Χαρακτηριστικά Οργανωτικής Δομής, Είδη και Στοιχεία

Ένα οργανωτική δομή ή οργανωτικό μοντέλο είναι αυτή που καθορίζει μια εταιρία μέσω του πλαισίου αναφοράς της, η οποία περιλαμβάνει γραμμές εξουσίας, επικοινωνίες, καθήκοντα και κατανομή πόρων. Καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο οι δραστηριότητες (ανάθεση καθηκόντων, συντονισμός και εποπτεία) κατευθύνονται προς την επίτευξη των στόχων.

Οι οργανισμοί πρέπει να είναι αποτελεσματικοί, ευέλικτοι και καινοτόμοι για να επιτύχουν ένα βιώσιμο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Η οργανωτική δομή μπορεί επίσης να θεωρηθεί ως παράθυρο προβολής ή προοπτική μέσω της οποίας τα άτομα βλέπουν την οργάνωση και το περιβάλλον τους.

Μια οργάνωση μπορεί να δομηθεί με πολλούς διαφορετικούς τρόπους, σύμφωνα με τους στόχους της. Η δομή μιας οργάνωσης θα καθορίσει τους τρόπους με τους οποίους θα λειτουργήσει και θα λειτουργήσει. Το οργανωτικό μοντέλο επιτρέπει τη ρητή ανάθεση ευθυνών για την πραγματοποίηση διαφορετικών λειτουργιών και διαδικασιών σε διαφορετικές οντότητες.

Αυτές οι οντότητες μπορούν να είναι ένα υποκατάστημα, ένα τμήμα, μια ομάδα εργασίας ή ένα άτομο. Η οργανωτική δομή επηρεάζει την οργανωτική δράση, παρέχοντας την πλατφόρμα στην οποία στηρίζονται οι διαδικασίες λειτουργίας και οι τυποποιημένες εργασίες.

Ομοίως, καθορίζει ποια άτομα μπορούν να συμμετάσχουν στις διαδικασίες λήψης αποφάσεων και, κατά συνέπεια, σε ποιο βαθμό οι απόψεις τους θα διαμορφώνουν τις δράσεις που πρέπει να διεξαχθούν από τον οργανισμό. Αυτό το μοντέλο καθοδηγείται από τους στόχους του οργανισμού και χρησιμεύει ως το πλαίσιο στο οποίο λειτουργούν οι διαδικασίες και γίνεται η επιχείρηση.

Το ιδανικό μοντέλο εξαρτάται από τη φύση της επιχείρησης και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει. Με τη σειρά του, το μοντέλο καθορίζει τον αριθμό των εργαζομένων που απαιτούνται και το απαιτούμενο σετ δεξιοτήτων. Οι επιχειρηματικοί ηγέτες εξετάζουν περιοδικά το οργανωτικό μοντέλο για να διασφαλίσουν ότι υποστηρίζει τους στρατηγικούς στόχους και την αποστολή του.

Εξασφαλίζουν επίσης ότι οι διαδικασίες πληρούν τα πρότυπα της βιομηχανίας. Έλεγχος που ικανοποιεί τις απαιτήσεις εργασίας, ασφάλειας, υγείας και άλλες απαιτήσεις.

Ευρετήριο

• 1 Γενικά χαρακτηριστικά
  • 1.1 Δομή καθορισμένη και τεκμηριωμένη
  • 1.2 Επικοινωνία
  • 1.3 Καθαρή όραση
  • 1.4 Διαχωρισμός
  • 1.5 Εξειδίκευση της εργασίας
  • 1.6 Ιεραρχία εξουσίας
  • 1.7 Κεντρικοποίηση και αποκέντρωση
• 2 Τύποι
  • 2.1 Απλή ή επιχειρηματική οργάνωση
  • 2.2 Οργάνωση μηχανημάτων (γραφειοκρατικών)
  • 2.3 Επαγγελματική οργάνωση
  • 2.4 Διευθυντική οργάνωση
  • 2.5 Καινοτόμος οργάνωση ("adhocracy")
• 3 Στοιχεία
  • 3.1 Στρατηγική κορυφή
  • 3.2 Μέση γραμμή
  • 3.3 Τεχνολογία
  • 3.4 Υποστηρικτικό προσωπικό
  • 3.5 Λειτουργικός πυρήνας
• 4 Αναφορές

Γενικά χαρακτηριστικά

Για να λειτουργήσει αποτελεσματικά, μια επιχείρηση χρειάζεται ένα επίσημο σύστημα λήψης αποφάσεων, επικοινωνίας και ολοκλήρωσης εργασιών που ταιριάζουν στις ανάγκες της εταιρείας.

