Συστήματα εναλλακτικών και επαυξητικών επικοινωνιών (SAAC)

Το Αυξητικά και εναλλακτικά συστήματα επικοινωνίας (SAAC και μετά) είναι εκείνες οι συσκευές ή τα συστήματα που βοηθούν και επιτρέπουν στα άτομα με δυσκολίες επικοινωνίας να είναι σε θέση να συνδέονται και να διεξάγουν αποτελεσματική αλληλεπίδραση.

Μέσα από την SAAC, άτομα με δυσκολίες είναι σε θέση να εκφράσουν αυτό που σκέφτονται, αισθάνονται, θέλουν, έχουν τη δυνατότητα να λαμβάνουν αποφάσεις και να αλληλεπιδρούν αποτελεσματικά με το περιβάλλον στο οποίο δραστηριοποιείται.

Είναι σημαντικό να γίνει διάκριση και μεταξύ των Augmentative Systems και των Εναλλακτικών Συστημάτων, αφού αν και τα συμπεριλαμβάνουμε με τον ίδιο τίτλο, είναι διαφορετικά και η χρήση τους είναι επίσης διαφορετική..

• Το Συστήματα επαυξητικής επικοινωνίας είναι εκείνες που συμπληρώνουν την προφορική γλώσσα σε εκείνους τους ανθρώπους που δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη γλώσσα του στόματος με μοναδικό τρόπο για να επικοινωνήσουν με το περιβάλλον. Με αυτόν τον τρόπο, χρησιμοποιούν τόσο την προφορική γλώσσα όσο και το Σύστημα Αυξητικής Επικοινωνίας.
• Από την πλευρά τους, Εναλλακτικά συστήματα επικοινωνίας είναι αυτά που αντικαθιστούν την προφορική γλώσσα, οπότε είναι ο δίαυλος επικοινωνίας για άτομα με δυσκολίες.

Μπορούμε να τα ορίσουμε ως διαφορετικούς τρόπους ή τρόπους έκφρασης στην προφορική γλώσσα και με στόχο την αποζημίωση (εναλλακτικά συστήματα) ή την αύξηση (ενισχυτικά συστήματα) των δυσκολιών που παρουσιάζουν κάποιοι στη γλώσσα και την επικοινωνία.

Το SAAC έχει ορισμένα χαρακτηριστικά γνωρίσματα που είναι σημαντικά γνωστά και για τα οποία θεωρούνται συστήματα επικοινωνίας.

Για παράδειγμα, πρέπει να είναι ένα δομημένο σύνολο μη φωνητικών κωδικών που διδάσκονται μέσω μιας συγκεκριμένης εκπαιδευτικής διαδικασίας.

Επιπλέον, πρέπει να επιτρέπει στους ανθρώπους την ικανότητα εκπροσώπησης και πρέπει να εξυπηρετεί την επικοινωνία με άλλους ανθρώπους. Όταν μιλάμε για επικοινωνία εννοούμε ότι πρέπει να είναι αυθόρμητη, γενικευμένη και λειτουργική.

Ποιος κάνει χρήση του SAAC?

Είναι σημαντικό να έχετε κατά νου ότι οι ΣΑΑΚ είναι απαραίτητες για την ανάπτυξη πολλών ατόμων με αναπηρίες. Η επικοινωνία είναι απαραίτητη για τον καθένα από εμάς, για να ενταχθεί και να αναπτυχθεί πλήρως.

Τόσο για πρόσβαση στη γνώση όσο και για αλληλεπίδραση με άλλους ανθρώπους, για να μπορέσουμε να απολαμβάνουμε κοινωνικά και να συμμετέχουμε ... χρειαζόμαστε επικοινωνία. Και αν η προφορική επικοινωνία υποβαθμιστεί, όλες αυτές οι δραστηριότητες θα μπορούσαν να είναι δύσκολες για πολλούς ανθρώπους.

Ως εκ τούτου, τα άτομα με αναπηρίες που δεν έχουν αναπτύξει ικανοποιητικά την προφορική γλώσσα, μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επίτευξη των εν λόγω στόχων.

Πρόκειται για μια ευκαιρία που προσφέρεται στα άτομα με αναπηρία να είναι ίσες ευκαιρίες σε άτομα που δεν έχουν δυσκολίες στην επικοινωνία.

