Κλασική Θεωρία της Διοίκησης Προέλευση, Χαρακτηριστικά και Συγγραφείς

Το κλασική θεωρία της διοίκησης Πρόκειται για ένα μοντέλο που επικεντρώνεται στη δομή των οργανώσεων και στις λειτουργίες τους, προκειμένου να επιτευχθεί μεγαλύτερη παραγωγικότητα. Σε αντίθεση με τις σχολές των ανθρωπίνων σχέσεων και τη σχέση neohuman, δεν επικεντρώνεται στους ανθρώπους αλλά στη δομική λειτουργία της ίδιας της οργάνωσης.

Ο μεγαλύτερος εκθέτης του ήταν ο Henri Fayol (1841-1925), μηχανικός εξόρυξης και γαλλικός οικονομολόγος που γεννήθηκε στην Κωνσταντινούπολη (τώρα Κωνσταντινούπολη). Αφού έζησε τη Βιομηχανική Επανάσταση, ο Φαγιόλ είδε ότι η ταχεία ανάπτυξη του κλάδου έφερε μαζί του μεγάλα προβλήματα αποτελεσματικότητας και παραγωγικότητας, γι 'αυτό υπολόγισε την κλασική θεωρία της διοίκησης.

Ευρετήριο

• 1 Προέλευση 
• 2 Χαρακτηριστικά και αρχές της κλασσικής θεωρίας 
  • 2.1 Διάρθρωση της εργασίας
  • 2.2 Αρχή
  • 2.3 Πειθαρχία
  • 2.4 Διεύθυνση Μονάδας
  • 2.5 Μονάδα ελέγχου
  • 2.6 Υποταγή του ατομικού συμφέροντος προς το κοινό καλό
  • 2.7 Αμοιβή
  • 2.8 Κεντρικοποίηση
  • 2.9 Κατάταξη
  • 2.10 Παραγγελία
  • 2.11 Ίδια κεφάλαια
  • 2.12 Σταθερότητα του προσωπικού
  • 2.13 Πρωτοβουλία
  • 2.14 Ομαδικό πνεύμα
• 3 Συγγραφείς
  • 3.1 Lyndall Urwick (1891-1983)
  • 3.2 Luther Gulick (1892-1983)
• 4 Αναφορές

Προέλευση

Με τη Βιομηχανική Επανάσταση, δύο φαινόμενα συνέβησαν στη βιομηχανία:

- Οι εταιρείες έφθασαν σε πολύ υψηλά επίπεδα ανάπτυξης, γεγονός που καθιστούσε πολύ περίπλοκη τη διοίκησή τους. Με αυτό τον τρόπο προέκυψε μακροπρόθεσμος προγραμματισμός παραγωγής.

- Η ανάγκη αύξησης της παραγωγικότητας και της αποδοτικότητας των όλο και μεγαλύτερων εταιρειών έγινε ένα καίριο ζήτημα. Τότε βγήκε ο καταμερισμός της εργασίας.

Αυτό το πανόραμα ήταν η σπίθα που πυροδότησε την ανάγκη για μια πραγματική επιστήμη της διοίκησης: ένας μεγάλος αριθμός οργανισμών διαφόρων μεγεθών, αναποτελεσματικοί, αντιπαραγωγικοί, με δυσαρεστημένους εργαζόμενους, σε μια πολύ ανταγωνιστική αγορά με μεγάλες απώλειες.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο, αρχικά, ο Φαγιόλ και άλλοι κλασσικοί συγγραφείς ήθελαν να δημιουργήσουν μια διοικητική επιστήμη με νόμους ή αρχές που θα μπορούσαν να λύσουν αυτά τα προβλήματα με τον ίδιο τρόπο που οι επιστημονικοί νόμοι.