Η δομή ορίζεται και τεκμηριώνεται

Κάθε δομή της εταιρείας πρέπει να έχει ένα καθιερωμένο πλαίσιο που καθορίζει την ιεραρχία. Η δομή πρέπει να καθορίζει με σαφήνεια κάθε εργασία, αναφέροντας ρητά το ρόλο αυτής της εργασίας, το πεδίο εφαρμογής και την ανώτερη διοίκηση στην οποία αναφέρεται ο ρόλος..

Πρέπει να είναι καλά τεκμηριωμένο και εύκολα προσβάσιμο σε όλους τους υπαλλήλους, ώστε να αποφεύγεται η σύγχυση των καθηκόντων και των ρόλων τους ή να περνούν χρόνο σε καθήκοντα που δεν είναι εφικτά.

Επικοινωνία

Μια καλή οργανωτική δομή θα έχει δημιουργήσει μια ιεραρχία επικοινωνίας που καθορίζει τον τρόπο επικοινωνίας του προσωπικού μεταξύ τους σε διαφορετικές καταστάσεις.

Περιγράψτε τον τρόπο με τον οποίο οι εργασίες εκχωρούνται και ανακοινώνονται στους υπαλλήλους, τον τρόπο με τον οποίο οι υπάλληλοι ενημερώνουν τη διαχείριση σχετικά με τα καθήκοντα και τον τρόπο με τον οποίο υποβάλλουν ή υποβάλλουν καταγγελίες για προβλήματα.

Μια ιδανική δομή επικοινωνίας θα έχει τεκμηριωμένη αλυσίδα εντολών που θα καθοδηγεί τους υπαλλήλους στις καθημερινές τους αλληλεπιδράσεις.

Μια σαφής δομή επικοινωνίας επιτρέπει στην ηγεσία να βελτιώσει τις αλληλεπιδράσεις στην εταιρεία.

Καθαρή όραση

Κάθε εταιρεία πρέπει να έχει ένα όραμα. Χρησιμεύει ως βάση για την επίτευξη των στόχων και στόχων της εταιρείας.

Πρέπει να ορίσει σαφώς τι υπερασπίζεται, τι θέλει να επιτύχει και τα ηθικά και δεοντολογικά όριά του. Το όραμα πρέπει να είναι συνοπτικό και να παρέχει κατεύθυνση για την επιχείρηση. Η οργανωτική δομή πρέπει να δημιουργηθεί με βάση το όραμα της εταιρείας.

Τμήμα

Η αποστασιοποίηση υπογραμμίζει τον τρόπο με τον οποίο μια εταιρεία συγκεντρώνει διάφορα τμήματα της οργάνωσής της. Για παράδειγμα, ένα λειτουργικό οργανωτικό μοντέλο συγκεντρώνει θέσεις εργασίας ανάλογα με τη λειτουργία τους, όπως οι πωλήσεις, το μάρκετινγκ, η κατασκευή και η εξυπηρέτηση πελατών..

Μια διαίρεση οργάνωση ομαδοποιείται σύμφωνα με τη γεωγραφία, όπως μια ανατολική και δυτική περιοχή. Άλλες μορφές αποστασιοποίησης περιλαμβάνουν την αποστασιοποίηση από τον πελάτη, το προϊόν ή την αγορά.

Εξειδίκευση στην εργασία

Η εξειδίκευση εργασίας, γνωστή και ως καταμερισμός εργασίας, είναι το επίπεδο στο οποίο τα συγκεκριμένα καθήκοντα μιας εταιρείας χωρίζονται σε μεμονωμένες θέσεις εργασίας.

Όταν η εξειδίκευση της εργασίας είναι εκτεταμένη, μια επιχείρηση μπορεί να αναθέσει σε ένα άτομο μια εργασία ως μέρος ενός μεγαλύτερου έργου. Συχνά, αυτός ο τύπος περιβάλλοντος δημιουργεί μικρότερες και πιο επαναλαμβανόμενες εργασίες.