Κατά τον ίδιο τρόπο, είναι σημαντικό να έχετε κατά νου ότι το άτομο που χρησιμοποιεί ένα SAAC δεν χρειάζεται να παρουσιάσει αισθητική αναπηρία ή να έχει μια πνευματική αναπηρία. Αυτή είναι μια λανθασμένη πεποίθηση ότι πολλοί άνθρωποι έχουν και αυτό είναι το αποτέλεσμα της παραπληροφόρησης.

Όπως έχουμε ήδη αναφέρει, κάθε άτομο με δυσκολία στην πρόσβαση στην προφορική γλώσσα μπορεί να χρησιμοποιήσει το SAAC. Ωστόσο, για να αναφέρουμε μερικές από τις αιτίες που μπορούν να οδηγήσουν το άτομο να το χρησιμοποιήσει, θα μπορούσαμε να μιλήσουμε για:

• Άτομα με νοητική καθυστέρηση
• Άτομα με διαταραχή φάσματος αυτισμού (ASD)
• Άτομα με εγκεφαλική παράλυση
• Άτομα με νευρολογικές παθήσεις (μπορεί να είναι σκλήρυνση κατά πλάκας, αμυοτροφική πλευρική σκλήρυνση, νόσο του Πάρκινσον, αφασία, μυϊκή δυστροφία ...)

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι όταν ένα άτομο χρησιμοποιεί SAAC δεν εννοούμε ότι δεν μπορεί παράλληλα να συνεχίσει να εργάζεται για την αποκατάσταση της προφορικής γλώσσας..

Μερικά παραδείγματα του SAAC

Υπάρχουν ποικίλα και πολλαπλά συστήματα, πόροι και συσκευές που βοηθούν και ευνοούν την επικοινωνία και την αλληλεπίδραση σε άτομα που αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην προφορική επικοινωνία.

Στόχος όλων αυτών είναι η βελτίωση της ποιότητας ζωής των ανθρώπων και η προώθηση της ανεξαρτησίας και της προσωπικής αυτονομίας τους.

Τα SAAC περιλαμβάνουν τη χρήση προϊόντων υποστήριξης, καθώς και γραφικών και χειρονομικών συμβολικών συστημάτων. Όταν αναφερόμαστε σε προϊόντα υποστήριξης, περιλαμβάνουν τόσο πόρους τεχνολογίας (για παράδειγμα, υπολογιστές ή tablet) όσο και μη τεχνολογικούς πόρους (για παράδειγμα, βιβλία επικοινωνίας).

Επιπλέον, προκειμένου να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτούς τους πόρους (τεχνολογικοί ή μη), χρειάζονται μερικές φορές και άλλα μέσα που μπορούμε να ονομάσουμε προϊόντα υποστήριξης πρόσβασης (π.χ. πληκτρολόγια ή ποντίκια)..

Ταξινομήσεις SAAC

Διαπιστώνουμε διαφορετικές ταξινομήσεις στο πλαίσιο του SAAC. Για να δώσουμε κάποια παραδείγματα, μπορούμε να ονομάσουμε τους Lloyd και Karlan (1984), οι οποίοι διαχωρίζουν μεταξύ των συστημάτων επικοινωνίας χωρίς βοήθεια ή εκείνους που χρειάζονται βοήθεια.

• Έτσι, μεταξύ των πρώτων, χωρίς βοήθεια ή χωρίς βοήθεια, βρίσκουμε εκείνα για τα οποία δεν απαιτείται συσκευή ή υλικό. Ως παραδείγματα μπορούμε να ονομάσουμε τη νοηματική γλώσσα, τις χειρονομίες ή την Cued Speech (συμπληρωμένη με λέξη).
• Εντός της δεύτερης ομάδας, η οποία ακριβή βοήθεια, μπορούμε να βρούμε τη Μπράιγ, τις φωτογραφίες, το σύστημα Bliss ή το σύστημα SPC (Pictographic Communication System).

Παρουσιάζουν πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα. Για παράδειγμα, όσοι δεν χρειάζονται βοήθεια είναι πιο εύχρηστοι. Ωστόσο, απαιτούν μεγαλύτερη φυσική ικανότητα.

Από την πλευρά τους, όσοι χρειάζονται βοήθεια είναι πιο μόνιμοι με την πάροδο του χρόνου και διευκολύνουν την καλύτερη κατανόηση, αλλά απαιτούν υλικά για να το κάνουν, κάτι που θα μπορούσε να θεωρηθεί μειονέκτημα.

