβαλλοντικοί παράγοντες που επηρεάζουν την επιχείρηση; Μικρές Επιχειρήσεις - Chron.com. Λαμβάνεται από: smallbusiness.chron.com.
2. Oxford College of Marketing (2018). Ο αντίκτυπος των μικροοργανισμών και των μακροοικονομικών παραγόντων περιβάλλοντος στο μάρκετινγκ. Από: blog.oxfordcollegeofmarketing.com.
3. UK Essays (2015). Η ανάλυση μακροεντολών και μικροπεριβάλλοντος. Λαμβάνεται από: ukessays.com.
4. Billie Nordmeyer (2018). Τι είναι το μικροπεριβάλλον στο μάρκετινγκ; Μικρές Επιχειρήσεις - Chron.com. Λαμβάνεται από: smallbusiness.chron.com.
5. Μάθετε μάρκετινγκ (2018). Micro Περιβάλλον Από: learnmarketing.net.