Ιεραρχία εξουσίας

Επίσης, ονομάζεται αλυσίδα διοίκησης, υποδηλώνει τη γραμμή της εξουσίας ενός οργανισμού, διευκρινίζοντας ποιος αναφέρει ποιον.

Σε σχέση με την ιεραρχία της εξουσίας είναι το πεδίο ελέγχου. Αναφέρεται στον αριθμό των εξαρτώμενων ατόμων που έχουν εξουσιοδότηση.

Κεντρική και αποκέντρωση

Οι αποκεντρωμένες οργανωτικές δομές διαδίδουν τις ευθύνες λήψης αποφάσεων σε διευθυντές χαμηλότερου επιπέδου και σε ορισμένους μη διευθυντικούς υπαλλήλους.

Από την άλλη πλευρά, ένα κεντρικό οργανωτικό μοντέλο διατηρεί τις αρμοδιότητες ελέγχου και λήψης αποφάσεων κοντά στην κορυφή της εταιρείας.

Ωστόσο, εάν ένας οργανισμός είναι συγκεντρωμένος ή αποκεντρωμένος, μπορεί να εξαρτάται από διάφορα στοιχεία, όπως ο αριθμός των ιεραρχικών επιπέδων που έχει η εταιρεία ή ο βαθμός στον οποίο η εταιρεία είναι γεωγραφικά διασκορπισμένη..

Τύποι

Απλή ή επιχειρηματική οργάνωση

Ένας απλός οργανισμός έχει μια ευέλικτη οργανωτική δομή, που οδηγείται γενικά από ηγέτες με επιχειρηματική νοοτροπία. Οι εταιρείες στις απαρχές τους, που διαχειρίζονται οι ιδιοκτήτες τους, αποτελούν παραδείγματα αυτού του είδους οργάνωσης.

Τα πλεονεκτήματα είναι ιδανικά, ενέργεια και ενθουσιασμός με ένα όραμα για το μέλλον. Είναι πιθανά μειονεκτήματα ή κίνδυνοι να έχουν περιορισμένη δομή, ελλιπή πειθαρχία στο έργο, αναποτελεσματικότητα στον έλεγχο της διοίκησης εάν δεν τονίζεται στον ορισμό των διαδικασιών εργασίας.

Αυτός ο τύπος οργανισμού έχει μια απλή και επίπεδη δομή. Αποτελείται από μια μεγάλη μονάδα με έναν ή λίγους διαχειριστές. Η οργάνωση είναι σχετικά άτυπη και αδόμητη.

Όταν οι μεγάλες επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν εχθρικές συνθήκες, μπορούν να επιστρέψουν σε αυτή τη δομή για να διατηρήσουν αυστηρό έλεγχο από την κορυφή.

Ωστόσο, καθώς οι οργανώσεις αναπτύσσονται, αυτή η δομή μπορεί να είναι ανεπαρκής, καθώς οι υπεύθυνοι για τη λήψη αποφάσεων μπορεί να αισθάνονται τόσο συγκλονισμένοι ότι αρχίζουν να κάνουν κακές αποφάσεις..

Οργάνωση μηχανημάτων (γραφειοκρατικών)

Ο Henry Mintzberg χαρακτήρισε μια ιδιαίτερα γραφειοκρατική οργάνωση ως "μηχανή". Κυβερνητικές υπηρεσίες και άλλοι τύποι μεγάλων εταιρειών προσωποποιούν αυτό το στυλ.

Η οργάνωση των μηχανών καθορίζεται από την τυποποίησή τους. Το έργο είναι πολύ επίσημο, υπάρχουν πολλές διαδικασίες, η λήψη αποφάσεων συγκεντρώνεται και τα καθήκοντα ομαδοποιούνται από λειτουργικά τμήματα.

Τα έργα ορίζονται σαφώς. Υπάρχει μια επίσημη διαδικασία σχεδιασμού με τους προϋπολογισμούς και τους ελέγχους και οι διαδικασίες αναλύονται τακτικά για να επαληθευτεί η αποτελεσματικότητά τους.

Όλες οι λειτουργικές γραμμές φτάνουν στην κορυφή, επιτρέποντας στα ανώτερα στελέχη να διατηρούν κεντρικό έλεγχο. Οι οργανώσεις αυτές μπορούν να είναι πολύ αποτελεσματικές.