Εάν διακρίνουμε μεταξύ γραφικών συστημάτων και χειρονομικών συστημάτων, μπορούμε επίσης να ταξινομήσουμε το SAAC.

• Εντός του χειρονομίες μπορούμε να βρούμε χειρονομίες, σημάδια ή υπογεγραμμένη γλώσσα. Η μητρική γλώσσα δεν θα θεωρείται εδώ λόγω της φύσης της ως φυσικής γλώσσας.
• Εντός των συστημάτων γραφήματα μπορούμε να βρούμε φωτογραφίες, εικονογράμματα ... Ίσως το πιο χρησιμοποιούμενο είναι το Σύστημα Πτυχιακής Επικοινωνίας.

Από την άλλη πλευρά, μέσα στηρίγματα μπορούμε να βρούμε πίνακες επικοινωνίας ή βιβλία. Τα πρώτα είναι βασικά και είναι επιφάνειες όπου οι άνθρωποι μπορούν να τοποθετήσουν το υλικό (είτε λέξεις, φωτογραφίες ή εικονογράμματα) και δευτερόλεπτα όταν δίδονται σε διαφορετικές σελίδες.

Όταν μιλάμε για τεχνολογική υποστήριξη, βρίσκουμε υπολογιστές, tablet ή ηλεκτρονικούς επικοινωνιακούς μηχανισμούς που μας επιτρέπουν να επικοινωνούμε και να εξατομικεύουμε τα σύμβολα για κάθε άτομο, προσαρμόζοντας επίσης τον τρόπο με τον οποίο έχουν πρόσβαση. Υπάρχουν άνθρωποι που χρειάζονται ποντίκια, πληκτρολόγια κ.λπ..

Αξιολόγηση και επέμβαση με τα συστήματα επαυξητικής και εναλλακτικής επικοινωνίας

Ορισμένα κριτήρια αξιολόγησης για να αποφασίσει εάν ένα άτομο θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα SAAC και ποια είναι η πιο κατάλληλη για κάθε περίπτωση, μπορούμε να πούμε σε γενικές γραμμές ότι σε όλες τις περιπτώσεις είναι απαραίτητο να ξεκινήσει όσο το δυνατόν συντομότερα για να χρησιμοποιήσετε το σύστημα SAAC, καθώς θα εμποδίσει κακή επικοινωνία που μπορεί να προκύψουν.

Παρομοίως, είναι επίσης σκόπιμο σε όλες τις περιπτώσεις να χρησιμοποιούνται τα ίδια συστήματα στα διαφορετικά πλαίσια στα οποία εκφράζεται το άτομο με δυσκολίες στην επικοινωνία.

Πρέπει επίσης να συνεργάζονται με γονείς ή άτομα με τα οποία αναπτύσσεται το παιδί (αν υπάρχει), προσφέροντας ενδιαφέρον, καθοδήγηση και συμμετοχή.

Συνήθως οι γονείς του παιδιού αποφασίζουν ότι το παιδί, ενόψει των δυσκολιών, αρχίζει να χρησιμοποιεί το SAAC. Είναι σημαντικό να υπάρχει η συμμετοχή των γονέων γιατί εάν θεωρούν ότι δεν είναι χρήσιμο ή αποτελεσματικό και δεν εμπλέκονται, η επικοινωνία δεν θα επιτευχθεί.

Από την πλευρά της, πρέπει να γνωρίζουμε ότι, ενώ η ΣΑΑΚ είναι τα απαραίτητα μέσα για άτομα με δυσκολία να επικοινωνούν και να συμμετέχουν ενεργά στην κοινωνία, μόνο αυτά δεν αρκούν.

Είναι απαραίτητο, πρώτα απ 'όλα, να έχετε το άτομο και να αξιολογήσετε τι χρειάζεστε, τι θέλετε και ποιες είναι οι ικανότητες που δείχνει. Μια καλή αξιολόγηση, ωστόσο, δεν μπορεί να επικεντρωθεί μόνο στο άτομο, το περιβάλλον πρέπει επίσης να αξιολογηθεί.

