Ποια είναι η δομή μιας συνέντευξης;

Το δομή μιας συνέντευξης Αποτελείται από μια σειρά συνεπών ερωτήσεων, διατεταγμένων σύμφωνα με μια λογική σειρά. Προσδιορίστε τον τρόπο με τον οποίο εκτελείται και τον τύπο των πληροφοριών που μπορούν να συλλεχθούν από αυτό.

Μια συνέντευξη είναι μια ποιοτική μέθοδος συλλογής πληροφοριών που προέρχονται από μια συνομιλία μεταξύ τουλάχιστον δύο ατόμων.

Η συνέντευξη θεωρείται επίσημη συζήτηση, καθώς αποτελείται από μια δομή και έχει έναν καθορισμένο στόχο. Ωστόσο, μερικές φορές είναι δυνατόν να βρεθούν δωρεάν συνεντεύξεις, οι οποίες στερούνται δομής.

Για τη διεξαγωγή δομημένης συνέντευξης, είναι απαραίτητο να συμμετέχει ελάχιστα ένα άτομο που συνεντεύχθηκε και ένας ερευνητής.

Μεταξύ αυτών των δύο ατόμων πρέπει να υπάρχει μια συμφωνία και μια διάταξη για τον ερωτώμενο να απαντήσει στις ερωτήσεις του ερωτηθέντος.

Ομοίως, ο ερευνητής πρέπει να έχει έναν κατάλογο καθορισμένων ερωτήσεων που του επιτρέπουν να κατευθύνει τη συνομιλία και να λαμβάνει πληροφορίες από τον συνεντευξιαζόμενο (Leicester, 2017).

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι υπάρχουν διαφορετικοί τύποι συνεντεύξεων. Για το λόγο αυτό, κάθε ένα από αυτά θα έχει μια ελαφρώς διαφορετική δομή ή θα το στερήσει εντελώς.

Κάθε δομή έχει διαφορετικές υπηρεσίες και θετικά και αρνητικά στοιχεία. Με αυτή την έννοια, η διάρθρωση μιας συνέντευξης εργασίας δεν είναι η ίδια με αυτή που θα γίνει σε ένα χαρακτήρα διασημοτήτων.

Γενική δομή μιας συνέντευξης

Οι περισσότερες δομημένες συνεντεύξεις ακολουθούν την ακόλουθη βασική εντολή:

1 - Εισαγωγή του θέματος

Ο ερευνητής θα πρέπει να ετοιμάσει δύο ή τρεις γραπτές παραγράφους που θα περιγράφουν λεπτομερώς τι θα κάνει η συνέντευξη.

Στη συνέχεια, πρέπει να απομνημονεύσετε αυτές τις παραγράφους για να παρουσιάσετε τη συνέντευξη δυνατά και χωρίς ανάγνωση. Αυτή η παρουσίαση είναι γνωστή ως η εισαγωγή στο θέμα, επομένως, θα πρέπει να εξηγήσει ποιο είναι το κεντρικό θέμα της συνέντευξης.

2 - Παρουσίαση του ερωτηθέντος

Δεύτερον, ο ερευνητής θα πρέπει να ενημερώσει το κοινό σχετικά με το ποιος θα ερωτηθεί. Μερικές φορές αρκεί να αναφερθεί το πλήρες όνομα και η θέση που κατέχει ο ερωτώμενος.

Εντούτοις, είναι έγκυρο να παρέχονται πρόσθετες πληροφορίες στον ερωτώμενο έτσι ώστε το κοινό να μπορεί να καταλάβει ποιος είναι πραγματικά ο ερωτώμενος και τι είδους ερωτήσεις θα απαντήσει.

3 - Σώμα της συνέντευξης

Αυτό το μέρος αποτελείται από τη διεξαγωγή της συνέντευξης. Ο ερευνητής θα πρέπει να προσπαθεί να θυμάται από καιρό σε καιρό το όνομα και το έργο που εκτελεί ο συνεντευξιαζόμενος.

Από την άλλη πλευρά, το σώμα της συνέντευξης περιέχει όλες τις ερωτήσεις που ζητούνται από τον ερωτώμενο. Αυτά τα ερωτήματα θα πρέπει να απευθύνονται απευθείας στον ερωτώμενο με επίσημο τόνο και με το δικό τους όνομα.

4 - Κλείσιμο της συνέντευξης

Τέλος, για να ολοκληρώσει μια συνέντευξη, ο ερωτώμενος ευχαριστείται για τη συμμετοχή του και το κοινό θυμάται για το τι ήταν η συνέντευξη και ποιος είναι ο ερωτώμενος.

Σε αυτό το σημείο, μπορούν να αναφερθούν σημαντικές συνεισφορές της συνέντευξης που αξίζει να θυμηθούν για το κοινό (TDR, 2006).

Δομή μιας συνέντευξης εργασίας

Η συνέντευξη εργασίας είναι ένας τύπος συνέντευξης που μπορεί να διεξαχθεί μεμονωμένα ή σε ομάδες. Είναι ένας από τους συνηθέστερους τύπους δομών συνέντευξης, καθώς έχει μια σειρά καθορισμένων ερωτήσεων που έχουν προγραμματιστεί εκ των προτέρων.

Με τον τρόπο αυτό, τα ίδια ερωτήματα εφαρμόζονται πάντα σε όλους τους υποψηφίους (García-Allen, 2017).

Αυτός ο τύπος συνέντευξης απαιτεί να δομηθεί, καθώς στις περισσότερες περιπτώσεις υπόκειται σε ένα σύστημα σημείων που επιτρέπει μια πιο αποτελεσματική επιλογή υποψηφίων.