Επαγγελματική οργάνωση

Ο τύπος της επαγγελματικής οργάνωσης έχει παρόμοιο επίπεδο γραφειοκρατίας με τον τύπο μηχανής. Ωστόσο, χαρακτηρίζεται από υψηλό επίπεδο επαγγελματικών γνώσεων.

Αυτοί οι τεχνικά εκπαιδευμένοι εργαζόμενοι έχουν συχνά εξειδικευμένες δεξιότητες και αυτονομία στην εργασία τους. Αυτό επιτρέπει μια πιο αποκεντρωμένη λήψη αποφάσεων από εκείνη που επικρατεί στον τύπο του μηχανήματος.

Η βασική διαφορά με τις οργανώσεις μηχανημάτων είναι ότι οι επαγγελματικές οργανώσεις εξαρτώνται από άριστα εκπαιδευμένους επαγγελματίες που απαιτούν τον έλεγχο της εργασίας τους.

Αυτή η δομή είναι χαρακτηριστική όταν ο οργανισμός περιέχει μεγάλο αριθμό εργαζομένων της γνώσης. Γι 'αυτό είναι κοινό σε μέρη όπως πανεπιστήμια, λογιστικές εταιρείες και δικηγορικά γραφεία.

Το σαφές μειονέκτημα της επαγγελματικής δομής είναι η έλλειψη ελέγχου που μπορούν να έχουν τα ανώτατα στελέχη, επειδή η εξουσία και η εξουσία διανέμονται μέσω της ιεραρχίας.

Τοπική οργάνωση

Μια διαίρεση δομή είναι κοινή σε μεγάλες επιχειρήσεις με πολλαπλές επιχειρηματικές μονάδες. Οι εταιρείες χωρίζουν τις επιχειρήσεις και τα προϊόντα τους σε τμήματα για να προωθήσουν τη συγκεκριμένη διαχείριση κάθε τμήματος.

Ο κεντρικός έλεγχος είναι κοινός σε αυτή τη μορφή, με τους τμηματικούς αντιπροέδρους να επιβλέπουν όλες τις πτυχές της εργασίας στα αντίστοιχα τμήματα.

Αυτός ο τύπος δομής θα βρεθεί σε μεγάλους και ώριμους οργανισμούς που διαθέτουν ποικιλία σημάτων, παράγουν ένα ευρύ φάσμα προϊόντων ή λειτουργούν σε διαφορετικές γεωγραφικές περιοχές.

Το βασικό πλεονέκτημα μιας διαιρετικής δομής είναι ότι επιτρέπει στους διαχειριστές γραμμών να έχουν μεγαλύτερο έλεγχο και ευθύνη απ 'ό, τι σε μια δομή μηχανών.

Με την αποκεντρωμένη λήψη αποφάσεων, η κεντρική ανώτερη διοίκηση μπορεί να επικεντρωθεί σε "παγκόσμια" στρατηγικά σχέδια.

Μια σημαντική αδυναμία είναι η αλληλοεπικάλυψη πόρων και δραστηριοτήτων που συνοδεύουν μια διαιρεμένη δομή. Επιπλέον, τα τμήματα μπορεί να τείνουν να έρχονται σε σύγκρουση, επειδή ο καθένας πρέπει να ανταγωνιστεί για τους περιορισμένους πόρους που διατίθενται από τα κεντρικά γραφεία.

Καινοτόμος οργάνωση ("adhocracy")

Σε νέους κλάδους, οι εταιρείες πρέπει να καινοτομούν και να λειτουργούν σε μια βάση ad hoc για να επιβιώσουν. Το σαφές πλεονέκτημα των adhocracies είναι ότι διατηρούν μια βασική ομάδα ταλέντων. Από αυτή την ομάδα οι άνθρωποι μπορούν να αντληθούν ανά πάσα στιγμή για να λύσουν τα προβλήματα και να εργαστούν με εξαιρετικά ευέλικτο τρόπο.

Οι εργαζόμενοι συχνά μετακινούνται από μια ομάδα στην άλλη καθώς τα έργα ολοκληρώνονται και αναπτύσσονται νέα έργα. Οι ανθρωποκτονίες μπορούν να ανταποκριθούν γρήγορα στην αλλαγή, συγκεντρώνοντας ειδικευμένους εμπειρογνώμονες ικανοί να αντιμετωπίσουν νέες προκλήσεις.