Πρέπει να δείτε τι υποστηρίζει το άτομο, ποια εμπόδια παρουσιάζουν, πώς είναι και ποια είναι τα χαρακτηριστικά του περιβάλλοντος ... όλα αυτά θα μας βοηθήσουν να αποφασίσουμε τα καταλληλότερα συστήματα για το άτομο. Ωστόσο, η αξιολόγηση αυτή πρέπει να διεξάγεται συνεχώς.

Όταν μιλάμε για την εκπαίδευση και τη διδασκαλία στο SAAC το άτομο και το περιβάλλον τους, αναφερόμαστε τόσο στο πρόσωπο και τους ανθρώπους γύρω τους (γονείς, αδέλφια, τους δασκάλους, τους επαγγελματίες ...) θα πρέπει να επικεντρωθεί και κατάρτιση για την υποστήριξη της πρόσωπο.

Για να παρεμβαίνουν στο φυσικό περιβάλλον του ατόμου που θα χρησιμοποιήσουν το SAAC, επίσης, στην οικογένεια και στην εκπαίδευση, έτσι ώστε το άτομο μπορεί να δει εγγυημένη πρόσβαση σε αυτά τα συστήματα σε κάθε τομέα της ζωής σας και σε οποιαδήποτε κατάσταση που ξεδιπλώνω.

Αν δούμε το πρόσωπο την ανάγκη να επικοινωνούν και τη χρησιμότητα της SAAC γι 'αυτό, θα πρέπει να τον κίνητρο για να το χρησιμοποιήσετε όλο και περισσότερο, να αισθάνονται ότι μπορούν να επικοινωνήσουν ενδιαφέροντα πράγματα αισθάνεστε έχετε τη δυνατότητα να το κάνουμε αυτό και αυτό οι άνθρωποι γύρω τους ενδιαφέρεται για ό, τι θέλετε να πείτε.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Ως συστήματα επικοινωνίας εκτός από την προφορική γλώσσα, έχουν πλεονεκτήματα αλλά και μειονεκτήματα.

Μερικά από τα πλεονεκτήματα που μπορούμε να επισημάνουμε είναι ότι βελτιώνουν τις σχέσεις με άλλους ανθρώπους και την επικοινωνιακή πρόθεση. Επιπλέον, βοηθούν στην κατανόηση των μεταγλωσσικών στοιχείων της γλώσσας ή απαιτούν λιγότερες απαιτήσεις κινητικότητας από ό, τι μιλάμε.

Άλλα πλεονεκτήματα μπορεί να είναι το γεγονός ότι βοηθά τους ανθρώπους να διαφοροποιούν φωνολογικά παρόμοιες λέξεις και να διευκολύνουν την κατανόηση και να χρησιμεύουν ως γέφυρα για άτομα που δεν μπορούν να επικοινωνήσουν και προφορική γλώσσα.

Ωστόσο, ορισμένα μειονεκτήματα που μπορούμε να υποστηρίξουμε είναι το γεγονός ότι απαιτούν μια ειδική οδηγία για να είναι σε θέση να γνωρίζουν και να κατανοούν το σύστημα, έτσι ώστε να μπορεί να μειωθεί το γεγονός ότι μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε οποιοδήποτε πλαίσιο και με κάθε άτομο..

Τι μπορείτε να κάνετε όταν επικοινωνείτε με ένα άτομο που χρησιμοποιεί το SAAC?

Μια από τις καλύτερες συμβουλές που μπορείτε να λάβετε υπόψη εάν αλληλεπιδράτε με ένα άτομο που χρησιμοποιεί ένα SAAC είναι να προσπαθήσει να του δώσει χρόνο και να το σεβαστεί, ώστε να μπορεί να κάνει χρήση του συστήματος.

Στη συζήτηση, όταν αυτά τα συστήματα παρεμβαίνουν, πρέπει να είστε υπομονετικοί και να σέβεστε το άτομο έτσι ώστε να κάνουν χρήση του χρόνου που χρειάζονται για να μπορέσουν να εκφράσουν το μήνυμά τους με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Είναι επίσης σημαντικό να μην αναλάβετε έναν ασύμμετρο ή πατερναλιστικό ρόλο, υποθέτοντας ότι ξέρετε τι θέλει να πει ή να μιλήσει γι 'αυτόν. Πρέπει να περιμένετε το άτομο να ολοκληρώσει το μήνυμά του και πρέπει να σεβαστείτε τη σειρά του. Είναι σημαντικό να μάθουμε να περιμένουμε και να ακούσουμε σωστά.