Χαρακτηριστικά και αρχές κλασικής θεωρίας 

Όπως κάθε άλλο είδος επιστήμης, η διοίκηση πρέπει να βασίζεται σε ένα σύνολο αρχών. Ο Φαγιόλ προτιμούσε να τους αποκαλεί αρχές αντί για νόμους, αφού, σύμφωνα με τον ίδιο, πρέπει να είναι ευέλικτοι, όπως κάθε διοίκηση. Αυτές είναι οι 14 αρχές του:

Τομέας εργασίας

Η εξειδίκευση είναι απαραίτητη ως μέθοδος αύξησης της παραγωγικότητας στις επιχειρήσεις. Θα ήταν καλύτερα οι εργαζόμενοι να συμμετέχουν σε ένα και μόνο έργο, καθώς αυτό θα τους κάνει πιο παραγωγικούς.

Αρχή

Οι διευθυντές πρέπει να διοικούν και να παραγγέλνουν τους υπαλλήλους, έργο που θα επιτύχουν σε μεγαλύτερο ή μικρότερο βαθμό ανάλογα με το επίπεδο ηγεσίας τους.

Πειθαρχία

Όλοι οι εργαζόμενοι της εταιρείας πρέπει να συμμορφώνονται με τους νόμους και τις συμφωνίες που εφαρμόζονται στον οργανισμό.

Μονάδα διαχείρισης

Ο συντονισμός και ο προγραμματισμός είναι πολύ σημαντικοί για την επίτευξη του ίδιου κοινού στόχου. Τα διάφορα τμήματα πρέπει να χρησιμεύσουν ως υποστήριξη για όσους το χρειάζονται, προκειμένου να επιτευχθεί αυτός ο στόχος.

Μονάδα ελέγχου

Κάθε εργαζόμενος πρέπει να έχει έναν μόνο προϊστάμενο για να διατάξει τους συγκεκριμένους στόχους του.

Υποταγή του ατομικού συμφέροντος προς το κοινό καλό

Τα γενικά συμφέροντα πρέπει να υπερισχύουν των ατομικών συμφερόντων κάθε ατόμου.

Αμοιβή

Ο μισθός πρέπει να είναι δίκαιος και δίκαιος για όλα τα μέλη του οργανισμού.

Κεντρικοποίηση

Η αρχή πρέπει να επικεντρωθεί στην υψηλότερη κατεύθυνση της οργάνωσης.

Φωτισμός

Πρέπει να υπάρχει μια ιεραρχία που να χωρίζει τα διαφορετικά επίπεδα εξουσίας, από την υψηλότερη κατεύθυνση στο χαμηλότερο επίπεδο της εταιρείας.

Παραγγελία

Κάθε εργαζόμενος πρέπει να καταλάβει τη θέση που ταιριάζει καλύτερα ανάλογα με τις ικανότητές του (ανθρώπινη τάξη) και όλα πρέπει να είναι σε ισχύ (υλική τάξη).

Ιδιότητα

Οι διαχειριστές πρέπει να ενεργούν με τρόπο δίκαιο αλλά σταθερό και να αντιμετωπίζουν εξίσου όλους τους υπαλλήλους.

Σταθερότητα του προσωπικού

Για να βελτιωθεί η αποτελεσματικότητα, προτιμάται ένα σταθερό προσωπικό. Η περιστροφή είναι σπατάλη χρόνου και επομένως παραγωγικότητας.

Πρωτοβουλία

Οι εργαζόμενοι θα πρέπει να ενθαρρύνονται να αναπτύσσουν τις δικές τους ιδέες χωρίς να χρειάζεται να ζητούν άδεια και τη δυνατότητα να κάνουν λάθη.

Ομαδικό πνεύμα

Η οργάνωση πρέπει να ενθαρρύνει την ομαδική εργασία. Όλοι οι τομείς της εταιρείας πρέπει να συνεργάζονται και να υποστηρίζουν ο ένας τον άλλον για την επίτευξη των προαναφερθέντων κοινών στόχων.

Συγγραφείς

Εκτός από τον Henri Fayol, υπήρχαν άλλοι σημαντικοί εκθέτες που υποστήριζαν και συνέβαλαν τις ιδέες τους στην κλασσική θεωρία, μεταξύ των οποίων οι Lyndall Urwick και Luther Gulick.

Lyndall Urwick (1891-1983)

Ο Urwick ήταν σύμβουλος επιχειρήσεων και βρετανός στοχαστής, ένθερμος οπαδός του Fayol και της κλασσικής θεωρίας της διοίκησης.