Μπορεί να υπάρχουν πολλές συγκρούσεις όταν η εξουσία και η εξουσία είναι διφορούμενες. Το να αντιμετωπίζεις αυτές τις ραγδαίες αλλαγές είναι αγχωτικό για τους εργαζόμενους, γεγονός που δυσχεραίνει την εύρεση και διατήρηση του ταλέντου.

Στοιχεία

Henry Mintzberg, στο βιβλίο του Η δομή των οργανισμών, παρουσίασε αυτό το διάγραμμα ως έναν τρόπο να εξηγήσει τι κάνει ένας οργανισμός:

Η σχετική επίδραση αυτών των στοιχείων μεταξύ τους έχει σημαντικό αντίκτυπο στη φύση της οργάνωσης. Ο Mintzberg λέει ότι κάθε στοιχείο θα έχει ένα προτιμώμενο μέσο συντονισμού.

Για παράδειγμα, η στρατηγική κορυφή θα προσπαθήσει να συντονίσει μέσω άμεσης εποπτείας και θα είναι ιδιαίτερα σημαντική σε μικρότερες οργανώσεις με απλούστερες δομές.

Η μεσαία γραμμή θα επιδιώξει την τυποποίηση των αποτελεσμάτων, ενώ η τεχνολογία θα προσπαθήσει να τυποποιήσει τις διαδικασίες εργασίας. Ο επιχειρησιακός πυρήνας θα προσπαθήσει να τυποποιήσει τις δεξιότητες.

Το οργανωτικό μοντέλο του Mintzberg απεικονίζει επίσης μια σημαντική αρχή της οργανωτικής δομής: τον διαχωρισμό της διοίκησης και της διοίκησης.

Γι 'αυτό το διαχωρισμό, είναι διαφορετικοί άνθρωποι που αποφασίζουν την αποστολή και τη γενική κατεύθυνση της οργάνωσης (εκτός αν είναι ένα πολύ μικρό οργάνωση) από αυτούς που διαχειρίζονται την υλοποίηση των σχεδίων και εκ των υστέρων έλεγχος των πράξεων για να εξασφαλιστεί ότι η επίτευξη των στόχων.

Το οργανωτικό μοντέλο του Mintzberg, που ονομάζεται επίσης μοντέλο των πέντε στοιχείων της οργάνωσης Mintzberg, χωρίζει την εταιρεία στα ακόλουθα βασικά στοιχεία:

Στρατηγική κορυφή

Στην κορυφή της οργάνωσης υπάρχει μια στρατηγική κορυφή, στόχος της οποίας είναι να εξασφαλίσει ότι ο οργανισμός εκπληρώνει την αποστολή του και διαχειρίζεται τη σχέση με το περιβάλλον του.

Η ανώτατη διοίκηση (η στρατηγική κορυφή) θα δημιουργήσει μακροπρόθεσμες οργανωτικές στρατηγικές και πολιτικές μέσω των οποίων θα επιτευχθούν οι στόχοι.

Οι άνθρωποι που συνθέτουν την κορυφή - για παράδειγμα, ο εκτελεστικός διευθυντής - είναι υπεύθυνοι στους ιδιοκτήτες, τις κυβερνητικές υπηρεσίες, τα συνδικάτα, τις κοινότητες κλπ..

Midline

Κάτω από την κορυφή είναι η μεσαία γραμμή, η οποία είναι μια ομάδα μεσαίων διαχειριστών υπεύθυνη για τη μετατροπή των στόχων και των στρατηγικών σχεδίων της στρατηγικής κορυφής σε λεπτομερή επιχειρησιακά σχέδια δράσης..

Αυτά τα επιχειρησιακά σχέδια δράσης θα εκτελούνται από τους εργαζομένους, καθορίζοντας τις διευθυντικές αρμοδιότητες για τα συγκεκριμένα καθήκοντα και τον τρόπο με τον οποίο θα διατεθούν οι πόροι..

Αυτοί οι ενδιάμεσοι διαχειριστές θα είναι επίσης υπεύθυνοι για την εποπτεία των δραστηριοτήτων και τη λήψη μέτρων για να εξασφαλιστεί ότι οι πόροι χρησιμοποιούνται αποτελεσματικά και αποτελεσματικά για την επίτευξη των στόχων του οργανισμού.

