Mary Parker Follet Βιογραφία και συμβολές στη διοίκηση

Mary Parker Follett, που ονομάζεται "η μητέρα της σύγχρονης διοίκησης", ήταν ένας από τους πρωτοπόρους στη δημιουργία ενός συστήματος συμμετοχικής και ενοποιητικής διοίκησης. Κατά την ανάπτυξη των θεωριών του έσπασε με την κυρίαρχη σκέψη της στιγμής, που εκπροσωπείται από την κατανομή των καθηκόντων (Taylorism) και τη δημιουργία αλυσίδων εργασίας που εφαρμόζει η Ford.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το μοντέλο του ορίζεται ως πιο ανθρωπιστικό και λιγότερο μηχανικό. Στη διατριβή του, ο Follett πρότεινε ότι οι οργανώσεις θα πρέπει να συνεργαστούν. Επιπλέον, οι διαχειριστές πρέπει να είναι σε θέση να επιλύουν τις υπάρχουσες διαφορές όχι από την κυριαρχία, αλλά από την κοινή δουλειά.

Επέστησε επίσης την ολιστική εξέλιξη του εργαζομένου και την αλληλεπίδραση μεταξύ του ως θεμελιώδη άξονα για ένα υγιές περιβάλλον εργασίας. Οι ιδέες αυτές αποδείχθηκαν εντελώς καινοτόμες σε μια εποχή πλήρους άνθησης του καταναλωτισμού και της δημιουργίας του νέου καπιταλιστικού "κράτους πρόνοιας".

Κατά τη διάρκεια της ζωής του έγραψε αρκετά βιβλία που κάλυπταν διάφορους τομείς κοινωνικής, πολιτικής και διοικητικής φύσης. Μεταξύ αυτών είναι τα έργα Δυναμική διαχείριση, Ο εκπρόσωπος της Βουλής των Αντιπροσώπων και Δημιουργική εμπειρία.

Ευρετήριο

• 1 Βιογραφία
  • 1.1 Μελέτες
  • 1.2 Κοινωνική εργασία
  • 1.3 Θάνατος
• 2 Εισφορές στη διοίκηση
• 3 Νόμος της κατάστασης
• 4 Ανάλυση συγκρούσεων
• 5 Αναφορές

Βιογραφία

Το Follett γεννήθηκε το έτος 1868 στο στήθος μιας κοινής οικογένειας, στην πολιτεία της Μασαχουσέτης των Ηνωμένων Πολιτειών. Στην ηλικία των 12 ετών εισήλθε στην Ακαδημία Thayer στο νότιο Baintree όπου συναντήθηκε με τον καθηγητή Anna Byton Thompson.

Αυτός ο δάσκαλος τον έκανε να κατανοήσει την εφαρμογή των επιστημονικών μεθόδων στις μελέτες, καθιστώντας τους πιο ακριβείς και επαληθεύσιμες.

Μελέτες

Χάρη στους πόρους που κληρονόμησε ο πατέρας και ο παππούς του Follett κατάφεραν να εισέλθουν στο παράρτημα του Πανεπιστημίου του Χάρβαρντ. Παρόλα αυτά, υπέστη λόγω των πολιτικών διακρίσεων της ακαδημίας, επειδή αρνήθηκε να δεχθεί τις γυναίκες ως επίσημους φοιτητές..

Παρ 'όλα αυτά έλαβε εκπαίδευση από καθηγητές όπως ο Γιώργος Σάντιαγια και ο Γουίλιαμ Τζέιμς. ο τελευταίος του διδάσκει για την ψυχολογία που εφαρμόζεται στην καθημερινή ζωή και πάνω απ 'όλα στην επιχειρηματικότητα και τη βιομηχανία.

Χάρη στα υψηλά προσόντα του, το 1898 αποφοίτησε ως συνομιλητής και μετακόμισε στο Παρίσι, όπου ξεκίνησε το διδακτορικό του. Με την επιστροφή του στις Ηνωμένες Πολιτείες αφοσιώθηκε στο κοινωνικό έργο.

Κοινωνική εργασία

Στα πανεπιστήμια όπως το Χάρβαρντ και το Κέιμπριτζ ήρθε σε επαφή με τους διάφορους ανθρωπιστικούς κλάδους όπως η φιλοσοφία, η ιστορία και η πολιτική επιστήμη. Χάρη στις διάφορες σπουδές του, είχε επίσης μια προσέγγιση σε διάφορους κλάδους όπως η κοινωνική ψυχολογία και η διοίκηση.

Στη Βοστόνη συνέβαλε στη δημιουργία γραφείου εργασίας για τη νεολαία, αποκτώντας γνώσεις για τη βιομηχανία και τη διοίκηση. Χάρη στις συνεισφορές της στη διοίκηση και στη διοίκηση, κλήθηκε ως σύμβουλος και λέκτορας στη Συμμαχία Διατήρησης της Βοστώνης.

Κατά τη διάρκεια των συνομιλιών, η Follett δήλωσε ότι μια εταιρεία πρέπει να είναι ένας χώρος για κοινή και συλλογική εργασία. Επιπλέον, οι μέθοδοι ενσωμάτωσης πρέπει να εφαρμοστούν στις αντιφατικές περιόδους που συμβαίνουν μέσα στον χώρο εργασίας.

Θάνατος

Από το 1925 έως το 1925, ο Follett ασκεί το επάγγελμα του θεωρητικού στη διοίκηση και την πολιτική ως αποτέλεσμα της πρόσφατης πτώσης του χρηματιστηρίου της Νέας Υόρκης. Πέθανε στη Βοστώνη στις 18 Δεκεμβρίου 1933, σε ηλικία 63 ετών, αφού πάσχει από καρκίνο.