Η ενοποίηση των κριτηρίων σε αυτή την περίπτωση καθιστά ευκολότερη τη διαδικασία επιλογής (Randstad, 2017).

Η δομή μιας συνέντευξης εργασίας είναι συνήθως η εξής:

1 - Εισαγωγή

Δίνεται ένας γενικός χαιρετισμός και οι συμμετέχοντες προχωρούν να παρουσιαστούν εν συντομία. Ο ερωτώμενος ενημερώνει όλους τους αιτούντες για τη δομή και τη διάρκεια της συνέντευξης.

2 - Βιογραφία και βιογραφικό σημείωμα

Ο υποψήφιος παρουσιάζεται βαθύτερα, μιλάει για το βιογραφικό του και για τον εαυτό του. Ο ερευνητής είναι υπεύθυνος για την αποστολή ερωτήσεων σχετικά με αυτό το βιογραφικό σημείωμα.

Μερικές από τις πιο συχνές ερωτήσεις αναρωτιούνται για τους λόγους για τους οποίους ο αιτητής αναζητά μια αλλαγή, άφησε τον προηγούμενο τόπο εργασίας του, είναι σήμερα άνεργος και οποιοδήποτε στοιχείο που πρέπει να διευκρινιστεί (Lievens & Peeters, 2008).

3 - Κίνητρα

Ο αιτών πρέπει να αναφέρει γιατί θέλει να εργαστεί για την εταιρεία, εξηγώντας γιατί ενδιαφέρεται για τη δουλειά. Από την άλλη πλευρά, θα πρέπει να αναφέρετε τον τύπο των εργασιών που σας αρέσουν περισσότερο και εκείνων που σας αρέσουν οι λιγότερες.

Κατά τη διάρκεια αυτού του σταδίου της συνέντευξης, ο αιτών πρέπει να υποδείξει τον λόγο για τον οποίο επιθυμεί να εγκαταλείψει την τρέχουσα εργασία του και γιατί είναι ο σωστός υποψήφιος για την κενή θέση στην οποία υποβάλλει αίτηση.

4 - Εργασιακές δεξιότητες

Ο ερευνητής εξετάζει τις δεξιότητες εργασίας του αιτούντος, ενώ περιγράφει την προηγούμενη εργασιακή του εμπειρία και όλα όσα τον καθιστούν ιδανικό για τη θέση.

5 - Κοινωνικές και προσωπικές δεξιότητες

Ο ερευνητής θα πρέπει να ελέγξει εάν ο αιτών διαθέτει τις απαραίτητες δεξιότητες για την εργασία. Για το σκοπό αυτό, χρησιμοποιεί ερωτήσεις σχετικά με συγκεκριμένες καταστάσεις.

Έτσι, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιες είναι οι κοινωνικές δεξιότητες και τις μεθόδους εργασίας του υποψηφίου (παίκτης της ομάδας, μπορεί να λειτουργήσει υπό πίεση, έχει μια καινοτόμο προσέγγιση, νοιάζεται για τον πελάτη, είναι δημιουργική, πώς αντιδράτε σε καταστάσεις σύγκρουσης, κ.λπ. .).

6 - Παρουσίαση της προσφερόμενης κενής θέσης

Ο ερευνητής ρωτά για το τι γνωρίζει ο ερωτώμενος για την εταιρεία. Μόλις απαντηθεί αυτή η ερώτηση, ο ερευνητής προχωράει στην παρουσίαση της εταιρικής κουλτούρας της επιχείρησης, του τρόπου με τον οποίο είναι διαρθρωμένη και της προσφερόμενης κενής θέσης..

7 - Ερωτήσεις σχετικά με τον μισθό

Ο ερευνητής θα ρωτήσει ποια είναι η προσδοκία του μισθού του ερωτηθέντος. Αυτό θα πρέπει να δίνει ένα ρεαλιστικό ποσοστό βασισμένο στα τοπικά ποσοστά μισθών.

8 - Ανοικτές ερωτήσεις

Μια δομημένη συνέντευξη δεν πρέπει να είναι μια ανάκριση, αλλά ένας διάλογος. Για το λόγο αυτό, ο ερωτώμενος πρέπει επίσης να υποβάλει ερωτήσεις στον συνεντευξιακό του.

Αυτά τα ερωτήματα μπορεί να αφορούν την εταιρεία, το άτομο που κατείχε προηγουμένως τη θέση, τις αξίες και τον πολιτισμό της οργάνωσης, μεταξύ άλλων.

9 - Ανταλλαγή πληροφοριών

Τα βήματα που ακολουθούν μετά τη συνέντευξη συζητούνται, μέσα στην κανονική πορεία της διαδικασίας επιλογής.

10 - Συμπέρασμα

Ο ερωτώμενος εκτιμά την ευκαιρία να συμμετάσχει στη διαδικασία επιλογής και τονίζει το ενδιαφέρον που παρουσιάζει για τη θέση και την εταιρεία.

Αναφορές

1. Leicester, U. ο. (2017). Επιλογή και Αξιολόγηση Προσωπικού (PSA). Ανακτήθηκε από 5.3.1. Δομή συνέντευξης: le.ac.uk
2. Lievens, F., & Peeters, Η. (2 Ιουλίου 2008). Ευαισθησία των ερωτηθέντων στις τακτικές διαχείρισης των εμφανίσεων στις δομημένες συνεντεύξεις. Ευρωπαϊκή Εφημερίδα Ψυχολογικής Αξιολόγησης, pgs 174-180.
3. (2017). Randstad. Ανακτήθηκε από την Τυπική δομή μιας συνέντευξης: randstad.ch
4. (18 Αυγούστου 2006). Το ραδιόφωνο. Ανακτήθηκε από τη δομή μιας συνέντευξης: taller-de-radio.com.ar.