Ορισμός Επικοινωνίας σύμφωνα με 5 Συγγραφείς

Η επικοινωνία συνίσταται στη μετάδοση ενός μηνύματος μέσω ενός καναλιού (του αέρα, του κινητού τηλεφώνου, των έντυπων ή των οπτικοακουστικών μέσων) μεταξύ μιας εκδίδουσας οντότητας και άλλου παραλήπτη.

Το κλειδί για την αποτελεσματική επικοινωνία είναι ότι η διαδικασία είναι επιτυχής, δηλαδή ότι το μήνυμα μεταδίδεται και κατανοείται σαφώς από τον παραλήπτη, χωρίς παρερμηνείες ή παραλείψεις πληροφοριών..

Η γλώσσα (λεκτική, γραπτή ή χειρονομία), σε οποιαδήποτε μορφή της, είναι ο πιο κοινός μηχανισμός για τη μετάδοση ιδεών μεταξύ δύο ή περισσότερων ανθρώπων.

Όλες οι επικοινωνίες, εκ προθέσεως ή όχι, έχουν κάποια επιρροή στον παραλήπτη των πληροφοριών. Εάν το μήνυμα είναι κατανοητό στο σύνολό του, το αποτέλεσμα είναι συνήθως το επιθυμητό.

Ποιος είναι ο ορισμός της επικοινωνίας σύμφωνα με τους ειδικούς?

Η επικοινωνία είναι μια πολύπλοκη διαδικασία προσανατολισμένη προς τη δράση της ενημέρωσης, δημιουργώντας την κατανόηση στο αντίστοιχο μέρος και προκαλώντας κάποια απάντηση από τον παραλήπτη.

Όσοι γνωρίζουν την επικοινωνία έχουν μια αρκετά ευρεία αντίληψη για το θέμα, με βάση την εμπειρία τους. Παρακάτω, 5 ορισμοί της επικοινωνίας παρουσιάζονται από ορισμένους ειδικούς στον τομέα:

Alberto Martínez de Velasco και Abraham Nosnik

"Η επικοινωνία μπορεί να οριστεί ως μια διαδικασία μέσω της οποίας ένα πρόσωπο έρχεται σε επαφή με άλλο μέσω ενός μηνύματος και αναμένει από τον τελευταίο να απαντήσει, να είναι μια γνώμη, δραστηριότητα ή συμπεριφορά"-Αλμπέρτο ​​Μαρτίνεζ.

"Με άλλα λόγια, η επικοινωνία είναι ένας τρόπος επαφής με άλλους μέσω ιδεών, γεγονότων, σκέψεων και συμπεριφορών, αναζητώντας μια αντίδραση στην επικοινωνία που έχει σταλεί"- Αβραάμ Νόσνικ.

Σύμφωνα με τους δύο μεξικανούς συγγραφείς, η πρόθεση του εκδότη είναι να τροποποιήσει ή να ενισχύσει τη συμπεριφορά του ατόμου που λαμβάνει την ανακοίνωση. Δηλαδή, η πράξη της επικοινωνίας πραγματοποιείται για να λάβει κάτι σε αντάλλαγμα.

Φερνάντο Γκονζάλεζ Ρέι

"Είναι μια διαδικασία κοινωνικής αλληλεπίδρασης, μέσω σημάτων και σηματοδοτικών συστημάτων, προϊόν ανθρώπινων δραστηριοτήτων. Οι άνδρες στη διαδικασία επικοινωνίας εκφράζουν τις ανάγκες, τις προσδοκίες, τα κριτήρια, τα συναισθήματά τους κ.λπ. "

Idalberto Chiavenato

"Είναι η διαδικασία διαβίβασης πληροφοριών και κατανόησης από το ένα άτομο στο άλλο. Επομένως, όλη η επικοινωνία επηρεάζει τουλάχιστον δύο άτομα: εκείνον που στέλνει το μήνυμα και αυτόν που τον λαμβάνει".