Εάν δεν καταλαβαίνετε τι ήθελε να σας πει ο άνθρωπος μέσω του SAAC, μην ανησυχείτε. Απλώς μεταδίδει με ειλικρινή τρόπο στο πρόσωπο που δεν έχετε καταλάβει και σας ζητά να το εκφράσετε ξανά.

Συνεχίστε πάντοτε σε αυτήν, μην το κάνετε μέσω άλλων ανθρώπων. Εάν λάβετε υπόψη ότι η επικοινωνία συνεπάγεται αμφίδρομη επικοινωνία και κοινή χρήση μιας συνομιλίας, θα έχετε αρκετά εργαλεία για να είστε σε θέση να επικοινωνείτε με ένα άτομο που χρησιμοποιεί ένα SAAC.

Το άτομο που χρησιμοποιεί το SAAC έχει την επιθυμία να επικοινωνήσει μαζί σας και η επιτυχία συμβαίνει επειδή τόσο σε σέβονται όσο και επιθυμείτε να επικοινωνήσετε. Το άτομο, παρότι επικοινωνεί με διαφορετικό τρόπο στην προφορική γλώσσα, έχει την ευκαιρία να συνομιλεί μέσω αυτών των συσκευών.

Αυτά (το SAAC) είναι πολύ σημαντικά για το άτομο, αφού αυτά τα προϊόντα υποστήριξης είναι εκείνα που σας προσφέρουν την ευκαιρία να επικοινωνήσετε μαζί σας.

Ωστόσο, ο ρόλος του συνομιλητή είναι επίσης σημαντικός, πρέπει να είστε ανοιχτοί και να έχετε κίνητρα να το καταλάβετε και να συζητάτε. Λάβετε υπόψη ότι έχετε το δικαίωμα να σεβαστείτε και να επικοινωνήσετε.

Δεδομένου ότι κανένας δεν πρέπει να στερηθεί το δικαίωμα επικοινωνίας με άλλους, τα SAAC βασίζονται στην ιδέα ότι όλοι οι άνθρωποι έχουν αυτό το δικαίωμα, όλοι έχουμε κάτι να επικοινωνήσουμε και να επικοινωνήσουμε.

Για όλα αυτά, είναι απαραίτητο όλοι να διαθέτουμε ένα μέσο μέσω του οποίου μπορούμε να επικοινωνούμε που μας επιτρέπει να συμμετέχουμε στον κόσμο γύρω μας. Επιπλέον, η επικοινωνία μας πρέπει να γίνεται σεβαστή και να λαμβάνεται υπόψη από άλλους.

Και τέλος, πρέπει να είμαστε σε θέση να επικοινωνούμε χρησιμοποιώντας την πιο χρήσιμη και άνετη μέθοδο για να το κάνουμε αυτό.

Και εσείς, γνωρίζατε τα Συστήματα Αυξητικής και / ή Εναλλακτικής Επικοινωνίας?

Αναφορές

1. April, D., Delgado, C., και Vigara, Α. (2009). Αυξητική και εναλλακτική επικοινωνία. Ceapat.
2. Alcantud, F., Soto, F.J. (Coords, 2003). Υποστηρικτικές τεχνολογίες και συστήματα ενίσχυσης και εναλλακτικής επικοινωνίας σε άτομα με κινητικές δυσκολίες.
3. ARASAAC (Πύλη της Αραγονίας της Αυξητικής και Εναλλακτικής Επικοινωνίας). Ποια είναι τα Συστήματα Αυξητικής και Εναλλακτικής Επικοινωνίας; Κυβέρνηση της Αραγωνίας.
4. Belloch, Γ. Τεχνολογικοί πόροι για άτομα με σοβαρά προβλήματα επικοινωνίας. Μονάδα Εκπαιδευτικής Τεχνολογίας (UTE).
5. Belloch Ortí, C. Τεχνολογίες βοήθειας: εναλλακτικά συστήματα επικοινωνίας.
6. González Rusa, G., López Torrecilla, M. Εναλλακτικά και επαυξητικά συστήματα (SAAC).
7. Τεχνικό Ινστιτούτο Εφαρμοσμένων Μελετών. Τα συστήματα επαυξητικής και εναλλακτικής επικοινωνίας.