Η μεγαλύτερη συμβολή του ήταν να ενσωματώσει τις αρχικές ιδέες του Fayol και άλλων θεωρητικών σε μια βαθιά και κατανοητή θεωρία διαχείρισης της διαχείρισης. Οι βασικές αρχές του Urwick συνοψίζονται σε τέσσερις:

Ειδίκευση

Με βάση τον καταμερισμό εργασίας, κάθε εργαζόμενος πρέπει να έχει μία μόνο λειτουργία.

Αρχή

Η οργάνωση και τα μέλη της πρέπει να αναγνωρίζουν μια ενιαία αρχή.

Διοικητικό πεδίο

Κάθε αφεντικό πρέπει να εποπτεύει και να στέλνει αρκετούς υφισταμένους, ανάλογα με τη θέση και την ευθύνη τους.

Διαφοροποίηση

Όλες οι ευθύνες, οι εργασίες και οι εντολές πρέπει να κοινοποιούνται όχι μόνο προφορικά, αλλά και γραπτώς.

Λούθερ Γκούλιικ (1892-1983)

Ο Luther Gulick Halsey ήταν Αμερικανός πολιτικός επιστήμονας που γεννήθηκε στην Οσάκα (Ιαπωνία), ειδικός στο θέμα της δημόσιας διοίκησης. Έγινε μέλος της συμβουλευτικής ομάδας του πρώην αμερικανικού προέδρου Franklin D. Roosevelt.

Σύμφωνα με τον Gulick, οι λειτουργίες της διοίκησης σε έναν οργανισμό είναι οκτώ, που απεικονίζονται στα αρχικά POSDCORB:

Σχέδιο (P)

Όλες οι ενέργειες εντός της εταιρείας πρέπει να σχεδιάζονται και να προγραμματίζονται εκ των προτέρων για την επίτευξη των στόχων της εταιρείας.

Οργανώστε (O)

Η εταιρεία πρέπει να έχει μια οργανωτική δομή που να επιτρέπει μια ιεραρχία καθηκόντων και λειτουργιών, με σκοπό τον ευκολότερο συντονισμό.

Συμβουλές (S)

Από τα αγγλικά στελέχωση, αναφέρεται στη δυνατότητα κατάρτισης ως πόρου για τη βελτίωση της κατάστασης της απασχόλησης. Με αυτόν τον τρόπο, οι εργαζόμενοι θα είναι καλύτερα εκπαιδευμένοι και πιο παραγωγικοί.

Άμεση (D)

Είναι σημαντικό να λαμβάνονται αποφάσεις και να τις εκτελείτε, όλα με αποτελεσματική ηγεσία που κάνει τα πάντα να λειτουργούν σωστά.

Συντεταγμένη (CO)

Συνδέστε όλους τους τομείς της οργάνωσης για να επιτύχετε τον κοινό στόχο του οργανισμού.

Ενημερώστε (R)

Από τα αγγλικά αναφορές, αναφέρεται στην ύπαρξη καλής επικοινωνίας όλων των υφιστάμενων πληροφοριών μέσω γραπτών εγγράφων και αρχείων.

Προϋπολογισμός (B)

Τέλος, το Β της αγγλικής λέξης προϋπολογισμό αναφέρεται σε περίπλοκη λογιστική και έλεγχο της φορολογίας.

Αναφορές

1. Chiavenato, Idalberto. Εισαγωγή στη Γενική Θεωρία της Διοίκησης. Mc Graw Hill.
2. John Sheldrake (2003) Θεωρία διαχείρισης.
3. Luther Η. Gulick (1937). Σημειώσεις για τη Θεωρία της Οργάνωσης στο Έγγραφα για την Επιστήμη της Διοίκησης. Eds. Luther Η. Gulick και Lyndall F. Urwick. Νέα Υόρκη: Harcourt.7
4. Lyle C. Fitch (1996). Δημιουργία της δημοκρατίας: Η ζωή και οι επιστολές του Luther Halsey Gulick, 1892-1993. Μπέρκλεϊ: Ινστιτούτο Τύπου Κυβερνητικών Μελετών
5. Charnov (2002). Διοίκηση. Μεξικό: Continental Editorial Company.