María del Socorro Fonseca

"Η επικοινωνία είναι να έρθει να μοιραστεί κάτι από εμάς. Είναι μια συγκεκριμένη λογική και συναισθηματική ποιότητα του ανθρώπου που προκύπτει από την ανάγκη να έρθετε σε επαφή με τους άλλους, ανταλλάσσοντας ιδέες που αποκτούν νόημα ή νόημα σύμφωνα με κοινές προηγούμενες εμπειρίες".

Antonio Hernández Mendo και το Όσκαρ Γκαράι Πλάζα

"Η επικοινωνία είναι μια διαδικασία κοινωνικής αλληλεπίδρασης λεκτικής ή μη λεκτικής φύσης, με πρόθεση μετάδοσης και που μπορεί να επηρεάσει, με και χωρίς πρόθεση, τη συμπεριφορά των ανθρώπων που βρίσκονται στην κάλυψη των εν λόγω εκπομπών".

Στοιχεία επικοινωνίας

Τα στοιχεία της επικοινωνίας είναι ο δέκτης, ο αποστολέας, το μήνυμα, το πλαίσιο, ο κώδικας και ο δίαυλος.

1- Εκδότης: ο αποστολέας ορίζεται ως το θέμα ή η πηγή που μοιράζεται τις πληροφορίες ή το μήνυμα.

2- Δέκτης: δέκτης θεωρείται ως το άτομο ή το τεχνούργημα που είναι υπεύθυνο για τη λήψη του μηνύματος που μοιράζεται ο εκδότης.

3- Μήνυμα: το μήνυμα ορίζεται ως η πληροφορία που προορίζεται για επικοινωνία μεταξύ του αποστολέα και του δέκτη.

4- Πλαίσιο: είναι το περιβάλλον που περιβάλλει τον πομπό και τον δέκτη, δηλαδή το περιβάλλον όπου λαμβάνει χώρα η ανταλλαγή πληροφοριών.

5- Κωδικός: είναι τα σημάδια και οι κανόνες που, όταν συνδυαστούν, δομήσουν το μήνυμα. την προφορική ή γραπτή γλώσσα, τους ήχους, τα σύμβολα, τις πινακίδες, τις ειδοποιήσεις κ.λπ..

6- κανάλι: το κανάλι ορίζεται ως το μέσο με το οποίο μεταδίδεται ένα μήνυμα. Οι πληροφορίες απαιτούν πάντοτε τη μετάβαση μέσω ενός καναλιού προς έκδοση ή λήψη.

7- Θόρυβος: ο θόρυβος νοείται ως οποιοδήποτε σήμα που παρεμβαίνει στην τακτική μετάδοση ενός μηνύματος μεταξύ αποστολέα και δέκτη.

Αναφορές

1. Chiavenato, I. Εισαγωγή στη Γενική Θεωρία της Διοίκησης. 7η έκδοση: McGraw-Hill Interamericana, 2006.
2. De Fonseca, M. Βασικές αρχές επικοινωνίας και στρατηγική πρακτική. Πόλη του Μεξικού, Μεξικό: Εκδόσεις Pearson Education, 2000.
3. Fernández, Μ. (2013). Η έννοια της επικοινωνίας και τα στοιχεία της επικοινωνιακής διαδικασίας. EF Sports ψηφιακό περιοδικό. Ανάκτηση από: efdeportes.com
4. González, F., και Mitjáns, Α. Η προσωπικότητα. Εκπαίδευση και ανάπτυξη. Αβάνα, Κούβα: Εκδόσεις Pueblo και Εκπαίδευση, 1999.
5. Hernández, Α., Και Garay, Ο. (2005). Επικοινωνία στο αθλητικό πλαίσιο. Wanceulen Editorial Deportiva, S.L., 2005.
6. Η ανακοίνωση (s.f.). Ανακτήθηκε από: admusach.tripod.com
7. Martínez, Α., Και Nosnik, Α. Πρακτική οργανωτική ανακοίνωση. Εγχειρίδιο διαχείρισης. Πόλη του Μεξικού, Μεξικό: Τριλλάς έκδοσης, 1998.
8. Thompson, Ι. (2008). Ορισμός της επικοινωνίας. Ανάκτηση από: promonegocios.net
9. Wikipedia, Η ελεύθερη εγκυκλοπαίδεια (2017). Επικοινωνία Ανακτήθηκε από: en.wikipedia.org