Συνεισφορές στη διοίκηση

Κατά τη διάρκεια των σπουδών του, η Follett επικεντρώθηκε στην ύπαρξη αρχών ενοποίησης. Αυτές οι αρχές εξαρτώνται από τις φυσικές, κοινωνικές και ψυχολογικές πραγματικότητες του ατόμου.

Δηλαδή, για να επιτευχθεί η ενσωμάτωση της ομάδας εργασίας, ήταν απαραίτητο να γνωρίζουμε την πραγματικότητα κάθε εργαζόμενου. Με αυτόν τον τρόπο, ο διαχειριστής θα πρέπει να στοχεύει στην ενσωμάτωση των ανθρώπων και στον συντονισμό των κοινών δραστηριοτήτων. Από αυτό, το Follett διαμορφώνει τέσσερις θεμελιώδεις αρχές:

1- Συντονίστε τα διάφορα επίπεδα της οργάνωσης μέσω άμεσης επαφής. Ο υπεύθυνος πρέπει να επικοινωνήσει με όλα τα μέλη του οργανισμού ανεξάρτητα από τη θέση του. Αυτό ισχύει τόσο για οριζόντιες όσο και για κάθετες οργανώσεις.

2- Συμπεριλάβετε όλα τα μέλη του οργανισμού στη διαδικασία σχεδιασμού. Σε αυτή τη διαδικασία όλα τα μέλη πρέπει να ληφθούν υπόψη και πρέπει να συμμετέχουν από την αρχή.

3 - Ο συντονισμός αυτός πρέπει να πραγματοποιείται με αμοιβαίες σχέσεις, λαμβάνοντας υπόψη τα επίπεδα του οργανισμού. δηλαδή ότι η υψηλότερη βαθμίδα επηρεάζει τους ανήλικους και το αντίστροφο.

4- Αυτός ο συντονισμός πρέπει να είναι μια συνεχής διαδικασία.

Νόμος της κατάστασης

Μια άλλη θεμελιώδης αρχή είναι αυτό που ο Follett αποκαλούσε το δίκαιο της κατάστασης. Αυτός ο νόμος αντιτίθεται στις μηχανιστικές αρχές του Taylor: δηλώνει ότι οι αποφάσεις που πρέπει να λαμβάνονται μπροστά σε ένα οργανωτικό δίλημμα εξετάζονται σύμφωνα με τις συνθήκες που υπάρχουν στον ίδιο οργανισμό.

Δηλαδή, για την επίλυση των συγκρούσεων είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε κάθε μία από τις συνιστώσες του οργανισμού. για παράδειγμα, οι εμπλεκόμενοι συμμετέχοντες, ο χρόνος, τα διαθέσιμα μέσα, μεταξύ άλλων.

Το αποτέλεσμα αυτού του νόμου θα είναι η οργάνωση και η ολοκλήρωση της εργασίας. Σύμφωνα με τον νόμο αυτό, η έννοια της ηγεσίας πρέπει να επικεντρώνεται σε κάθε άτομο που επιτυγχάνει μεγαλύτερη συμβολή και μεγαλύτερη συνοχή της ομάδας.

Μια άλλη συμβολή στην ιδέα της ηγεσίας είναι ότι ο ηγέτης πρέπει να είναι αφοσιωμένος στην ανακάλυψη του ταλέντου και των ικανοτήτων των μελών μεμονωμένα. Η εργασία πρέπει να γίνει για να αναπτυχθούν ταλέντο και ικανότητες.

Επίλυση συγκρούσεων

Μια από τις δηλώσεις του Follett επικεντρώνεται στους τρόπους επίλυσης των συγκρούσεων μέσα σε έναν οργανισμό. Στον τομέα αυτό, θέτει τέσσερις θεμελιώδεις στρατηγικές:

1- Η εθελοντική υποβολή μιας από τις πλευρές.

2- Η νίκη της μιας πλευράς πάνω από την άλλη.

3- Η άφιξη συμφωνίας μεταξύ των δύο μερών.

4- Η ενσωμάτωση των στόχων και των συμφερόντων και των δύο ομάδων.

Μεταξύ αυτών των τεσσάρων στρατηγικών, η Follett προτείνει την τέταρτη ως μία από τις πιο αποτελεσματικές στρατηγικές για την επίλυση συγκρούσεων. Με αυτό είναι μια κοινή λύση μεταξύ των δύο μερών χωρίς να χρειάζεται να καταφύγουμε στην κυριαρχία ενός από τον άλλο.

Για να γίνει αυτό με τους καλύτερους όρους, η Follett δηλώνει ότι είναι απαραίτητο να αντικατασταθεί η αντίληψη που διατηρήθηκε μέχρι στιγμής σχετικά με την εξουσία και την εξουσία.

Υπό την προϋπόθεση αυτή, προτείνει να αναπτυχθεί "δύναμη με" σε αντικατάσταση της "δύναμης πάνω", και "coactuation" αντικαθιστώντας "εξαναγκασμό".

Αναφορές

1. Águeda Planas (2014). Ιστορία των γυναικών στην Ψυχολογία. Mary Parker Follett. Ανακτήθηκε από: dspace.uib.es
2. Χέρι Σέρζο Mary Parker Follett. Ανακτήθηκε από: reddinconsultants.com
3. Λούις Σότο (2001). Εφημερίδα της λογιστικής και της διοίκησης Nro 200. Ανακτήθηκε από: ejournal.unam.mx
4. Δεν υπάρχουν πλέον παράπονα (2017). Mary Parker Follett η μητέρα της σύγχρονης διαχείρισης. Ανάκτηση: nomaspalidas.coms
5. Gestiopolis (2001). Mary Parker Follett, τις συνεισφορές του στη διοίκηση. Ανακτήθηκε από: Gestiopolis.com