Τεχνική δομή

Καθώς οι οργανώσεις μεγαλώνουν και γίνονται πιο περίπλοκες, αναπτύσσουν μια ξεχωριστή ομάδα ανθρώπων που νοιάζονται για τον καλύτερο τρόπο να κάνουν δουλειά.

Καθορίζουν κριτήρια εξόδου (για παράδειγμα, πρότυπα ποιότητας) και διασφαλίζουν ότι το προσωπικό διαθέτει τις κατάλληλες δεξιότητες (οργάνωση προγραμμάτων κατάρτισης). Αυτή η ομάδα αναλυτών αναφέρεται από τον Mintzberg ως τεχνική.

Η τεχνική δομή αποτελείται από άτομα και βασικές ομάδες που εργάζονται σε λειτουργίες όπως ανθρώπινοι πόροι, κατάρτιση, χρηματοδότηση και προγραμματισμός.

Ο Mintzberg λέει ότι υπάρχουν διάφοροι ρόλοι εδώ. Οι αναλυτές αποφασίζουν τους καλύτερους τρόπους για να πραγματοποιήσουν το έργο και να επιδιώξουν να τυποποιήσουν τις δεξιότητες. Οι σχεδιαστές αποφασίζουν τα προϊόντα και καθορίζουν τις απαιτήσεις ποιότητας.

Το προσωπικό υποστήριξης

Ο οργανισμός προσθέτει επίσης άλλες διοικητικές λειτουργίες που παρέχουν υπηρεσίες. για παράδειγμα, νομικές συμβουλές, δημόσιες σχέσεις, καφετέριες κλπ. Αυτά είναι το προσωπικό υποστήριξης.

Το προσωπικό υποστήριξης εργάζεται σε λειτουργίες όπως η έρευνα και ανάπτυξη, οι δημόσιες σχέσεις και οι νομικές υπηρεσίες. Τα προϊόντα της δεν συμβάλλουν άμεσα στους κεντρικούς σκοπούς του οργανισμού, αλλά οι δραστηριότητές του συμβάλλουν στην αποτελεσματικότητα και την αποτελεσματικότητα της στρατηγικής κορυφής, της μεσαίας γραμμής και του επιχειρησιακού πυρήνα..

Λειτουργικός πυρήνας

Τέλος, στο κάτω μέρος της οργάνωσης βρίσκεται ο επιχειρησιακός πυρήνας. Αυτοί είναι οι άνθρωποι που κάνουν το βασικό έργο της παραγωγής των προϊόντων ή της παροχής των υπηρεσιών.

Αναφορές

1. Η Diane Chinn (2018). Τι είναι ένα οργανωτικό μοντέλο; Μικρές Επιχειρήσεις - Chron. Λαμβάνεται από: smallbusiness.chron.com.
2. Rick Suttle (2018). Μοντέλα Οργανωτικής Δομής. Μικρές Επιχειρήσεις - Chron. Λαμβάνεται από: smallbusiness.chron.com.
3. Wikipedia, η ελεύθερη εγκυκλοπαίδεια (2018). Οργανωτική δομή. Λαμβάνεται από: en.wikipedia.org.
4. Erik Devaney (2018). Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα των 7 δημοφιλών οργανωτικών δομών [Διαγράμματα]. Hubspot Από: blog.hubspot.com.
5. Ομάδα περιεχομένου εργαλείων μυαλού (2018). Οι οργανωτικές δομές του Mintzberg. Εργαλεία μυαλού Από: mindtools.com.
6. Ανοίξτε Μάθετε (2016). Ποιες είναι οι πέντε συνιστώσες ενός οργανισμού του Mintzberg; Ο οδηγός ενός λεπτού. Από: open.edu.
7. Neil Kokemuller (2018). Πέντε τύποι οργανωτικής δομής του Mintzberg. Μικρές Επιχειρήσεις - Chron. smallbusiness.chron.com.
8. Acca (2016). Η ΘΕΩΡΙΑ ΤΟΥ ΜΙΝΤΖΕΡΓΚ ΓΙΑ ΤΙΣ ΟΡΓΑΝΩΣΕΙΣ. Acca Think Ahead. Λαμβάνεται από: accaglobal.com.
9. Matthew Schieltz (2018). Μορφές και χαρακτηριστικά μιας οργανωτικής δομής. Μικρές Επιχειρήσεις - Chron. smallbusiness.chron.com.